『エアウィーヴ』寝具の販売スタッフ 年休121日/睡眠休暇/残業月5H/産休取得率100%/ノルマ無
正社員/契約社員/職種未経験OK/業種未経験OK/転勤なし/残業月20h以内
人生の3分の1を、あなたの提案でサポートする。
実は人生の約3分の1を占めるのが、眠りの時間です。お客様の睡眠を深く理解し、より豊かな毎日をサポートするために、当社ではこの職を「スリープカウンセラー」と呼んでいます。
一人ひとりのお客様のお悩みや生活習慣について、ときに1時間以上かけてカウンセリング。「いつから体の痛みを感じますか?」「お子様の寝相はいかがですか?」といった問いから、お客様自身も気づいていない課題の解決策をご提案します。
ブランド価値を大切にしているため、値引きに頼ることはありません。その分、入社後の段階的な集合研修や、スキルを客観視できるレベルチェックなど、着実に成長を支える教育制度であなたの挑戦を後押しします。
加えて、世界的なスポーツ大会の公式寝具パートナーに選ばれ、大手航空会社の国際線ファーストクラスにも採用される商品力が、あなたの提案に揺るぎない自信を与えてくれるはず。
「あなたに相談してよかった」そう感謝の言葉をいただける本質的な提案力を、一緒に磨きませんか?
----- 募集要項 -----
【職種名】
『エアウィーヴ』寝具の販売スタッフ 年休121日/睡眠休暇/残業月5H/産休取得率100%/ノルマ無
【仕事内容】
全国約220店舗の百貨店・商業施設内のエアウィーヴショップで、お客様の睡眠の悩みに寄り添い、商品やブランドの魅力を伝える接客・販売を担当していただきます。
≪業務内容≫
┗店舗により異なりますが、来店人数は平日1日平均10組。優待などの繁忙期は20組前後です。
- 付帯業務(日報、売上入力、発注、在庫管理、棚卸し、金銭管理、配送等)
┗タブレット端末を使用していただきます。
※店長・店長候補の方は、下記もお任せします
- 店舗スタッフのシフト管理や接客指導
- ブランドの方針に沿った人材育成
- 百貨店やショッピングセンターなど取引先とのやり取り
- 本部との連携や店舗ミーティング
… 仕事のポイント …
身体に負担が少なく、睡眠の質を追求して作られた『エアウィーヴ』
世界的に活躍している有名アスリートや高級旅館、JALファーストクラスにも採用されています。
主力商品のマットレスを中心に、敷布団や枕など様々な寝具をご用意しています。
- お客様の健やかな睡眠を支え、一人ひとりへ寄り添う接客を
睡眠は人生の1/3を占めるといわれているからこそ、寝具は重要なパートナー。睡眠環境やお好みなどをヒアリングし、実際に敷寝具や枕をお試しいただきながら、寄り添って提案します。また、マットレスフィット(AI測定器)を使い、理想的な寝姿勢を実現する敷寝具もご提案します。
売上やお試し率の達成度合いをはかる「業績評価」と、販売活動の創意工夫や取り組み姿勢をはかる「行動評価」の2軸で評価。さらに頑張り次第で店長、複数店舗を統括するエリアマネージャー、スタッフ育成をリードする研修トレーナーなどへのキャリアアップが可能です。
【応募資格】
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
【契約社員】
未経験OK
【正社員】
接客・販売経験1年以上ある方(アルバイト含む)
- カウンセリング販売や店長としてスタッフを取りまとめたご経験がある方は優遇
\こんな方はぜひご応募ください/
・明るく自然な笑顔で対応ができる方
・人と接する、人に喜んでもらうことが好きな方
・睡眠や健康、美容に興味がある方
… 教育制度(座学×ロールプレイング)充実! …
店頭に立つ前に基本的な商品・睡眠知識、当社のブランディングについて学ぶ
まずは先輩たちがフォローしてくれるので、安心してスタート可能
日々の課題や疑問を解消し、VMDや睡眠研究、枕の合わせ方など睡眠知識を深める
基本活動のブラッシュアップで、お客様の期待に応える接客スキルを習得
※以降も、研修あり!
【募集背景】
… 全国で店舗拡大や新規出店を進めているため、積極採用中 …
独自開発素材「エアファイバー」を用いた革新的な製品で、人々の「睡眠の質」を向上させてきた私たち。その品質は国内外のトップシーンで認められ、事業は継続的に成長を続けています。
新店のオープンも積極的に進めており、全国の店舗体制をさらに強化するため、毎月10名以上の積極採用を行なうことになりました。充実した研修制度があるため、経験は問いません。「お客様の役に立ちたい」「自分自身も成長したい」という意欲を重視します。私たちと一緒に、質の高い睡眠をより多くのお客様へ届けませんか?
