仕事内容:
化粧品ブランドのカスタマーセンターにて、お客様からのご相談や各種手続き等の受電（インバウンド）対応をお任せします。
◆定期コースの解約手続きに関する受付
◆お届け日の変更、お届け先の変更受付
◆その他、商品に関するお問い合わせ対応 など
アピールポイント:
【おすすめポイント】
◆11時スタートだから、朝の家事や用事を済ませてから出勤OK
◆16時退社で、お迎えや夕食準備にも余裕を持って対応できます
◆子育て中の方や、ご家族のサポートが必要な方も働きやすいシフトです
幅広い年齢層の女性スタッフ・女性管理者が中心となって活躍中
家庭の事情やお子さまの学校行事なども相談しやすい職場です
困ったときはお互いにフォローし合える環境があります
求める人材:
【歓迎する経験】
・基本的なPC操作（文字入力程度）ができる方
勤務時間・曜日:
勤務曜日 平日 週５日 ※相談可能です。
勤務時間 11時00分～16時00分 ※最大18時まで勤務可、記載時間以外の勤務希望はご相談ください。
休憩時間 15分
休日 完全週休2日制 土、日、祝日休み
休暇・休日:
土曜日、日曜日、祝日
勤務地:
職場敷地内完全禁煙
指定喫煙スペースあり
アクセス:
高見馬場駅 徒歩３分
給与:
通勤手当（月５万円が上限）
車通勤可（駐車場代一部負担あり）
その他:
【試用期間の補足】約３ヶ月間となります。
１日に入社した場合は3ヶ月後の月末まで。２日以降に入社する場合は3ヶ月後の翌月末までが試用期間となります。
弊社の定年は６３歳となっております。ご応募は受けつけさせていただきますがご希望に添えないこともございます。
契約期間について：原則３ヵ月更新
※また、面接時にタイピングチェックを実施します。
【入社後について】
入社後の研修体制は下記となります。理解度や能力に応じて期間は変更となる可能性があります。
1日目：入社対応
オリエンテーションを行い、会社説明や勤務ルール等の説明を行います。
2日目～５日目：業務研修
商材理解のため座学、先輩オペレーターさんのモニタリング、システムに慣れるための操作練習し、受電に向けて理解を深めます。
６日目～１０日目：応対実習
１件１件、社員や先輩が隣について補助・指導をしながら実務研修。１件毎にその都度フィードバックを実施します。
雇用形態: アルバイト･パート
給与: 1,200円 (時給) 以上
