雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務
大ヒット商品「ニューモ」をはじめとする
自社健康食品・コスメのカスタマーサポート。
既存顧客中心のインバウンド対応および
CRMシステムへの対応履歴入力をお任せします。
【主な業務内容】
◯受電・購入手続き処理
定期購入の周期変更・一時休止・
追加注文などの各種手続き対応
◯ニーズに応じたご提案
顧客のお悩みや会話の文脈に合わせ
関連商品を案内（成約率30〜80％）
※知名度の高い商品のため提案の通りやすさが抜群です
◯顧客情報・対応履歴の入力
通話内容や変更事項を専用システムへ
正確かつスピーディーにデータ登録
【業務スキームとサポート体制】
◯1日30件程度の適切な業務量
1件あたり約15分の余裕を持った応答時間。
チーム目標制のため個人ノルマはありません
◯迅速なエスカレーションフロー
判断に迷うイレギュラー対応が発生した際は、
「うちわ」を挙げるだけで管理者が即座に
同席・電話代わりを行う体制が整っています
【この求人のポイント】
■未経験率95%：
座学＆ロープレで安心スタート！
■助け合い体制：
困ったら「魔法のうちわ」で
先輩がすぐに駆けつけます
■ノルマなし：
1日30件程度のゆったりペース
■完全自由：
髪型・髪色・ネイル・服装自由
◆経験不問・学歴不問・資格不問！
◆未経験者歓迎・ブランクがある方も大歓迎！
◆20代・30代・40代・50代まで幅広く活躍中！
＼一つでも当てはまれば大歓迎です！／
【こんな方にピッタリのお仕事です】
★ アパレル・飲食店・販売などの「接客経験」を活かしてオフィスワークに挑戦したい方
★ 急なお休みも「お互い様」と理解し合える、温かい環境で働きたい方
★ 子育てや家庭、Wワークと無理なく両立させたい方（扶養内勤務もOK）
★ 頑張りが正当に評価される環境で、将来的に正社員や役職を目指したい方
【歓迎するスキル（必須ではありません！）】
・パソコンでの簡単なデータ入力やタイピングができる方
営業時間：9:00~18:00
＜シフト＞下記からお選びいただけます
◆9:00~18:00のフルタイム
◆月～金曜の9:00～15:00の間
◆週3日～勤務OK
※夕方勤務の方もご相談ください！
＜シフト例＞
・09:00〜15:00（朝～お昼までのお時間）
・09:00〜18:00（フルタイムでガッツリ）
＊フルタイムの方は優遇します！
＊残業ほぼなし、原則定時退社
┗万が一残業が発生した場合は一分単位で支給
契約更新期間：更新期間：3ヵ月
契約更新期間：更新期間：3ヵ月
土日祝休み
・年末年始休暇
・夏季休暇
・有給休暇
＊急なお休みやご家庭の都合によるシフト調整も
「お互い様」で柔軟に対応します！
〒9393548富山県富山市三郷6番地
地鉄本線「越中三郷駅」から徒歩20分 車通勤可能（無料駐車場完備）
基本給：時給 1240円 〜
＊残業が発生した場合は残業代を別途全額支給
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
・社会保険あり（法令に則り適用）
・車・バイク通勤可能（駐車場無料）
・正社員登用制度あり
・交通費支給（規定あり）
・社割あり
┗自社・グループ商品をお得に購入可能
年2回ファミリーセールあり
・財形あり
・お誕生日月QUOカードプレゼント（規定あり）
・服装、髪型、髪色、ネイル、ピアス、ひげ自由
・休憩室完備
・転勤なし
・研修あり
・時短勤務可能
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
WEBまたはお電話にてご応募
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面接（1回）
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内定・採用
＊人柄重視の採用です。
＊内定率80％超！
＊事前の職場見学もOK
