クライアントと社内を取りまとめるコントロールタワーのような業務です。受注案件に対して、クライアントのニーズをヒアリングし、製品やサービスにそれらのニーズを反映し、適切な製品やサービスをクライアントに提供する役割を担っていただきます。
システム開発の案件では、SE的な存在として、デザインやWEB制作の案件では、アートディレクター的な存在として、コールセンターの受託案件では、業務コンサルタント的な存在としてクライアントへニーズや要件をヒアリングし商品・サービスの提案を行ないます。その後、提案内容に基づき開発、制作、コールセンター等のセクションへそれぞれの要件を共有し、納品からアフターフォローまでを担当します。
一般事務でも、営業事務でもありません。一般事務、営業事務、SE、ディレクター等の様々な要素を含んだオールマイティーなスキルが必要とされる仕事です。特にクライアントや社内スタッフとのコミュニケーションスキルは大変重要です。一般事務からスキルアップしたい方など、自分仕事を磨きたい方には大変お勧めの業務です。
