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☆お仕事のポイント☆
✅お客様の満足度向上に深く関われるお仕事！
✅リユースファッション業界で経験を活かせます！
✅提案力やサポート力を発揮できるポジション！
＜仕事内容＞
＼カスタマーサクセスのお仕事／
リユースファッションビジネスを利用するお客様や、
取引先企業に向けたサポート業務をお任せします。
サービスを安心して継続利用いただけるよう、
導入後のフォローや課題確認、活用提案を行います。
具体的には、問い合わせ対応、利用状況の確認、
お客様への改善提案、社内チームとの情報共有、
サービス品質向上に向けた意見のとりまとめなどを
担当していただきます。
「もっと便利に使うにはどうしたらよいか」
「運用で困っていることはないか」
「次回のご提案に向けて状況を整理します」
など、お客様に寄り添いながら進めるお仕事です。
営業や接客、カスタマーサポートの経験がある方、
人の役に立つ仕事や関係づくりが得意な方、
ファッションやリユース業界に興味がある方に
ぴったりのお仕事です◎
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＜いずれかのご経験をお持ちの方＞
・営業、接客、カスタマーサポートいずれかの実務経験がある方
・お客様や取引先企業への問い合わせ対応経験がある方
・お客様の課題を確認し、丁寧にサポートできる方
・社内チームと情報共有しながら業務を進められる方
・お客様に寄り添ったコミュニケーションができる方
＜歓迎スキル＞
・カスタマーサクセスの実務経験がある方
・導入後のフォローや活用提案の経験がある方
・サービス品質向上に向けた意見のとりまとめ経験がある方
・人の役に立つ仕事や関係づくりが得意な方
・ファッションやリユース業界に興味がある方
9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
◇ 年末年始休暇（12/31~1/2）
◇ 週休2日
本社、福岡店も一緒
筑前前原駅北口から徒歩約11分
基本給：時給 1110円 〜
【福利厚生】
・交通費支給（規定あり）
・社保完備（勤務条件に応じて）
・服装・髪型自由
・社員割引制度あり
平均年齢は30歳。女性60％、男性40%。大学生～40代の主婦の方まで、性別・年代問わず活躍されています。
事業は年平均成長率50%を越える成長を続けており、事業の進捗と成長を一緒に感じることができるフェーズです。
【選考の流れ】
応募
↓
書類選考
↓
面接（2～3回）
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内定
※面接回数は選考状況により異なります。
※応募受付や面接日程の調整等は、採用業務の一部を委託しているため、採用代行会社よりご連絡させていただく場合がございます。
