雇用区分：職種・地域限定正社員
雇用期間：無期（入社後3ヶ月試用期間あり、待遇変更なし）
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。
■想定年収：年収305万円～321万円程度
■年収例：月20時間程度の時間外込みで年収349万円～367万円程度
※時間外労働手当は1分単位で全額支給
■賞与
評価業績連動賞与（6月）
■昇給
年1回（4月、前年度評価を元に決定）
■諸手当
通勤手当：支給（規定有）
福岡県福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル
≪アクセス≫
呉服町駅徒歩1分、中洲川端駅徒歩7分、祇園駅徒歩7分、千代県庁口駅徒歩9分
※お打合せで第１センターへお越しいただく場合がございます。
福岡市博多区博多駅東2-5-1 アーバンネット博多ビル
【勤務地：変更の範囲】
職種・地域限定正社員：転居を伴わない範囲で変更あり
※詳細は面談時にお伝えさせて頂きます。
■シフト制
月～土日祝の中で週5日（完全週休2日制）
9：00～22：00（休憩1時間）
※実働8時間
■シフトパターン例
9:00～18:00
13:00～22:00
完全週休2日制（月8～10日）
※休日の曜日は所属先センターの営業日による
＝＝＝＝
・年間休日：130日
（※2026年度：完全週休2日、祝祭日、夏季休暇3日、年末年始休暇4日含む）
・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上より取得可能
・昇格制度
・昇給制度（年1回/4月）
・賞与（SV年1回/LSV年2回）
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
・慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・セコムグループの福利厚生サービス
・NOMURA WORK-LIFE PLUS
社会保険完備
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【必須】
■何らかのリーダー経験もしくは後輩指導や育成の経験
※アルバイト社員を対象とした経験でも可
■基礎的なPC操作
【尚可】
■コールセンター又は事務・接客でチームリーダーのご経験がある方
■KPIなどの数値管理のご経験がある方
■スタッフの勤怠管理やブース・稼働の充足管理のご経験がある方
■スタッフマネジメント経験のある方（店長経験のある方など歓迎）
■クライアント折衝ができる方
■クレジット/デビット/プリペイド/QR問わず、キャッシュレス決済のご利用経験があるかた（※消費者金融除く）
■クレジットカード業界への深い理解がある方
■セキュリティ意識やコンプライアンス意識の高い方
■社内外とコミュニケーションを取りながらお仕事ができる方
■目標達成のために努力ができる方
■業務研修
ご入社後、業務研修やOJTを受講していただいた後、
まずは質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。
その後も上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。
■TMJの人材育成
・入社時研修
BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。
その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。
・TMJユニバーシティ
社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。
体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。
学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。
書類選考
↓
web適性検査（20分程度）＋面接
↓
内定
↓
オファー面談
※オファー面談は選考ではなく、年収等の正式な就業条件をご提示する場です。
＜キャリアパス＞
SVとして入社後まずはOP業務、SV業務から習得頂き、周囲の信頼を獲得して頂きます。
その後、ゆくゆくはLSVとしてSVを取りまとめて頂く役割を目指して頂きます。
将来的には管理職を目指していく事も十分可能です！
上長と対話しながら、自らが設定した目標の達成率mや取り組む姿勢などが評価となり、
実績をしっかり評価する環境があります！
