アルバイト・パート
【時給】 1450円～
基本時給 1,450円
深夜時給換算 1,813円（1,450円×1.25）
≪手当≫
★深夜・早朝手当
21:00～翌9:00は時給25％UP！
基本時給1,450円×1.25＝【時給換算1,813円】
※研修期間中から適用！
★土日祝手当
基本時給＋100円/h
実働8時間だと【プラス800円】
※研修終了後翌月から適用！
≪交通費など≫
◆交通費：会社⇔自宅間の直線距離1.5km以上の方、全額支給
◆昇給あり
◆研修中の時給変動ありません！
◆支払方法：月1回
新宿オペレーションセンター
・東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル
京王新線「初台駅」東口より徒歩4分
小田急線「参宮橋駅」より徒歩8分
各線「新宿駅」南口より徒歩10分
他、都庁前・南新宿駅・西新宿からもアクセス可能！
【最寄り駅】
・京王新線「初台駅」
■勤務時間
・22:00～8:00 (実働8~9時間 休憩1~2時間)
■勤務日数
月～日曜内で週3日～
休日 シフト制
休暇 有給休暇
★深夜22:00～×週3～★未経験ＯＫ！オペレーター→半年後にリーダー
NECネッツエスアイグループ
■定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担
＞＞大手鉄道会社のグループ企業＜＜
オペレーターからスタート
半年後には管理者サポートのお仕事をするリーダーに！
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★人気の深夜勤務
★週3日～の柔軟シフト
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おもしろそう！
と思ったらチャレンジしてみて！
企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ）
業務拡大中のため
★－－－－－－－－－－＜ポイント＞－－－－－－－－－－★
■オペレーターからスタートだから未経験でも安心！
■クレーム・ノルマなし！
■半年後は管理者サポートをするリーダーにステップアップ！
★－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－★
◆お仕事内容
大手鉄道会社関連の駅・ビル・ホテルなどから依頼される
設備修理や修繕に関する受付と手配
＜入社～半年＞
オペレーター
・電話 受信/発信（関係者からのご依頼を受付けて協力会社へ手配）
・データ入力
＜半年後～＞
リーダー（管理者サポート）
・オペレーターさんからの質疑応答、二次対応
・クライアント対応（受付けた依頼内容をメールやFAXで協力会社へ送信）
・オペレーターさんの勤怠管理
・新人研修
・サポート人数は5人程度
◆お問合せ内容
お客様の依頼内容をヒアリングできれば大丈夫です！
「○○駅のトイレが詰まってしまいました」
「○○ホテル事務所の蛍光灯が切れちゃいました」
「○○ビル5階のエアコンが壊れました」
・関係者からの依頼だからクレーム無し
・イレギュラーが少ない
・1時間あたり1～5件
・1件の問合わせ時間は5分～10分
・電話対応とデータ入力は5:5の割合
◆研修
ビジネスマナーが身に付きます♪
実際の業務イメージが掴める♪
＜座学研修：24時間＞
・電話の受け方・かけ方、話し方
＜OJT研修：120～160時間＞
・先輩の対応をモニタリング
・ツール操作と入力方法
研修後も不安なことがあれば、すぐ管理者を呼んでくださいね！
ベテランの先輩が多くフォロー体制も整っているから安心◎
[醍醐味]
電話の向こうの「こまった・・・」を解決するお仕事
人の役に立てていることを実感できますよ◎
[こんな人が活躍]
-*-*-ひとつでも当てはまる方 歓迎-*-*-
◆コールセンターや接客業経験がある方、興味がある方
◆電話のお仕事がしたい方
◆人と話す事が好きな方
◆フルタイムで稼ぎたい方
◆就活に活かしたい方（丁寧な話し方を学べます）
学生、フリーター、主婦（主夫）、中高年活躍中！
役者や声優・ミュージシャンを目指しているメンバーも！
≪性別比≫男性6：女性4
≪年齢構成≫20代・30代・40代が在籍
≪先輩の声≫
「接客業のスキルを活かしたくてコールセンターに挑戦！
お客さまからの"ありがとう"が嬉しいから続けられています！」
「交通インフラに関わるお仕事なので、社会に役立っている
と実感できます！」
◆ フリーター・大学生・主婦(夫)、大歓迎！
◆ 年齢不問・学歴不問
◆ 未経験OK コールセンター経験不問
◆PCスキル不問 「クリック」ができる程度でOK！
◆ブランクOK
◆ 服装・髪型・ネイル自由！
＜トピック＞
■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担
┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能
■関東ITソフトウェア健康保険組合
└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり
＜福利厚生＞
■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金）
■交通費（社内規定あり）
＜各種手当＞
■時間外手当（全額）
＜その他＞
■社内表彰制度
■オフィス内禁煙・分煙
■契約保養施設
■保養所
■リフレッシュルーム
■フリーWi-Fi
■資格取得支援制度 ※規定あり
└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！
■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー）
└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！
＼子育てもしっかり支援！／
■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置
■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上）
■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり）
■相談窓口
■育休推進開催
■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など
★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！
＼オフィスワークデビュー応援／
★シフト柔軟！
人気の深夜時間帯＋週3日～！
★土日祝手当てアリ！
研修終了後翌月から基本時給＋100円/h！
★未経験歓迎！
PCスキル不問
stk01
1）WEBから応募します
（受付時間 平日9:00～18:00
ご応募頂くタイミングにより、休み明けのご連絡となります。）
↓
2）選考を通過した方に面接日候補日の案内メールをお送りします。
メールが届いたら必要事項を返信します。
↓
3）面接予約日に面接会場へお越しいただきます。
（当日は、面接・適性検査を実施します。
当日の服装は自由、履歴書（写真貼付）をお持ちください。）
↓
4）後日、結果のご連絡をします
（面接～1週間以内に合格の方へお電話します。）
↓
5）入社～研修開始です
東京都渋谷区代々木4-30-3 新宿MIDWESTビル11F
＊当社(面接地)への道順
初台駅より
↓
[1]東口出口からオペラシティ地上へ
↓
[2]初台交差点の斜め向かい角、横断歩道を吉野家さん前まで進みます。
↓
[3]吉野家さん前から甲州街道添いを新宿方面へ進みます。
道路沿いのNICIガスさんのビルの隣が新宿MIDWESTビルです。
ビル修繕L1074772-3/94114
