仕事内容:
オンラインスクールの受講生対応・運営事務を担当していただけるスタッフを募集します。
主なお仕事は、受講生の管理とLINEでのやり取りです。
受講生とのやり取りを中心に、申込対応、名簿への入力・更新、各種案内の送付、アーカイブ配布など、細かな確認・管理業務を行っていただきます。
多数の受講生を管理するため、一つひとつの確認を丁寧に行い、ミスなく正確に業務を進められる方を募集しています。
【主な仕事内容】
・受講生の管理
・LINEでの受講生対応
・公式LINEの配信・設定
・Slackでの連絡・確認
・Googleスプレッドシートへの入力・管理
・簡単な画像作成（Canva等）
・講座開催に伴う各種案内、アーカイブ配布など
・資料作成（PDF）ができる方は尚可
・SNS投稿の経験がある方は尚可
アピールポイント:
受講生の方が安心して講座を受講できるよう、細やかにサポートしていただくお仕事です。
在宅勤務ですが、単に決められた作業をこなすだけではなく、「今、対応が必要なことは何か」を自ら確認し、必要に応じて相談しながら、責任を持って最後まで業務を進められる方を希望しています。
分からないことやトラブルがあった場合には、そのままにせず、早めに確認・相談していただけることも大切にしています。
これまでのご経験を活かし、オンラインスクールの運営を一緒に支えてくださる方からのご応募をお待ちしております。
求める人材:
【求める人物像】
・複数の受講生の進捗や状況を正確に管理できる方
・細かい確認作業が得意な方
・ミスなく丁寧に仕事を進められる方
・分からないことをそのままにせず、すぐに確認・相談できる方
・期限や優先順位を意識して仕事を進められる方
・LINEやチャットで、相手に合わせた丁寧な対応ができる方
・Googleスプレッドシート、Slackなどの基本操作ができる方
・Canva等を使った簡単な画像作成ができる方
・責任感を持って、最後まで業務を遂行できる方
・指示を待つだけではなく、自ら考えて行動できる方
・オンラインスクール運営、カスタマーサポート、事務局運営などの実務経験がある方
※今回は経験者の募集となります。未経験の方は対象外となります。
勤務時間・曜日:
完全在宅勤務／平日1日合計2〜3時間程度
まとまった2〜3時間の勤務ではなく、受講生対応のため、
平日の午前・午後・夕方の1日3回、必ずLINEや連絡事項を確認し、必要な対応ができる方
を希望しています。
それ以外の事務作業については、業務の期限を守っていただければ、ある程度ご自身で時間を調整していただけます。
休暇・休日:
・土日祝休み
その他:
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 2,000円 (時給)
職歴:
- ンラインスクール運営・受講生管理、または顧客管理を伴う事務の実務: 1年 (必須)
