当社は創業以来、安定した事業成長を続けており、事業拡大に伴う組織体制の強化を進めています。
今後のさらなる成長とサービス品質向上を見据え、次世代を担う人材の採用・育成は重要なテーマの一つとなっています。
特にフィールドサポート部門では、長年現場を支えてきたベテラン社員が多く在籍している一方で、将来的な組織継続性を見据えた若手層の強化が課題となっています。
そこで今回、将来の中核メンバー候補として、フィールドサポート業務にチャレンジいただける新たな仲間を募集します。
未経験からでも、現場経験を積みながら技術力・対人力の両面を磨き、将来的には企画・設計・マネジメントなど幅広いキャリアを目指せる環境です。
お客様先に設置されている機器の保守・メンテナンス業務を担当いただきます。
主に、定期点検や障害対応などを通じて、機器が安定稼働するようサポートを行います。
具体的には
機器の定期点検（手順書に沿った確認・調整作業）
機器トラブル時の一次対応
お客様先でのメンテナンス作業
作業報告書の作成
お客様からの問い合わせ対応
※金融・公共系のお客様も多く、技術力だけでなく丁寧な顧客対応も重要なポジションです。
■魅力
世界最高速クラスのスキャナーなど、独自性の高い機器に携われる
お客様から直接感謝をいただける仕事
現場に近い立場で、お客様との信頼関係を築ける
将来的には企画・設計・製品開発側へのキャリアも目指せる
■大変な所
金融・公共系のお客様対応が多く、正確性や丁寧さが求められる
障害時などは冷静な対応力が必要
現場対応のため、多少手が汚れる作業も発生する
※月１回程度の休日出勤の可能性がございます。また職務特性上テレワークが利用できません。
将来的にはハードウェア部門の部署にて以下のようなキャリア形成が可能です。
フィールドサポートリーダー
メンテナンス企画／品質改善
製品企画・設計部門や開発部門
他社製品の販売企画
本部管理業務（予算・運営）
海外関連業務
※本ポジション出身者が、技術部門・企画部門へキャリアアップした実績多数
まずは先輩社員との同行からスタートします。
数か月かけて作業内容を習得し、簡単なメンテナンス作業から徐々に一人で対応いただきます。
※マニュアル・手順書をもとに進めるため、未経験領域でもキャッチアップ可能です。
- 基本的なビジネスマナー・コミュニケーション力
- 機械や機器いじりが好きな方
- 顧客対応に前向きに取り組める方
※業界・職種未経験歓迎
- 接客／サービス業経験
- 整備士など機械メンテナンス経験
- IT・ハードウェアに関する基礎知識
- 英語力（尚可）
・機械いじりが好きな方
・手順を守り、丁寧に仕事を進められる方
・独断で進めず、周囲と相談しながら対応できる方
・お客様とのコミュニケーションを大切にできる方
・若いうちから技術・業務の幅を広げたい方
フィールドサポートエンジニア（保守メンテナンス・顧客対応）
正社員
年収
400万円 〜 600万円
賞与：年2回（約4ヶ月分）※業績及び評価により変動あり
フレックスタイム制度有り コアタイム10:00-14:30(休憩60分）
標準勤務時間：1日7時間30分（標準的な勤務時間：9:00-17:30）
年間休日：125日（土日祝日・年末年始・夏季を中心に年間カレンダーによる）
休暇制度：年次有給休暇（初年度から最大20日付与）、特別有給休暇（慶弔休暇、マタニティ特別休暇、育児復帰後特別休暇、裁判員休暇、生理休暇）、積立有給休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇、待機手当
社会保険完備、団体生命保険、確定拠出年金制度(401K)、選択制退職金制度、持株会制度、引越費用負担（当社規定に準ずる）、育児時短勤務制度、介護休業制度、育児休業制度、フリーバカンス制度、ブリッジホリデー、育児復職前・復職後面談、 メンタルヘルスカウンセリング、キャリアカウンセリング、バースデープレゼント、提携保養所・運動施設の利用、永年勤続表彰、テレワーク、フリーアドレス、ビジネスカジュアルなど
株式会社プリマジェスト
2,417名（うち社員数643名）（2025年12月期）
■イメージ情報ソリューション
■イメージ情報の処理に関するハードウェアおよびソフトウェアの開発・製造・システムインテグレーション
■イメージ情報の処理に関する受託業務
