仕事内容:
- お客様からのお問い合わせ対応
- 購入前の商品相談やパソコン構成に関するご案内
- 購入後の配送状況、製品、保証などに関するサポート
- 公式LINEやメール等を使用したお客様対応
- お問い合わせ内容や対応状況の記録
- 管理・ECショップの商品名、価格、画像、説明文などの簡単な変更
- キャンペーン内容に合わせたショップページの更新
- 商品の登録や販売状況の確認・売上、注文数、アクセス数などのデータ収集
- 既存フォーマットを使用したデータの集計
- 分析・集計したデータの社内共有
- その他、ECショップ運営に関するサポート業務
ECショップの変更業務は、専門的な知識を必要としない簡単な作業が中心です。
操作方法や更新手順は入社後にお教えするため、
未経験の方でも問題なく取り組んでいただけます。
データの収集・分析についても、既存のフォーマットや集計方法を用意しています。
基本的なExcel操作ができれば、問題ありません。
アピールポイント:
たった2年で総フォロワー約30万人、年商40億円ペースのPCブランド。
私たちは「最高品質を低価格で」を掲げるBTO・ゲーミングPCメーカー「MDL.make」です。SNSを起点に急成長し、個人向けから法人向け、マーケティング支援まで事業を広げています。
成果が見えやすく、スピード感のあるチーム体制。若手中心の組織で、裁量大きく挑戦できる環境です。
求める人材:
・お客様の立場に立って、丁寧に対応できる方
・分からないことをそのままにせず、周囲に確認できる方
・一人で抱え込まず、進捗や状況を共有できる方
・文章の確認や数字の入力など、細かな作業を正確に行える方
・決められた業務を最後まで責任を持ってやり切れる方
・新しい業務やツールを前向きに覚えられる方
・成長企業のスピード感や変化を楽しめる方
・パソコンやゲームに興味がある方
勤務時間・曜日:
・勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分）
・休日休暇：完全週休2日制（土・日・祝）、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ほか
休暇・休日:
- 勤務時間：9:00〜18:00（実働8時間／休憩60分）
- 休日休暇：完全週休2日制（土・日・祝）
- 年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇 ほか
アクセス:
天神駅から徒歩6分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥220,000 〜 ￥300,000は1か月当たりの固定残業代￥27,000〜￥40,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
・住宅手当（月最大30,000円／本人名義の賃貸契約等、規程の要件を満たす場合）
・通勤手当（規程に基づき支給）
・残業代 別途全額支給
・賞与 年2回／昇給あり
待遇・福利厚生:
・社会保険完備オフィス内ソフトドリンク・コーヒー飲み放題
・ゲーミングPCの割引あり
その他:
- カジュアル面談 → 面接（Web面接可） → 内定（ご応募から内定まで2週間程度）
雇用形態: 正社員
給与: 220,000円 - 300,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
