仕事内容:
【留学カウンセリング・申請サポート業務】
- お客様一人ひとりの希望や目的に合わせたオーストラリア留学プランの提案
- 語学学校、専門学校、大学、大学院などへの申請サポート
- 入学許可書、学費、CoE、学生ビザなどに関するご案内
- 出発前オリエンテーションの実施
- 留学中のお客様フォロー
- メール、LINE、電話、オンライン面談でのお客様対応
【事業推進サポート業務】
- 留学説明会、教育フェア、イベントの企画・運営サポート
- 国内外の高校・大学・教育機関との提携開拓サポート
- 法人・個人向けの新規顧客開拓サポート
- SNS、ウェブサイト、広告などを活用したマーケティングサポート
- 新規マーケットや販路開拓に関するアイデア出し・実行サポート
【管理業務】
- CRMシステムへの顧客情報入力・更新
- 申請進捗の管理
- 提携校システムの管理
- 顧客対応履歴の記録
- 学校・教育機関との連絡内容の管理
アピールポイント:
- オーストラリア・ブリスベンにて1998年設立、2万人以上の学生をサポートしてきた実績あり。
- 留学経験・英語力を活かしてグローバルに働きながら、日本市場における事業拡大フェーズに携わることができます。
- 少数精鋭のチームのため、自分の意見やアイデアを活かしやすい環境です！
- カウンセリングだけでなく、マーケティングや事業推進にも挑戦できます。また、将来的にはコンサルタント兼事業開発担当として、より責任あるポジションを目指すことも可能です。
求める人材:
【必須条件】
- オーストラリアの大学または大学院を卒業された方
- 日本語および英語で業務対応が可能な方
- オーストラリア留学経験をお持ちの方
- お客様に対して丁寧かつ誠実に対応できる方
- 自ら考え、主体的に行動できる方
- 新しいことを学ぶ意欲がある方
- 基本的なPC操作ができる方
- 事業づくりに本気で挑戦したい方
【歓迎条件】
- 留学エージェントでの実務経験をお持ちの方
- 営業、接客、カスタマーサポートの経験をお持ちの方
- 教育業界での経験をお持ちの方
- SNS運用・マーケティング経験をお持ちの方
【キャリアパス】
入社後は、まずオーストラリア留学カウンセリングおよび申請サポート業務を中心に担当していただきます。
業務に慣れてきた後は、留学説明会の企画・運営、教育機関との提携開拓、マーケティング、新規マーケット開拓など、事業推進にも関わっていただきます。
将来的には、以下のようなポジションを目指すことができます。
- オーストラリア留学コンサルタントマネージャー
- オーストラリア留学コンサルタント兼事業開発担当
- チームリーダー
- マネージャー
- 日本市場におけるオーストラリア留学事業の責任者候補
勤務時間・曜日:
- 就業時間は9:00〜18:00（休憩1時間を含む）
- 勤務日は月曜日から金曜日までの週5日
- ※留学説明会等のイベントにより、土日祝に勤務が発生する場合があります。
- ※土日祝に勤務した場合は、同等の代休を別日に取得できます。
休暇・休日:
- 完全週休2日制（土日）
- 祝日
- 年末年始休暇
- 有給休暇（入社後、法令に基づき付与）
- 慶弔休暇
- その他、会社が定める休暇
勤務地:
主な勤務地は東京都中央区新川の本社オフィスとなります。
業務内容により、説明会・教育イベント・学校訪問等のため、国内外への出張をお願いする場合があります（出張頻度・期間は業務状況により異なります）。
現時点では転勤の予定はありませんが、今後の事業拡大や組織成長に伴い、オフィス移転の可能性があります。
受動喫煙防止措置の状況：
アクセス:
- 東京メトロ 日比谷線・東西線「茅場町駅」より徒歩約7分
- JR京葉線／東京メトロ日比谷線「八丁堀駅」より徒歩約8〜10分
- 東京メトロ 半蔵門線「水天宮前駅」より徒歩約10〜12分
※複数路線が利用可能で、都内各エリアから通勤しやすい立地です。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥300,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥40,000〜￥60,000（27時間相当分）を含む。27時間を超える残業代は追加で支給する。
給与
通勤手当：月15,000円まで支給
待遇・福利厚生:
- 昇給あり（成果・実績による）
- 業績賞与あり
- インセンティブ制度あり
- 通勤手当支給（月15,000円まで）
- 社会保険完備
- 研修・OJTあり
- 留学業界、オーストラリア教育制度、学校申請業務に関する社内トレーニングあり
その他:
オーストラリアでの留学経験や学んだことを、次は日本のお客様のサポートに活かしてみませんか。
留学を通して人生が変わった経験をお持ちの方、学生や保護者の将来を一緒に支えていきたい方、そして事業づくりに本気で挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。
雇用形態: 正社員
給与: 300,000円 - 350,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
学歴:
言語:
