大手メーカーのコールセンターで、夜勤帯（22:00～08:00）の運営・管理をお任せします。将来的には夜間運営責任者として、委託運営全体をリードいただくポジションです。
【具体的な業務】
・オペレーターの勤怠・シフト管理
・エスカレーション対応／夜間問い合わせ対応
・品質管理・応対確認
・KPI確認・運営管理
・日勤帯との引継ぎ、緊急時対応
・業務改善提案
【必須】
・コールセンター経験
・SV／リーダー／管理者のいずれかの経験
・夜勤勤務が可能な方
【歓迎】
・夜勤センターでの就業経験
・シフト作成経験
・KPI管理経験
・エスカレーション対応経験
・人材育成経験
総労働時間：1ヶ月あたり168時間
22:00～08:00（実働8時間・休憩120分）
※休憩室・仮眠室あり
※土日含む週5日勤務
完全週休2日制／年間休日120日以上／慶弔休暇／特別休暇
大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋駅」徒歩5分 ・大阪メトロ御堂筋線「心斎橋駅」徒歩8分
基本給：月給 32万3000円 〜 39万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
交通費全額支給
想定年収
4,439,800円～
月給制
月給 346,650円～
基本給：280,000円＋残業・深夜手当66,650円
※月21日勤務、残業10時間の場合
※残業代は全額支給／22:00～5:00は深夜手当を支給
■賞与実績：賞与年2回（6月・11月）
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
