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有名ラグジュアリーブランド
『Tiffany&Co.』の
お客様のお買い物を
サポートするお仕事✨
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- ✅注目ポイント✅ -
□ブランド・商品に関する知識は不問!
□20代~40代の女性が中心の明るい職場
□これまでの事務やコールセンター経験を活かしたい方必見
世界的有名ラグジュアリーブランド『Tiffany&Co.』の
クライアントアドバイザーを募集しています。
お客様からの在庫確認や商品の問い合わせ対応をお任せします。
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◆具体的な業務内容◆
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✅ 商品の在庫確認
✅ 商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応
✅ オンラインストアの操作方法や注文後のサポート
✅ お電話・チャット・SNSでのお問い合わせ対応や商品提案
✅ イベント誘致や新商品のご紹介
✅ 購入お礼の連絡
◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。
電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといったテキスト対応もあるため、
いずれかの経験がある方は大歓迎です!
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アピールポイント✨
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⭐魅力①
「次回もあなたに担当してほしい」というお客様からの声を励みに、
お客様の悩みや要望に丁寧に寄り添います。
お客様から嬉しいお言葉をいただける機会が多いのも
高級ラグジュアリーブランドに携わるポジションならではの魅力です。
⭐ 魅力②
女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を取得しています。
✅週休二日制の年間休日120日以上!!
✅残業少なくプライベートとの両立が可能
✅研修が充実
✅デスクワーク中心で体力的な負担が少ない
【丁寧な研修をご用意】
<未経験からでも安心!約1ヶ月の研修>
◆座学研修
当社の事業内容やブランド・扱う商品など必要な知識を学びます。
◆OJT研修
電話の出方や話し方などを学びます。
最初は、先輩がマンツーマンでレクチャーしますので
スキルアップしながら業務に慣れていきましょう♪
☆現在活躍している社員のほとんどが中途入社です!
頼れる先輩が周りにいるため
分からないことはすぐに質問できますのでご安心ください◎
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株式会社プレステージ・インターナショナルについて:
「エンドユーザー(消費者)の不便さや
困ったことに耳を傾け、解決に導く」を
経営理念として、「コンタクトセンター」「IT」
「フィールド」の3つの強みを軸に
世界18ヵ国31拠点を構え、多くのクライアント企業
から業務プロセスの一部を受託するBPO事業を
展開しています。
本社は東京都千代田区麹町。
東証プライム市場に上場しています。
子育てサポート企業としての「くるみん認定」や、
女性活躍推進企業としての「えるぼし(2つ星)」
認定を受けています。
ランチ費用の一部補助、時間単位有休の導入など、
充実した福利厚生制度を完備しています。
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\70%が未経験スタート!/
▼▼必須条件▼▼
✅ 接客・販売経験がある方
✅ 基本的なPCスキルができる方
✅ 勤怠が良好な方
✅ 長期間の勤務が可能な方
▼▼あると望ましい経験・能力▼▼
✅ コールセンター勤務経験
(SV経験をお持ちの方は尚歓迎)
✅ ファッションブランドなどでの販売経験
✅ 営業(法人・個人)の経験
✅ 電話、チャット、メール、SNSでのやり取りに対応できる方
【こんな方はぜひご応募ください】
◇お客様に寄り添う仕事をしてみたい方
◇安定した経営基盤のもとキャリアを築きたい方
◇有名ブランドの運営に関わる仕事がしてみたい
このポジションでは、ホスピタリティ、
有名ラグジュアリーブランドの知識、
コミュニケーションスキルが磨かれます。
お客様の声に耳を傾け、最適な解決策を
提供することを大切にしています。
年齢の条件と理由:あり(例外事由1号・65歳未満(定年のため))
実働時間:1日あたり7時間30分
平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 22日
実働7.5時間/休憩60分
■早番 9:50~18:20
■遅番 11:30~20:00
■その他 10:30~19:00 または 11:00~19:30
※土日祝を含むシフト制
【残業について】
残業は月5時間ほどです
※繁忙期(10月下旬~12月下旬)は10時間程度
■完全週休二日制(シフトによる)
■休日年間120日以上
■有給休暇(入社3カ月後に付与)
■休日出勤手当
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■通院休暇
※出向があります
出向先企業名:株式会社プレステージ・コアソリューション
東京メトロ銀座駅A13出口より徒歩2分
※基本給・一律手当の総額
基本給:月給 27万円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
1ヶ月あたり1万円
・労働時間および控除について
当社所定労働時間は8時間のため、
勤務時間が8時間に満たない場合は翌月の月給から控除します。
※稼働時間7.5時間の場合、30分相当の金額が控除されます。
なお、記載の月給は控除前の金額です。
・シフト勤務手当:10,000円(試用期間6ヶ月間は対象外、7ヶ月目より支給)
・賞与(年2回)
・昇給昇格制度(年1回・人事考課による)
・交通費支給:上限3万円/月(税抜)
【福利厚生】
・社会保険(法令に則り適用)
・時間外手当
・深夜手当
・休日出勤手当
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・通院休暇
・産休・育休制度
・賞与年2回
・従業員持株会制度
・確定拠出年金制度
・職場つみたてNISA制度
・ガソリン給油価格割引
・スマートフォン法人契約
・ランチ費用一部補助制度
・定期健康診断
・保養施設、スポーツジム等の利用割引
・インフルエンザ予防接種費用補助
・おクルマ購入サポート制度
・オートバックス割引優待 等
✅20代〜40代の女性が中心に活躍中!
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