接客販売事務スタッフ(正社員)／包装や発送手配、電話応対、顧客管理や資材発注などの事務作業も担当！品格のある接遇や贈答マナーが身につきます。
【給与】
月給 22万 円 以上
【シフト】
週5日以上、1日7時間以上
【勤務地】
千代田区
【最寄り駅】
半蔵門駅
長い年月にわたり愛されてきた“紹介制の洋菓子専門店”。
店内はお菓子の香りがやさしく広がり、
静かで洗練された落ち着いた空間です。
所作や言葉遣いを大切にしているため、
丁寧で品格のある接客を身につけていただけます。
お仕事は、ご予約の受注業務を中心として、お品物を受け取りにいらした方への接客、
丁寧な梱包や発送手配、その他事務作業などを担当いただきます。
「老舗洋菓子店の接客」と聞くと身構えてしまうかもしれませんが、
実際に求められるのは、
"思いやりを持った姿勢"と"丁寧な言葉遣い"です。
入社後は先輩スタッフが一つずつ
丁寧にお教えしますので安心してください。
《未経験・ブランク明けも歓迎！》
《注目ポイント》
＼明治7年創業・紹介制の洋菓子店で働く！／
【村上開新堂】では、ほとんどのお客様が事前予約をされており、
ご来店時はまずインターホンを押していただくので、重厚感のある扉を開け、ご挨拶をしてお迎えします。
お客様に心地よく過ごしていただけるよう、
落ち着いた雰囲気の中で丁寧な対応を大切にしています。
当店は紹介制の店舗のため、
ご高齢のお客様や、何世代にもわたってお使いいただいているお客様も多くご来店されます。
ただお品物を販売するのではなく、お客様の人生と共に歩む店でありたいと思っております。
敷居が高い、と言われることもありますので、お客様が身構えてしまわないような言葉選びも
大切にしています。
同じお断りをする場合でも、例えば、
「○○は難しいのですが、代わりに△△でしたらご用意できます」
というように、お客様のお気持ちに寄り添いながら、出来ることをご提案するよう心がけています。
入社後は、言葉遣いやご案内の仕方などの接遇研修があり、
先輩スタッフが実際の場面を想定しながら丁寧にサポートします。
特別な経験がなくても、自然と身につけていただける環境です。
当店では、お客様がご来店時されるとインターホンを押してくださいますので、扉まで行き、お客様をお迎えします。
店内へご案内し、ご予約のお名前を伺い、お品物をお渡しします。
＜接客業務＞
・インターホンを鳴らしたお客様をお出迎え
・ご予約名・ご来店目的の確認
・予約商品のお渡し・お会計
・次回以降のご予約を伺う
・電話での受注業務
・定期予約について、お客様に電話やお手紙による確認
＜包装・梱包業務＞
・生菓子やクッキーなどの包装
・発送用の梱包
＜事務業務＞
・資材の発注作業
・伝票確認
など
月給 22万 円 以上
◆昇給あり
◆昇給：1回
◆賞与：2回
◆着替えにかかる時間（10分/日）の手当支給あり！
年収事例 新卒２〜３年目 350〜380万円
◆支払い方法： 月1回
◆交通費： 全額支給
◆試用期間 3か月
※試用期間の給与、シフトは通常期間と同条件となります。
◆ 半蔵門線 半蔵門駅 徒歩 3分
◆ 有楽町線 麹町駅 徒歩 9分
◆ 有楽町線 市ケ谷駅 徒歩 17分
◆ 都営新宿線 市ケ谷駅 徒歩 17分
◆ 総武線 市ケ谷駅 徒歩 17分
週5日以上、1日7時間以上
朝～昼/昼～夕
【勤務時間】
7：30～16：00
※業務状況に応じて残業があります。
※週に一度、早帰りシフトあり
【休日・休暇】
指定の土曜日、日曜、祝日
夏休み2週間
年始年始休暇6日
ゴールデンウイーク（2026年８連休）
※60 歳未満の方（定年60 歳のため）
（改正雇用対策法施行規則第１条の３第１項１号該当）
未経験者歓迎/経験者優遇/フリーター歓迎/学歴不問
社保完備/制服貸与/社員割引あり/駅から5分以内/交通費支給/昇給あり
社員旅行（数年に一度、自己負担なし）（自由参加）
イベントデイ（自己負担なし）（自由参加） ボウリング大会、日帰り旅行など
懇親会全額負担（ホテルビュッフェなど）（自由参加）
産育休あり
退職金あり
