雇用形態：アルバイト・パート
職種：不動産個人営業、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ
未経験歓迎！ 個人ノルマなし！無理な売り込みはありません♪
人と話すことが好きな方、大歓迎！
「人と話すことが好き」
「電話でお客様と話すのは得意」
「メールやSMSでマメに連絡することが得意」
「接客や営業の経験を活かしたい」
「家庭やプライベートと両立しながら働きたい」
「人と話すのが好き」を、短時間で活かしませんか？
「電話でお客様と話すことが好き・得意」
「メールやSMSでマメに連絡するのが得意」
「営業や接客の経験をもう一度活かしたい」
「フルタイムは難しいけれど、短時間なら働きたい」
「頑張った分は、きちんと評価してほしい」
そんな方にぜひお願いしたいお仕事です。
株式会社ドリームオン不動産では、ホームページや不動産ポータルサイト、不動産査定サイトなどからお問い合わせいただいたお客様への電話・メール・SMS対応を中心に、営業スタッフをサポートしていただく
「ドリームキャスト」
を募集しています。
★新規リストへの飛び込み電話はありません
知らない方の電話番号リストへ、片っ端から電話をかける仕事ではありません。
ご対応いただくのは主に、
「この物件を見てみたい」
「家を探している」
「自宅はいくらで売れる？」
「売却について相談したい」
など、当社へお問い合わせいただいたお客様や、過去にお問い合わせいただいたお客様です。
一方的に商品を売り込むのではなく、お客様のお話を聞き、
「どんなお家をお探しですか？」
「いつ頃お引越しをお考えですか？」
「売却について、どんなことを知りたいですか？」
などを確認。
来店・物件見学・購入相談・売却相談・訪問査定などの日程を調整し、営業スタッフへ引き継いでいただきます。
専門的な不動産説明や商談、契約業務は営業スタッフが担当します。
あなたの役割は、
「売ること」ではなく、
お客様と営業スタッフをつなぐこと。
です。
★具体的なお仕事内容
・新しくお問い合わせいただいたお客様への電話対応
・以前お問い合わせいただいたお客様へのフォロー連絡
・メール、SMSでのご案内
・お客様の希望条件や相談内容のヒアリング
・来店日時の調整
・物件見学日時の調整
・購入相談の日程調整
・売却相談、訪問査定の日程調整
・営業スタッフへの引き継ぎ
・顧客情報の簡単な入力・更新
・営業スタッフのサポート業務
★電話対応はマニュアル完備
「不動産の電話は難しそう」
「何を話したらいいの？」
という心配はいりません。
電話対応には、
電話マニュアル・トークスクリプト・基本的な会話の流れ
を用意しています。
毎回、一から自分で営業トークを考える必要はありません。
営業・接客・コールセンター経験がある方なら、これまで培ったコミュニケーション力を存分に活かしていただけます。
★メール・SMSもテンプレート＆システムを活用
メールやSMSについても、毎回文章を一から作る必要はありません。
メールテンプレート
SMSテンプレート
顧客対応システム
を活用してご連絡します。
大切なのは、文章力以上に
「連絡を後回しにせず、丁寧に、マメにフォローすること」
です。
電話がつながらなければSMSやメールを送る。
すぐにご予定が決まらなければ、少し時間を置いて再度ご連絡する。
こうした丁寧な対応から、来店や物件見学、売却相談につながります。
★契約ノルマなし・無理な売り込みなし
強引にアポイントを取ることは求めていません。
お客様のお話をきちんと聞き、
「今、相談したいお客様」
を営業スタッフにつなぐことを大切にしています。
契約ノルマはありません。
ただし、頑張っても頑張らなくても評価が同じ、という考えでもありません。
来店・物件見学・購入相談・訪問査定などにつながった成果や、丁寧な追客・対応品質については、昇給やインセンティブでしっかり評価します。
★安心の固定時給＋成果インセンティブ
「アポイントが取れなければ稼げない」という完全歩合制ではありません。
安心して働ける固定時給をベースに、成果をインセンティブとしてプラス。
短時間勤務でも、経験・能力・成果をしっかり評価します。
営業やコールセンター経験を活かして、
「限られた時間でも、しっかり稼ぎたい」
という方にも向いています。
★週2日～・1日3時間～OK
週2日～OK
1日3時間～OK
例えば、
10：00～13：00
10：00～15：00
13：00～17：00
15：00～18：00
16：00～19：00
など。
「午前中だけ」
「子どもが帰ってくるまで」
「夕方の3時間だけ」
「副業として週2日」
などもご相談ください。
扶養内勤務・Wワーク・副業・ブランクからの仕事復帰も歓迎します。
固定曜日で勤務できる方、土日どちらか勤務できる方、夕方に勤務できる方は特に歓迎します。
★優しく、親切で、明るい職場が自慢です
ドリームオン不動産では、
お客様にも、スタッフ同士にも、優しく親切に接すること
を大切にしています。
現在働いているキャストや営業スタッフも、優しく親切で明るいメンバーばかりです。
分からないことがあれば、すぐに聞ける。
お客様から難しい質問をされたら、近くの営業スタッフに相談できる。
困っているスタッフがいれば、自然に声を掛け合う。
そして、
「来店につながったよ！」
「フォローしてくれてありがとう！」
と、成果が出た時にはみんなで喜ぶ。
そんな職場です。
一人で孤独に電話をかけ続ける仕事ではありません。
短時間勤務のアルバイトスタッフも、営業スタッフと一緒に働く大切なチームの一員です。
仕事はしっかり。
でも、人間関係はあたたかく。
お客様にも、仲間にも、優しく。
明るく、楽しく、気持ちよく働ける職場の雰囲気が私たちの自慢です。
