【仕事内容】
ショールームにお越しいただいたお客様へBMW/MINIを知っていただく接客・対応が主なお仕事です。
「自分にはどういうモデルが合っているのか、客観的な意見が聞きたい」、
「まだ購入するかどうか迷ってて…、それでも試乗ってできますか? 」
不安を抱えたお客様に寄り添いながら接客し、BMW/MINIの魅力を伝え、ブランドや製品を好きになっていただくことが皆様の役割です。
【具体的には】
ご来店されるお客様の疑問や要望に対してお答えをしながら、商品の提案をしていただきます。
お客様が購入をご検討される場合は、営業担当(セールス・コンサルタント)へとお繋ぎいただきます。
- ショールームにお越しいただいたお客様へBMW/MINIを余すことなくお伝えする
お客様との話の中で、疑問や要望に対してお答えしながらBMW/MINIの魅力をお伝えすると共に、
把握したニーズに基づいてライフスタイルに合った商品紹介等をしていただきます。
お客様が購入をご検討される場合は、営業担当を紹介し、引継ぎます。
数字やノルマに縛られないポジションのため、お客様の気持ちに寄り添いながら、困りごとを解決し、ブランドのファンを作っていくことに集中できます。
最新車種、デザインや最新テクノロジー、BMW/MINIの歴史やクルマ造りの思想、購入後のメンテナンスについて等、
BMW/MINIについて網羅的に説明する立ち位置だからこそ、幅広い知識を習得することが必要な仕事です。
また、知識だけでなく、新規のお客様とコミュニケーションをとりながらニーズを把握し、提案していくため、商談のスキルも身に付きます。
自己学習教材やBMW Group アカデミー(メーカー研修)での研修など、それらの知識を学べる機会があります。
- 専門学校以上
- 普通自動車第一種運転免許(AT限定不可)
- 第二新卒歓迎
- 業界経験不問
- 以下いずれかの経験をお持ちの方歓迎
・富裕層相手や高単価商材を扱う営業、接客、販売経験
・ホテル、百貨店、ウエディング、アパレル、美容業界での接客、販売経験
【歓迎する志向】
- BMW/MINIブランドが好きな方
- 商談事よりも、お客様に商品の魅力を伝えることに集中したい方
- お客様のニーズを満たし、お客様の歓びのために努力できる方
- 自ら発信する能力を活かしたいと考えている方
- 自分の価値を新しいステージで試してみたい方
仙台市宮城野区中野字神明98-1
9:30~18:30(休憩80分)
実労働時間:7.67時間
- 時期や従業員により異なりますが、月の平均残業時間は5時間~20時間です。
- 不必要なサービス残業はございません。
月給:200,000~250,000円
その他:賞与(年2回、7月・12月)インセンティブ(車両販売、保険、拠点目標達成など)、+通勤手当(マイカー含む、社内規定に準ずる)などの諸手当
昇給(年1回、4月)
<インセンティブ含めた年収例>
26歳(入社5年目)350万円
27歳(入社2年目)340万円
※固定残業分を超えて残業する場合は、別途支給します
※給与は本人の経験・能力を考慮の上、面談にて決定します
保険:各社会保険完備
福利厚生:退職金制度
教育・研修制度:新入社員研修からステップを踏んで技術や資格を取得していくステップアップ方式
年間112日(月7~8日)
※定休日 毎週火曜日・会社の定める水曜日
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
- 決められた期限内に、必ず5日間の有給休暇を取得いただきます。5日以上取得するのもOKです!
※2024.2025年度の長期休暇実績
GW休暇→8連休
夏季休暇→8連休
年末年始休暇→8連休
