＊時給1250円で安定収入！月22万円も可能
＊週4日～勤務OK！私生活を大事に働ける環境
＊8:50～18:00固定！夕飯の準備も余裕
＊電話と事務が半分ずつ！程よい配分で疲れにくい
＊髪型・髪色自由！自分らしさを楽しみながら働く
【無印良品のお問い合わせ対応・事務業務】
「無印良品」に関するお仕事です。家具レンタルサービスのお問い合わせ対応や、商品の配送関連のお問い合わせ対応・事務業務をお任せします。
◎-主な業務内容例-◎
■家具レンタルサービス関連業務
⇒サービスをご利用・ご検討されているお客様からのお問い合わせに電話・メールで対応します。
～例～
・お支払いのクレジットカードの変更
・契約満了に伴うお手続き
・商品の配送日時の変更
・料金について
■商品の配送関連業務
⇒業者・倉庫・配送センターからのお電話を受け、内容によってお客様へメールをお送りしたり、出荷センターにFAXを送信したりする業務です。電話5割・事務5割の業務割合です。
～例～
・配送日時を伝えたかったが、お客様へ電話がつながらなかったためメールでお伝えしてほしい
・商品の不具合が起きたため、交換品を手配してほしい
・お客様の配送先住所に誤りがありお届けができなかったため、正しい住所をお客様に確認してほしい
◎-対応時間のめやす-◎
1件のお電話にかかる対応時間は2分～4分程度、1時間3～4件の対応です。マニュアルに沿ってお客様のお問い合わせにご対応いただきます。クレームはほとんどありません！
メール業務はテンプレートもありますが、内容によっては自分で文章を考えることも。働きながら、正しい日本語力やビジネスメールの基礎が身につきます◎
また、無印良品ブランドの知識や様々な商品情報に精通できます！「こんな商品あったんだ！」「今度自分でも買ってみよう」などご自身の生活にも役立つかも！
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＜電話でのお問い合わせ＞
0120-277-314まで
「求人を見た」とお問い合わせください。
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～～ここがポイント～～
＼無印良品に関するお仕事です／
バズる商品がたくさん！あなたも使っている商品があるかも？あの「無印良品」に関するお仕事です！家具レンタルサービスや配送に関する個人＆配送業者からのお問い合わせにご対応いただきます。
人気の1シフトのみに加え、土日祝含む曜日固定休OKでプライベートとお仕事を両立できる◎気になる方はお早めにご応募ください！
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「販売からオフィス寄りに移りたい」そんなあなたへ。《 電話5割・事務5割 》で気持ちにゆとりを持って働けます。
＊マニュアル・質問回答集完備／困ったら手上げで管理者に確認OK
＊研修は7/21入社から段階的に(座学→ロールプレイング→OJT)
＊天神駅徒歩1分＋交通費月上限5万円まで(諸条件有)
【入社・研修】
＊入社日／7/21(火) 9:30～18:00
＊研修／
座学:平日9日間
OJT:平日5日間
※週4日勤務の方も期間中は週5日で全員参加必須
【研修担当者からのメッセージ】
研修担当者が手厚くフォローします！少人数の窓口で、質問相談がしやすい！分からない事は気軽に聞いてください！
パソコン基本操作が可能な方
⇒文字入力は手元を見ながらでOK！
【こんな方を歓迎しています】
・コールセンターや事務業務のご経験がおありの方
・ビジネスメールの対応経験がおありの方
・お話することがお好きな方
・接客業のご経験がおありの方
・無印良品が好き！いつも使っている！という方
・ビジネスメール対応のご経験がある方
8:50～18:00(実働8時間/休憩70分)
★1シフトのみで生活リズムが崩れない！お子様のお迎えや晩御飯の支度にもしっかり間に合います！
週休2日制(シフト制)
※土日祝含む曜日固定休の相談OK！
※週4日からご勤務が可能です
空港線天神地下鉄天神駅より徒歩3分
基本給：時給 1250円
■交通費規定支給(上限5万円/月)※条件あり
【月収例～週5日勤務の場合～】
月収22万円＋交通費
時給1250円×実働8時間×22日
【福利厚生】
■社会保険完備(条件有)
■育児・介護休暇(条件有)
■有給休暇(条件有)
■半日有給休暇(条件有)
■定期健康診断(条件有)
■休憩室・ロッカー完備
■休憩室無料Wi-Fi完備
■前給制度有(規定有/稼働分)
■正社員登用制度有
■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円)
■時間外手当は1分単位で支給
■交通費規定支給(上限5万円/月)
■分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、雇用元のトランスコスモス株式会社より面接日の設定についてメールでご案内。
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