■メンテナンス、その他上記ハードウェア・ソフトウェアの保守、消耗品の販売、その他
【イメージソリューション×DX＝プリマジェスト】
当社はイメージソリューションの分野で業界トップクラスの実績を誇るリーディングカンパニーです。
SI（システム開発）×HW（スキャナ開発）×BPOと「イメージソリューションによる顧客の業務効率化」を実現するため、ワンストップソリューションを展開してきました。
その結果、大手金融機関や官公庁を中心とした多くの顧客のプライムベンダーとして信頼を頂いております。
直近ではリモートワークの普及により、ペーパーレス化に向けたプロジェクトの問い合わせがが急増しています。また、働き方改革に向けた業務効率の向上やDX推進に向けたニーズの拡大も追い風となり、この不況下であっても業績は順調に推移しています。
そんな当社で、時代の変化や顧客のニーズを先読みし、これまでの顧客のビジネスプロセスや組織をも大きく変えるようなプロジェクトに参画しませんか？
まだまだ拡大フェーズの当社で一緒に成長していきたいと思ってくださる方のジョインをお待ちしています！
①「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、お客様のビジネスを変革するDXドライブカンパニー
当社は、世界最高水準の画像処理技術を有する独立系SIer。1968年設立以来、「ペーパーレス」を掲げ、フロントランナーとしての地位を築き上げてきました。こうした確かな専門技術の上に、AI、BI、RPAといった最新技術を組み合わせ、顧客のDX化を加速させるのが、私たちプリマジェストです。
②「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」両輪を扱うからこそ可能になる、唯一無二のDX。
紙はもちろん（＝アナログtoデジタル）、テキスト・画像・動画がやりとりされるSNSやコミュニケーションアプリなど（＝デジタルtoデジタル）、マルチチャネルからデータを取り込めることが強み。このように当社だからこそリーチできる大量・多様なデータに、長年の業務改善ノウハウをかけ合わせて実現するのが、他社が真似できないプリマジェストならではのDXです。
③プライム案件比率90%、お客様から選ばれる理由があります
当社の強みは、画像処理にまつわる独自のソフトウェアとハードウェア、さらにはBPOサービスをトータルソリューションとして提供していること。それゆえ当社は「お客様のあるべき姿」に向けて、業務プロセスを最上流から一気通貫で、抜本的に改善できるのです。こうした価値提供・顧客介在ができるSIerは、業界内でも他にそうありません。
④銀行・保険・官公庁をメインのお客様として、圧倒的マーケットシェアを確立、拡大
新規開拓が難しいこれら業界でマーケットシェアを確立できたのは、当社が画像処理におけるフロントランナーとして信頼と実績を有していたから。昨今では社会的なペーパーレス化の波を受け、顧客からのニーズはますます増加傾向。コロナ渦でも当社は前期2ケタ成長を達成するなど、経営基盤は盤石です。
⑤目指すは、業務改善のプラットフォーマー
圧倒的な顧客基盤を築き、多数の業務改善知見・ノウハウとデータを蓄積してきた当社だからできること。それは、サービスの標準化・共通基盤化です。より安く・より使いやすいサービスを提供することで、日本中どの企業を見渡しても、プリマジェストのサービスが使われている世界を作りたい。そんな構想を膨らませています。
⑥マネジメントポジションへの抜擢者多数、中途入社者が正当かつ公平に評価される環境
中途採用比率79%（2020年度）。その数字が示すように、当社は中途入社者が多数活躍する会社です。「新卒入社でなければ昇進できない」なんて慣習は、決してありません。他方で、年功序列や役職定年などもなく、年齢や前職関係なく正当かつ公平に評価される環境。それゆえ中途入社数ヶ月で幹部にスピード抜擢、といったケースも少なくありません。
⑦忖度不要、「会社を動かす存在」になれ
私たちは今、第二創業期の真っ只中にあります。さらなる飛躍を遂げるために、これまでの慣習をもぶっ壊す覚悟です。求めているのは、自ら「主役」となり、新たな事業や組織を創り上げることのできる人材。忖度はいりません。そんな気概ある人材を迎え入れるための採用なのですから。プリマジェストに、新たな風を吹かせてください。