【雇用形態】
正社員/契約社員
【契約社員】
・3ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変更はありません。
・正社員登用制度年2回有/2025年度の合格率は約8割です。※一定期間の行動評価による
【正社員(スタッフまたは店長候補)】
・6ヶ月間の試用期間があります。期間中の給与や待遇に変更はありません。
・店長は別途職務手当が有ります。
- 「売上」や「ご案内件数」に応じて四半期に一度インセンティブを支給!
【勤務地】
※希望考慮
※店舗異動有※転居なし
※U・Iターン歓迎
※正社員は【東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・京都・兵庫】のみ募集
三越日本橋/京王新宿/大丸東京/伊勢丹立川/
イオンスタイル日の出/ヤマダデンキ IDC OTSUKA 新宿ショールーム/
ヤマダデンキ IDC OTSUKA 池袋ショールーム 等
横浜高島屋/東急たまプラーザ/ジ・アウトレット湘南平塚 等
伊勢丹浦和/モラージュ菖蒲/ふかや花園プレミアム・アウトレット 等
そごう千葉/酒々井プレミアム・アウトレット 等
松坂屋名古屋/JR名古屋高島屋/アピタ安城南/
イオンスタイル岡崎 等
近鉄あべのハルカス/大阪高島屋 等
ジェイアール京都伊勢丹/高島屋京都
大丸神戸/ヤマダデンキ TLS尼崎
※勤務地2に続く
【交通】
配属店舗により異なります。
- お店の雰囲気や接客スタイルが気になる方は、お気軽に最寄りの店舗にお立ち寄りください。
- 店舗によりマイカー通勤可(駐車場あり)
- 店舗詳細は下記URL参照
https://airweave.jp/shop/
【勤務時間】シフト制/1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
<シフト例>
9:30〜18:30、11:00〜20:00 など
※百貨店や商業施設の営業時間によって異なります。
… 残業は月5時間以内と、ほとんどなし …
ワークライフバランスを保ちながら、長くご活躍いただけます!
【給与】
月給26万円〜(契約社員:月給25万5000円〜)
月給25万3000円〜(契約社員:月給25万円〜)
≪地方エリア(契約社員のみ)≫
- 北海道・茨城・栃木・群馬・福井・山梨・岐阜・三重・滋賀
月給23万2000円〜
月給21万5000円〜
※残業代は別途全額支給します。
<年収例>年収345万円(入社2年目/都内スタッフ・29歳 ※契約社員)
年収400万円(入社3年目/都内大型店長・29歳 ※正社員)
※上記は東京都の場合の年収例です。
【休日休暇】
<年間休日121日>
- 週休2日制(シフト制:月9〜11日/希望を考慮します)
- 有給休暇
- 産前産後休暇(取得実績あり)
- 育児休暇(取得実績あり)
- 介護休暇
- 慶弔休暇
- 睡眠休暇制度(年間最大5日間の特別休暇)
… 当社オリジナル「睡眠休暇」で健康的な生活 …
睡眠の質や時間を専用の睡眠アプリでポイント化。ポイントが貯まったら、1年で最大5日間の休みがとれます。実際に、入社1年目のスタッフも睡眠休暇を取得しているので、あなたもどんどん活用してください。
【福利厚生・待遇】
- 給与改定年1回
- 業績賞与年1回(2月)※契約社員には評価に応じてインセンティブあり
- インセンティブ(売上・目標達成などに応じて支給)
- 店舗表彰あり
- 交通費支給(上限:月3万円)
- 職務手当(店長:1〜3万円)
- 時間外手当(全額支給)
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
- 退職金あり ※正社員のみ
- 確定拠出年金制度 ※正社員のみ
- 昇格年2回
- 正社員登用年2回(5・12月)
- 資格取得支援制度(睡眠健康指導士)
- 社割あり
- モニター制度あり(入社3ヶ月後に一部エアウィーヴ製品を希望者に支給)
- 観劇・観戦への招待
- チームビルディング制度(3ヶ月に1度、飲食代の補助あり)
- 懇親会制度(半期に1回、飲食代の補助あり)
- ベネフィット・ワン ポイントサービス
- Netflix見放題プラン
┗ご家族も利用可能!社員とそのご家族が、Netflixの豊富なコンテンツをお楽しみいただけます
【勤務地2】
イオン旭川西
イオン山形南
ヤマダデンキ LABI1 LIFE SELECT 高崎 等
あみプレミアムアウトレット
プレミアムアウトレット佐野
伊勢丹新潟/イオンスタイル新潟亀田インター
