10月入社【在宅OK×土日祝休み】インテリアメーカー問い合わせ事務 未経験OK／時給1270円以上 ＠西辛島町
未経験から応募OKです！入社日7月～
【職種】
コール
仕事番号：26798
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：固定時間制）
【契約期間・更新の有無】
3ヶ月（原則更新）
インテリアメーカー問合せ対応
時給1,270円以上
※6カ月に1度、基準クリアで20～30円ずつアップ✨
※昇格条件（勤怠率・スキル）/詳細は面接時にご説明いたします。
※交通費は月上限20,000円までの定期券相当額支給/直線距離で弊社より1km以上離れている方が対象
※在宅勤務については、スキル習得(オフィス勤務)後に移行可となります。（スキル習熟の進行状況によって変動、社内規定有）
【交通費】
交通費規定支給
弊社からご自宅まで1キロ以上の方に実費で支給（上限20,000円）
固定残業代なし
【基本情報補足】
10月入社【在宅OK×土日祝休み】インテリアメーカー問い合わせ事務 未経験OK／時給1270円 ＠西辛島町：＜業務内容＞
電話・メールでのお問い合わせ対応
例えば…
・商品の仕様や使い方の説明
・注文内容の確認
・簡単なご案内対応
対応はマニュアル・研修ベースなので安心！
対応件数の目安
・研修後すぐ：1日10～15件程度
・慣れてきたら：1日10～40件程度
いきなり件数が多いわけではなく、
段階的に慣れていける環境です
■完全週休2日（土日祝休み）
■在宅勤務OK（研修完了しスキル習得後）
■未経験9割スタート
■昇給あり＆正社員登用制度あり
■東証プライム上場企業グループで安定
経験豊富な先輩社員が、OJTを通じて丁寧に業務習得までサポートする環境です✨
【仕事内容】
【大手インテリアメーカーのコールセンター】
電話・メールでのお問い合わせ対応
例えば…
・商品の仕様や使い方の説明
・注文内容の確認
・簡単なご案内対応
対応はマニュアル・研修ベースなので安心！
対応件数の目安
・研修後すぐ：1日10～15件程度
・慣れてきたら：1日10～40件程度
いきなり件数が多いわけではなく、
段階的に慣れていける環境です
就業中スタッフの9割は未経験から業務開始をしています★
＜在宅勤務について＞
スキル習得後（目安：入社から6ヶ月）より在宅勤務が可能です
ご自宅での勤務が難しい場合は、希望に応じて出勤も対応できます！
＜環境条件＞
PCは弊社より貸与
ご自宅にインターネット環境必須となります
その他、業務に必要な環境条件あり
-
✨こういう方におすすめ✨
・コミュニケーションを活かせる仕事をご希望の方
・インテリアがお好きな方
・新しいことを覚えることが苦じゃない方
・キャリアアップ/スキルアップしたい方
イチから商品を学んでいくことからスタートなので
未経験でも安心してご就業いただけます。
未経験から始めている方が9割以上となり
研修対応メンバーは複数名配置しているので、質問できる体制は万全で
分からないことはすぐに聞ける業務環境にしています。
20代～50代と様々なメンバーが活躍しており、
接客経験や営業経験等、コール未経験者も研修後活躍しています
キャリアアップ事例も多数あり、キャリアアップ希望者には環境を提案できます。
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【研修詳細】※配属するチームに応じて変動有
～共通～ 入社3か月後くらいまで
eラーニングなどで座学を実施
～メール研修～
①低難易度のメール対応に必要なプロセスを学習
②①で学習した内容のメール対応をOJT
③②の習熟度の応じて、次のステップ（低難易度）の対応に必要なプロセスを学習
④③で学習した内容のメール対応をOJT
この後はしばらく③④の繰り返す
～コール研修～
①先輩社員の録音を聞くなどで実際の問合せをイメージしなが
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意
を得た場合）
【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都
合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ
び更新回数の上限の設定はなし
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:30～17:30 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:00～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
休憩60分
※①②シフト制。希望に応じて選択可能
※状況に応じて可能な方のみ土曜日出勤ご依頼する場合がございます！
強制ではございません
勤務期間：3ヵ月以上～長期
◆社会保険（法定による）
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険：いずれも有
◆交通費規定支給(月3万円まで)
◆時間外手当支給（法定による）
◆正社員登用制度 (規定有)
◆有給休暇（法定による）
◆健康診断(～34歳)・生活習慣病検診（35歳～）/（条件有）
◆屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
◆産休・育休制度(条件有)
◆研修・OJT制度
【加入保険】
社会保険完備
【試用期間】
試用期間なし
WEB応募またはTEL応募
◆応募ご希望の方は、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
◆お仕事ナンバーを伝えていただくとスムーズです。
◆入社時期のご相談も可能ですのでお気軽にご連絡ください。
【 東証プライム上場企業の一員として働く！】
BPOセンター熊本がスタートして10年以上。多くの案件が東京から熊本に移管されており、地域の雇用・経済にも一役買っているトランスコスモス(株)。
熊本に居ながら大手企業の様々な案件に携わることが可能で、経験を積みスキルを磨きながら、自分だけのキャリアを築くことができます。5年、10年、20年先を見据え、安定基盤のもと一緒に働いてみませんか？
トランスコスモス株式会社
採用担当
0120005780
