社内では生成AIを日常業務に組み込んでおり、主要な業務ツールとAIが連携した環境で、情報検索・資料作成・定型業務の多くをAIに任せながら、一人ひとりがより付加価値の高い仕事に集中できます。
【職務詳細】
クウゼンのインサイドセールスチームは、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対し、架電による商談の創出を行います。
新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、顧客を検討ステージに引き上げるための施策の立案や顧客へのアプローチを行っていただく事もあります。
お客さまとの接触頻度が非常に多いため、顧客課題やプロダクトへの理解が非常に早く進みます。ヒアリング力、セルフマネジメント力、キャッチアップ力、テキストコミュニケーション力などを磨くことができます。
また、リーダー候補としてチームメンバーの育成やKPIの改善（商談作成率の向上など）を主導していただくことを期待しています。
＜具体的な業務内容＞
・見込み顧客の育成（ナーチャリング）
・商談機会の創出（電話やメールでアプローチを行います）
・マーケティングチームと連携し施策の立案や実行
・アプローチリストなどの営業資料作成
・リード戦略やSalessforceを活用した業務改善
【インサイドセールスのやりがい】
クウゼンのインサイドセールスは、お客さまが抱える課題解決の起点を作ることができます。
まだまだ成長段階の組織であるため、インサイドセールスとしての経験を積みながら自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。
特定の業務プロセスに縛られず、あらゆるインサイドセールス施策を企画することができ、ビジネスサイドの業務経験の幅が広がることも魅力の一つです。
また、マーケティングチームと距離が近いため、ナーチャリング施策やセミナー企画といったマーケティング施策と密な連動、業務経験を積むことができます。
他のビジネス部門のメンバーともコミュニケーションの機会が多く、チーム間で連携することによって成果を上げる経験ができます。
