仕事内容:
＼⭐弊社の魅力⭐／
- お客様対応スキルを活かせる仕事
- 対応力や提案力を身につけながら働ける
- PCスキルやオフィスワークスキルも身につく
- コールセンター・カスタマーサポート経験を活かしながらスキルアップ可能
《 求人のポイント 》
- 服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
- 研修制度あり
- ご案内内容は決まった流れに沿って進めるため始めやすい環境
- 20代〜40代を中心に活躍中
- 子育てや家庭と両立しながら働ける環境
- シフト相談OK
- オフィスワーク経験を活かせる環境
- PC入力など基本操作ができればOK
《 仕事内容 》
お客様対応を中心とした、カスタマーサポート・サポート業務を担当していただきます。
既存のお客様へのご案内や、ご契約内容の確認、お問い合わせ対応など、コミュニケーションを取りながら進めていくお仕事です。
ご対応内容は決まった流れに沿って進めていくため、コールセンター・カスタマーセンター・サポートデスク・モバイル販売・携帯販売などの経験を活かしながら働ける環境です。
《 具体的には 》
- 既存のお客様へのご連絡
- ご契約内容やサービス内容の確認
- お問い合わせ対応
- ご要望内容のヒアリング
- 簡単なデータ入力
- 電話対応、受付対応
- 顧客情報の確認、更新業務
マニュアルや研修制度も整っているため、これまでの経験を活かしながらスキルアップできる環境です。
アピールポイント:
《 オフィスワーク・コールセンター経験を活かせる環境！》
これまでのコールセンター・カスタマーサポート・サポートデスク・モバイル販売などの経験を活かしながら、安定して働ける環境です。
入社後は研修制度やサポート体制も整っているため、これまでの経験を活かしながら、さらにスキルアップを目指せます。
ご案内内容は決まった流れに沿って進めていくため、業務の流れも覚えやすく、安心してスタートできます。
困った時はすぐに先輩へ相談できる環境なので、経験年数に関係なく働きやすい職場です。
《 異業種・異職種からの転職者も活躍中 》
販売スタッフ、携帯販売、スマホ販売スタッフ、受付、営業、サービス業、事務など、
さまざまな経験を持つスタッフが在籍しています。
これまでの接客経験やコミュニケーション力を活かしながら働ける環境です。
《 会社の雰囲気 》
質問や相談もしやすく、スタッフ同士でサポートし合いながら働ける環境です。
堅苦しい雰囲気もなく、無理なく働きながら自然とスキルアップできる職場です。
《 従業員の声 》
■24歳 / 入社8か月目
前職はアパレル販売でした。
これまでの接客経験を活かしながら働けています。
周りのサポート体制も整っていて、安心して業務に取り組めています。
■32歳 / 入社2年目
子育てと両立できる仕事を探して入社しました。
シフト相談もしやすく、無理なく働けています。
■32歳 / 入社3年目
前職は工場勤務でした。
周りの先輩が気軽に声をかけてくれるので相談しやすく、
自分のペースでスキルアップできる環境だと思います。
求める人材:
＼＼ 下記のような方、歓迎します！ ／／
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⭕コールセンター・カスタマーサポート経験を活かしたい方
⭕カスタマーセンター・コールセンタースタッフ経験を活かしたい方
⭕サポートデスク・ヘルプデスク経験を活かしたい方
⭕モバイル販売・携帯販売・スマホ販売スタッフ経験を活かしたい方
⭕オフィスワーク・一般事務・データ入力経験を活かしたい方
⭕人と話すことが好きな方・電話対応に抵抗がない方
⭕コミュニケーションを取りながら働きたい方
⭕ブランクあり・お仕事復帰を考えている方も歓迎
⭕長期で安定して働きたい方歓迎
⭕第二新卒・フリーターの方も歓迎
⭕PC入力など基本操作ができる方歓迎
《 こんな経験も活かせます 》
- コールセンター
- カスタマーセンター
- カスタマーサポート
- サポートデスク
- ヘルプデスク
- コールセンタースタッフ
- モバイル販売
- 携帯販売
- スマホ販売スタッフ
- 一般事務
- 営業事務
- 受付
- 接客、販売、サービス業 など
勤務時間・曜日:
10:00～19:00（休憩1時間、実働時間8h）
平均残業時間：月0～5時間
残業はほとんどナシ！
休暇・休日:
- 年間休日130日(内3日を有給奨励日)
- 完全週休2日制(土日休み)
- 祝日休み
- 年末年始休暇
- GW休暇
- 夏季休暇
- 慶弔休暇
- 有給休暇（10日間※入社当日に付与）
- 産前・産後休暇
- 育児休暇
勤務地:
東京23区内（希望に応じて一都三県）
※プロジェクトにより勤務地が異なる場合があります。
アクセス:
★本社★
〒150-8510
東京都渋谷区渋谷2丁目21番1号 渋谷ヒカリエ 33F
JR線・京王井の頭線「渋谷駅」と2階連絡通路で直結
東京メトロ銀座線「渋谷駅」と1階で直結
東急東横線・田園都市線・東京メトロ半蔵門線・副都心線「渋谷駅」B5出口と直結
給与:
＜年収例＞
- 年収400万円（入社1年目）
- 年収600万円（入社2年目）
- 年収850万円（入社3年目）
＜昇給＞
給与改定：年2回（3月・9月）
待遇・福利厚生:
- 交通費全額支給
- 各種保険完備/厚生年金 健康保険、雇用保険、厚生年金保険
- 有給休暇制度：入社日の当日に10日分の有給休暇を付与します。
- 慶弔休暇制度： 本人が結婚する際や配偶者が出産する際、親族が亡くなった際などに既定の日数を付与します。
- 特別休暇制度（無給）： 女性特有の体調不良や出産時などに使用できます。
- 部活動制度：会社から認定を受けた部活動は毎月の活動費用が支給されます。
- 資格手当制度 ：当社が認める資格を取得すると、資格手当として資格毎に定められた金額が毎月の給与に加算されます。
また、資格取得時の受験費用は合格お祝い金として全額支給されます。
- 書籍購入制度：資格勉強用の参考書を会社で購入し、社員に貸し出しする形でお渡しします。
※諸条件あり
その他:
最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、WEB応募ボタンまたはお電話にてぜひご応募ください。
【選考プロセス】
1)エントリー
2)書類選考
3)一次面接
4)二次面接
5)オファー面談
※グループ会社での採用になる可能性があります。
【会社概要】
企業名 ：awakes株式会社
設立年月：2024年4月30日
所在地 ：
・本社
〒150-8510
東京都渋谷区渋谷2丁目21番1号 渋谷ヒカリエ 33F
雇用形態: 正社員
給与: 350,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
