立ち仕事を卒業して、未経験からオフィスワークへ。
「接客の仕事は好きだけれど、立ち仕事を続けるのが大変」
「未経験からデスクワークに挑戦したい」
そんな方におすすめの、スマートフォンの操作サポート業務です。
お客様からの「操作方法が分からない」「設定を確認したい」といったお問い合わせに、電話で分かりやすくご案内します。
座って働ける内勤業務のため、販売・飲食・受付などで培った接客経験を活かしながら、オフィスワークへ転職できます。
主な業務内容
・Androidスマートフォンの基本操作案内
・アプリやメールの設定サポート
・画面表示や各種設定のご案内
・Wi-Fiや周辺機器の接続サポート
・お問い合わせ内容の入力、対応履歴の記録
・必要に応じた専門部署への引き継ぎ
お問い合わせの半数以上は、ご年配のお客様からの基本操作に関するご相談です。
最初はAndroid端末の操作案内から担当し、慣れてきたらiPhoneや周辺機器など、少しずつ対応できる範囲を広げていきます。
最初からすべての知識を覚える必要はありません。
接客経験をそのまま活かせます
この仕事で大切なのは、特別な営業トークではありません。
お客様のお話を丁寧に聞き、困っていることを整理し、分かりやすい言葉で説明することが中心です。
販売、飲食、ホテル、受付、介護など、人と接する仕事で身につけたコミュニケーション力を活かせます。
「人と話すことは好きだけれど、体力的に立ち仕事は厳しい」という方にもぴったりです。
未経験でも安心の研修制度
入社後は座学研修で、スマートフォンの基礎知識や電話対応の流れ、システムの使い方を一つずつ学びます。
その後はOJTで、先輩スタッフのサポートを受けながら実際の業務に慣れていきます。
応対中に分からないことがあれば、電話を保留にしてフォロー担当へ相談できます。難しいお問い合わせやクレーム対応は、管理者がサポートまたは引き継ぎを行います。
一人で抱え込むことなく、周囲に確認しながら成長できる環境です。
働きやすいポイント
・時給1,400円
・週3日から勤務相談可能
・時短勤務も相談可能
・希望休は月8日まで申請可能
・私服勤務OK
・髪色、ネイル自由
・座って働ける内勤業務
・デュアルモニター完備
・広々とした休憩室あり
家庭やプライベートと両立しながら、無理なく長く働きたい方にもおすすめです。
応募前にご確認ください
座学研修の期間中は、平日のフルタイム参加が必要です。
スマートフォンの知識を少しずつ身につける意欲は必要ですが、分からないことを相談しやすい環境が整っています。
コールセンターやオフィスワークが初めての方も多数活躍中です。
立ち仕事から働き方を変えたい方、接客経験を活かしてデスクワークへ挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。
スマホやアプリを触るのが好きな方
人に教えることが好きな方
接客経験を活かしたい方
オフィスワークデビューしたい方
学校や副業と両立したい方
シフト制（土日祝含）
09:45～19:00の8h
※シフト制限・固定休など
適宜ご相談ください
最寄駅から徒歩5分
基本給：時給 1400円 〜
時給 1,400円
★別途交通費支給（月13,000円まで/1日上限650円）
★インセンティブ制度あり（生産性×応対品質の実績に応じて支給）
【月給 234,000円】
時給1400円×1日8時間×月20日稼働＝224,000円
残業代 1万円
総支給 234,000円
【福利厚生】
社会保険完備
有給休暇制度あり
交通費全額支給
研修制度あり
服装オフィスカジュアルOK
未経験から始められる安心の教育制度
入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。
長期安定して働ける環境
社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