大和香林坊/イオンスタイル新小松/ヤマダデンキTLS野々市御経塚
西武福井
プレミアムアウトレット土岐
イオン四日市北
イオンスタイル草津
イオン宮崎/山形屋宮崎
ゆめタウン光の森
【社員に聞いた『エアウィーヴ』販売の楽しさ】
何でもインターネット経由で揃う時代だからこそ「実店舗だからできること」を体験していただけるような接客を意識しています。
例えば、あるお客様を接客していたときのこと。お客様はだんだんと心を開いて、今の睡眠に関するお悩みを話してくださって。さらに「母にも試してもらいたい」と同じ日に再来店され、ご家族の寝具も一緒にご購入くださいました。お客様が笑顔でお帰りになった後「サポートできてよかったね!」と店舗スタッフ全員で喜びを分かち合いました。
カウンセリング接客を通して、お客様ご自身も気づいていないニーズへのご提案からご購入につながると本当にうれしいです!/社員(入社3年目)より
----- 取材担当者のコメント -----
【取材から受けた会社の印象】
売上好調に伴い、全国で店舗拡大や新規出店を予定している同社。その成長の背景には、世界的なスポーツ大会の公式寝具に選ばれ、大手航空会社の国際線ファーストクラスにも採用されるほどの圧倒的な商品力がありました。
その上で印象的だったのが、プロフェッショナルな販売姿勢です。お客様の課題を深く理解するため、時に1時間以上も対話を重ねる。ブランド価値を守るため、安易な値引きは一切行なわない。その自信と誠実さが、お客様からの信頼に繋がっているのだと感じます。
こうした姿勢は、社員を評価する仕組みにも表れていました。年功序列ではなく、個人のスキルや成果を正当に評価。売上だけでなく「接客数」といったプロセスも重視し、意欲ある若手が新店のオープニングスタッフに抜擢されることもあるそうです。同社であれば、中途入社であっても、これまでの経験を活かしながら着実にキャリアを築いていけそうだと感じた取材でした。
【この仕事のやりがい&厳しさ】
【やりがい】 相手に寄り添った提案ができる
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マットレス一式ともなると、10万円をこえる高額な商品を提案することになります。だからこそ、商品力に加え「誰から買うか」という点も、大切なポイントになります。一度で購入を決心する方は多くありません。生活背景まで深く対話し、本質的な課題を解決していく。その結果として「あなただから買う」という信頼を得られることこそ、やりがいにつながると言えるでしょう。
実際に、「ほかのメーカーの商品も見て決めます」とお店を離れた方が再来店したり、「 さんから聞いた話が忘れられなくて」と検討していた方が戻ってきたりと、接客の醍醐味を感じる場面も多くあるといいます。
商品を購入して満足した方が、ご友人やご家族を連れて商品をお勧めしてくれることもあるのだとか。自分の接客で良い商品が広まっていくことを実感でき、充実感をもって働けるそうです。
【厳しさ】 プロとして学び続ける姿勢が必要
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入社したばかりの頃は、特に知識不足に悩むことが多いそうです。事前に情報を調べた上で来店される方もいるため、きちんと学んでおかないと、自身より詳しい方を接客する場面もでてしまいます。
長く使う商品だからこそ、丁寧な説明は欠かせません。商品の知識はもちろん、「寝返りで筋肉を使うので、それが疲れの原因になることもあります」といった睡眠そのものへの深い理解も必要になります。
さらに、同社では値引きに頼らない販売スタイルを徹底しているため、純粋な提案力で接客していく必要があります。常に学び直し、成長意欲を持ち続ける姿勢が欠かせないでしょう。
【この仕事の向き&不向き】
【向いてる人】 相手に合わせて行動できる方
年齢を問わず様々な方が来店します。ライフスタイルが違うと、健康状態や睡眠に対する悩みも異なり、一人ひとりに寄り添った接客が大切になります。複数店舗を見てから購入を検討したいという方には、カタログに印をつけてお渡しするなど、相手に寄り添った行動が必要になります。その上できちんと目標への意識をもって仕事を進める事が肝心です。
【向いてない人】 指示待ちで、受け身の姿勢が強い人
マニュアル通りに、指示されたことだけをこなしたい方には、ミスマッチを感じる可能性があります。また、目の前の業務はもちろんですが、将来的なキャリアや目標を考えながら取り組むことも重要だそうです。向上心が無い方には向いていないでしょう。