★「ドリームキャスト」とは？
当社では、お客様と最初にコミュニケーションを取り、営業スタッフへつなぐスタッフを
「ドリームキャスト」
と呼んでいます。
単なる電話受付や一般事務ではありません。
あなたの一本の電話、一通のメールから、
「お客様の来店が決まった」
「物件見学につながった」
「売却相談につながった」
という成果が生まれます。
お客様のマイホーム購入や大切な不動産売却の第一歩をつくる、会社にとって重要なポジションです。
今回の募集では、経験や専門知識よりも、**人柄・コミュニケーション力・気配り・マメさ**を重視しています。
特に、
**「人と話すことが好き」**
**「電話でお客様と会話することが得意」**
**「人のお話を聞くことが好き」**
という方にピッタリのお仕事です。
お任せするのは、ホームページや不動産ポータルサイト、不動産査定サイトなどからお問い合わせいただいたお客様への電話・メール・SMSでのご連絡や、営業スタッフのサポート業務です。
電話対応には**マニュアルやトークの流れ**を用意していますので、何を話せばいいのかを一から考える必要はありません。
メールやSMSについても、**テンプレートや顧客対応システムを活用して送信**します。
そのため、不動産業界未経験の方でも安心してスタートしていただけます。
### こんな方を歓迎します
今回の採用では、不動産経験だけではなく、
人柄・コミュニケーション力・気配り・マメさ・レスポンスの早さ
を重視しています。
特に、
「人と話すことが好き」
「電話でお客様と話すことが好き・得意」
「メールやSMSでマメにフォローできる」
という方には、とても向いている仕事です。
こんな方を歓迎します
・人と話すことが好きな方
・電話でお客様と話すことが好き、得意な方
・知らない方との電話にも抵抗がない方
・メールやSMSでのやり取りが得意な方
・LINEやメールの返信が比較的早い方
・連絡や仕事を後回しにしない方
・相手のお話をしっかり聞ける方
・明るく感じの良い対応ができる方
・お客様の立場を考えて対応できる方
・人への気配りが得意な方
・決められたことをコツコツ継続できる方
・誰かをサポートすることが好きな方
・チームで協力して仕事をすることが好きな方
・短時間でも責任を持って働きたい方
・頑張りや成果をきちんと評価してほしい方
・優しく親切な人たちと働きたい方
・明るく楽しい職場で働きたい方
★営業・接客・電話対応経験者は特に歓迎
次のような経験をお持ちの方は、これまでの経験を活かしていただけます。
・営業職
・インサイドセールス
・コールセンター
・テレフォンアポインター
・カスタマーサポート
・営業アシスタント
・営業事務
・受付
・接客
・販売
・携帯ショップ
・保険営業
・ホテル
・ブライダル
・旅行業界
・不動産会社
特に、
「以前は営業をしていたけれど、今はフルタイムが難しい」
「接客経験を活かしてオフィスで働きたい」
「コールセンター経験を活かして短時間で働きたい」
「家庭や子育てと両立しながら、もう一度仕事をしたい」
という方は大歓迎です。
★経験者は待遇でもしっかり評価します
経験者と未経験者を、すべて同じ評価にする考えではありません。
営業、コールセンター、接客、インサイドセールスなどの経験やスキルに応じて、
高い時給からのスタートも可能です。
また、入社後の対応品質や成果についても、昇給・インセンティブで評価します。
「以前の経験をちゃんと評価してほしい」
「短時間でもしっかり稼ぎたい」
そんな方にも魅力を感じていただける環境を目指しています。
★未経験の方も応募OK
経験者を特に歓迎していますが、未経験の方も応募可能です。
電話マニュアル、トークスクリプト、メール・SMSテンプレート、顧客対応システムを用意しています。
不動産の専門知識も、仕事をしながら覚えていただければ大丈夫です。
★こんな方ならきっと活躍できます
「電話で話すことが苦にならない」
「むしろ人と話すのが好き」
「LINEやメールの返信は早い方」
「人から相談されることが多い」
「誰かをサポートすることが好き」
「頼まれた仕事は早めに終わらせるタイプ」
「一度連絡がつかなくても、時間帯を変えてもう一度連絡できる」
「営業・接客経験をもう一度活かしたい」
「フルタイムは難しいけれど、自分の経験を活かして働きたい」
「週2日程度から仕事復帰したい」
「短時間でも、やりがいと収入の両方がほしい」
そんな方をお待ちしています。
■ 勤務時間・曜日
週2日～OK
1日3時間～OK
勤務時間は営業時間内でご相談ください。
・扶養内勤務OK
・Wワーク、副業OK
・ブランクOK
・家庭、子育てとの両立OK
・固定曜日勤務歓迎
・土日どちらか勤務できる方歓迎
・夕方勤務できる方歓迎
〒3430821埼玉県越谷市瓦曽根2-8-73
JR武蔵野線「南越谷駅」より徒歩10分 ★交通費全額支給
基本給：時給 1700円 〜
時給1,700円～＋インセンティブ。
営業・コールセンター・接客などの経験者は、
時給1,900円～2,000円スタートも可能
経験・能力・実績により随時昇給。
時給2,500円も目指せる評価制度を検討。
■ インセンティブ例
有効アポイント獲得：500円／件
来店・物件見学獲得：＋1,000円／件
訪問査定獲得：＋1,500円／件
さらに、
月10件獲得：＋10,000円
月15件獲得：＋15,000円
月20件獲得：＋25,000円
使用期間あり。
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1600円 〜
無理な売り込みはありません♪
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
