雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務
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クレームなしで安心の窓口
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サクラクレパスが運営している、
教育・保育をサポートするECサイト
「エデュース」での受注サポートです。
お電話をいただくのは、
幼稚園や保育園の先生方がほとんど。
「届いた商品が少し凹んでいて…」
「いつ頃届く予定ですか？」といった、
日常的な確認やお問い合わせです。
一般のお客様からの厳しいクレーム…
といったストレスは一切ありません。
いつも園児と接している先生方なので、
お話ししていてもホッとできるような、
穏やかなやり取りばかりですよ。
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具体的なお仕事内容
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・お電話での商品到着日などのご確認
・申し込み内容の確認
・FAX注文の専用システムへのデータ入力
・入力内容のチェック作業など
まずは「お話をしっかり聞くこと」が、
いちばん大切なお仕事です。
他部署とのやり取りも少なめで、
部署内のメンバーと協力しながら、
もくもくと、落ち着いて進められます。
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1ヶ月のOJTでしっかり伴走
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「ブランクがあるから不安…」
そんな方も、ご安心くださいね。
入社後1ヶ月間はOJTのような形で、
先輩が隣に座って一緒に作業をします。
1ヶ月もあれば大体の業務内容は
覚えられるので、無理なく自分のペースで
スタートできる環境が整っています。
・PCの基本操作（データや文字の入力、Excel）ができる方
・一般事務の経験がある方歓迎（ブランクのある方も歓迎！）
・子育てと両立しながら無理なく安定して働きたい方
・周りのスタッフと協力しながら、穏やかに働きたい方
総労働時間：1週あたり40時間
8:40～17:25（お昼休憩45分）
※原則定時退社（残業はほとんどありません）
週休2日制
※年間休日123日（うるう年の年度は124日）
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
〒5408508大阪府大阪府大阪市中央区森ノ宮中央1-6-20
「森ノ宮駅」から徒歩5分
基本給：月給 20万7000円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※基本給：月給20万7000円
※固定残業代なし
※賞与あり（年1回・4月）
※交通費支給
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
※期間中の労働条件は本採用と同じです。
※入社後1ヶ月間はOJTを含んだ業務引継ぎを実施します。
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
交通費支給
資格取得手当あり
永年勤続表彰
健康診断
服装自由（私服勤務OK）
ネイル・ピアスOK
正社員登用制度あり（過去実績あり）
現在、エデュースの部署では、
20代～50代前半の女性スタッフ15名が
和気あいあいと活躍しています！
子育て中の方も多く、急な発熱などによる
お休みにもみんなで助け合う温かい環境です。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
ご応募
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書類選考
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一次面接（オンライン）
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適性検査（オンライン）
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最終面接（対面）
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内々定
