✨新規開業施設での案内業務✨
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2026年秋ごろ、
千代田区内（丸の内エリア）に
開業予定の公共施設の
オープニングスタッフを募集します。
案内スタッフとして、
国内外から訪れるお客様との
コミュニケーションを通じて、
日本の歴史・文化・自然の魅力や
施設での楽しみ方のご提案、
快適に施設を楽しんでいただくための
誘導や安全管理をお任せします。
複合施設となるため、
多様なお客様への臨機応変な対応、
混雑時の対応、多数のスタッフや
周辺店舗との連携等、
接客やイベント運営の経験を
活かすことができる業務です。
また、英語のスキルを活かしたい方、
日本の魅力を発信したい方、
接客スキルを磨きたい方を歓迎します！
✨あらゆる手段で旅行者をサポート✨
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観光関連施設のコンシェルジュとして
旅行者のサポートを中心とした
下記の業務をお任せします。
■施設案内・観光案内業務、
来場者誘導、電話応対
■来場者データ・アンケートなどの
取得・集計・記録
■案内用資料、ＰＯＰ、館内装飾等の
企画・制作（翻訳含む）
■パンフレット類の収集・管理・整理
■その他、施設運営業務全般
■以下項の施設開業準備業務
✨オープニングスタッフを経験しませんか？
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入社後から開業までは
弊社が運営する観光施設での研修や、
視察を通じて業務、接客などを学びながら、
開業準備に従事していただきます。
色々なオペレーションを比較・経験し、
自分のアイデアとして現場への運用に
ダイレクトに実装・反映できる、
手応えと成長を感じられるポジションです！
✨正社員登用制度有
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複数コースを設けており、
正社員登用時もキャリア・ライフプランに
応じた多様な働き方を選択可能です！
地域・施設にねざして働きたい方は…
正社員の中でも施設限定社員として！
施設でマネジメントを志したい方、
事業限定社員として！
より幅広く多様な業務にチャレンジし
キャリアの幅を広げたい方は…
総合職の正社員に！
※あなたの希望や要望、制度の詳細に
ついては面接時にご確認ください。
＜＜キャリアステップ一例＞＞
有期雇用の契約社員からスタート
⇒配属された施設での業務を極めたい！
…施設限定社員（正社員）に合格！
⇒経験を積んで自信もついたから、
エリアマネジメント部内で
より幅広い仕事にも挑戦したい！
…事業限定社員（正社員）に合格！
副責任者就任！
⇒さらに視野を広げて、
部署・場所問わず働きたい！
…総合職（正社員）に合格！
＊現役スタッフのコメント＊
ステップアップする度に仕事の幅が広がり
案内の現場だけでは分からない
仕事の楽しさを知ることができています！
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◢◤勤務地◢◤
＊駅から徒歩5分以内♪＊
【～2026年秋ごろ】
（開業準備期間）
■東京都港区芝の弊社オフィス
└都営三田線 芝公園徒歩1分
（都営地下鉄三田駅徒歩3分
JR田町駅徒歩10分）
【2026年秋ごろ～】
（開業後）
■東京都千代田区(丸の内エリア)の施設
└東京駅・大手町より徒歩圏内予定
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✨当社について
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株式会社JTBコミュニケーションデザインは
事業の一つとして文化・教育関連施設や
観光案内所の運営プロデュースを行っています。
地域活性化や文化振興に携わり、
人との出会いや交流を一緒に楽しみませんか？
＜求める人物像＞
■年齢、学歴不問
・東京、日本の歴史・文化や
自然の魅力を広めたい方
・いろいろな文化や考え方に
寄り添える方
・明るく活動的で、コミュニケーション
能力が高い方、
・チームで協力することが得意な方
＜必須条件＞
■ネイティブレベルの日本語
■接客が可能な語学レベルの英語
※学歴不問
✨～✨以下の方は大歓迎！✨～✨
■接客業・販売業・サービス業
大規模イベント運営業務経験者
■旅行・観光関連・公共施設
（空港・ツアーガイド・ホテル
フロントなど）の業務経験者
■通訳案内士などの観光関連資格を
有する方
■販売・接客店舗のマネジャー経験者
■基本的なPC操作スキルがある方
（PPT,Excel,Word,アンケートシステム他）
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり17日 〜 21日
■土日祝日を含むシフト制
■実働8H、休憩1H
■8：00～21：00
※イベント時変動あり
※残業月平均10時間以下
※土日祝含むシフト制のため、
変形労働制となります。
休日は、月8～13日。
・有給休暇
・各種特別休暇
・産休育休
※取得実績有
・介護休暇
・特別休暇
⭐年間休日124日以上
休日もしっかりと取れる為、
趣味や語学のスクールに通ったり、
プライベートを充実させながら
勤務できるお仕事です。
旅行会社、航空会社、空港での勤務、
エンタメ業界、事務・受付業務ご経験者も大歓迎です！
場所詳細は条件提示の際にご連絡させていただきます。
また施設開業前は当社本社オフィスにて開業準備、各研修に従事していただきます。
（当社本社オフィス：東京都港区芝三丁目23番1号）
最寄駅より徒歩5分・東京駅より10分圏内
基本給：月給 25万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験、能力、年齢等を考慮し決定します。
【年収例】
・年収276万円／23歳（月給23万円）
・年収420万円／45歳管理職（月給35万円）
【福利厚生】
◇各種社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金・共済組合）
◇ 役職手当
◇ 時間外勤務手当（残業は月平均10時間以下です）
◇ 休日勤務手当
◇ 深夜勤務手当
◇ 通勤費（手当）支給あり
※当社指定経路による・6万円まで
※公共交通機関による通勤のみ
自家用車、バイク、自転車通勤不可
◇ 資格取得支援・手当あり
※配属先により異なる
◇ 正社員登用制度あり
人と関わる楽しさや感謝の言葉でやりがいを実感できるお仕事。有休も取りやすくワークライフバランスが保てることも、長く活躍できる理由のひとつ。プライベートも含めて充実した生活を送れます。旅行者が最初に触れる“東京の顔”として、あなたの接遇力を発揮してください！
▼応募フォームより応募
▼レジュメ選考
（合格者には一次面接日を連絡いたします。）
▼一次面接
（Microsoft teamsによるWEB面接）
（合格者には二次面接日を連絡いたします。）
▼二次面接
▼内定・採用
・面接は原則平日10時～18時の設定とさせて頂いております。
・いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません。
・書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
