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✅語学を活かせる！接客事務◎
✅完全週休2日制&土日祝休み！
✅社会保険完備！安定&長期勤務♪
✅半年後に正社員登用あり！
✅グローバルな職場環境◎
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「現在の職場で英語力を活かしきれていない…」
「もっとお客様と会話を楽しみたい」
と感じている方も、グローバルバンクの正規雇用の道を目指して一から活躍できます◎
【仕事内容】
顧客サポートや海外送金に関する事務業務全般をお任せします。
～具体的には～
＊フィリピン向け外国送金に関する事務手続きの対応
＊顧客からの照会対応（電話やメール等、主に日本語での対応です）
＊顧客サービスに関わる各種資料の作成（Word、Excel等を使用）
＊必要に応じた顧客訪問（必要な場合のみ、頻度は少なめです）
◎お客様からの問い合わせの機会もありますので、接客・販売・スクール講師業などから、ワークライフバランスの整ったオフィスワークへキャリアチェンジしたい方に最適な環境です！
留学経験などで培った英語のスキルを活かして、プロフェッショナルとして自分らしく活躍できます♪
▶業界未経験OK！
語学力を活かせるオフィスワーク
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金融業界の知識はゼロからで問題なし◎
丁寧な接客対応ができ、日本語（N1目安）とコミュニケーションレベルの英語ができれば、オフィスワーク未経験からスタート可能！
まずは契約社員として6ヶ月の勤務となりますが、その後の実績や評価に応じて正社員へステップアップできる明確な道が用意されています◎
▶驚きの好待遇！
社会保険料は会社全額負担！
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通常は給与から天引きされる「健康保険」と「厚生年金」の保険料を、なんと会社が全額負担します！
手厚い各種手当（食事手当・保険手当など）も支給されるため、実質の手取り額が非常に高いのが大きな魅力です！
▶土日祝休み＆残業ほぼなし！
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1日の勤務時間は7.5時間で、残業は月平均10時間以下とほとんどありません！定時になったらサッと帰れる環境です。
完全週休2日制（土日祝休み）で年間休日も120日以上あるため、プライベートの時間も大切にしながら、オンとオフにメリハリをつけて長く働けます！
＼ スタッフインタビュー ／
（入社1年目・元英会話スクール講師）
「以前の職場は夜遅くまでのレッスンが多く、生活リズムが乱れがちでした。ここに転職してからは17:15の定時でサッと帰れるようになり、生活が180度改善されました！金融の知識はゼロでしたが、先輩たちが横について丁寧に教えてくれたので、3ヶ月ほどで自信を持ってひと通りの事務処理ができるようになりました。オフィスにはフィリピン出身のスタッフも多く、いつも明るく活気にあふれていて馴染みやすかったです！」
【会社について】
フィリピンの大手ユニバーサル・バンクの日本支店として、営業開始から30周年を迎えました。
お客様への柔軟で迅速なサポートを提供するだけでなく、安心・安全な海外送金インフラの提供を通じて、多文化共生社会の実現や地域社会の発展を支える社会的責任を果たしています。
▼▼ホームページはコチラ▼▼
https://www.metrobank.co.jp/main/ja/
＜必須条件＞
＊日本語
⇒日本企業とのやり取りや文書作成ができること（日本語能力試験N1が目安です）
＊英語
⇒コミュニケーションレベルでOK！（読み書き、簡単なビジネス会話）
＊PC操作スキル
⇒一般的なマイクロソフトツールがスムーズに使用できること
（Word、Excel、PowerPoint等）
＼こんな方も歓迎です！／
・輸出入貿易業務や海外送金事務の経験がある方
・各種顧客サポート、受付、営業などの経験がある方
・接客業、販売職、スクール講師などの経験がある方
・タガログ語を話せる方
★業界未経験の方、第二新卒の方、ブランクがある方も歓迎です！
★お客様の対応があるため、人と会話する事が好きな方歓迎！
20代・30代のスタッフ活躍中◎
「過去にフィリピンに留学に行っていた」
「英会話スクールの講師だった」
「外資系金融・企業で働いていた」
そんな方も大歓迎です！
8:45～17:15
（実働7.5h / 休憩1h）
★残業は月10h以下♪
【1日の流れ】
8:45〜 朝礼、メールチェック
↓
9:15〜 海外送金に関する事務処理・データ入力
↓
12:00〜 休憩（1時間）
↓
13:00〜 顧客からの電話・メール照会対応（日本語メイン、一部英語対応あり）
↓
15:30〜 顧客サービスに関する資料作成、夕方のデータ最終確認
↓
17:15〜 定時退社（残業はほとんどありません！）
＜ 年間休日120日以上！ ＞
完全週休二日制
（土日祝休み）
＊有給休暇（初年度10日 ※入社6ヶ月後に付与）
最寄り駅 地下鉄（大手町、淡路町、神田小川町）、JR線（神田、御茶の水、東京）
基本給：時給 1400円 〜
◆各種手当別途支給
・食事手当 ５,500円/月
・家族手当 3,000円～5,000円
（扶養家族1名につき ※上限あり）
・保険手当 34,000～38,000円/月
★正社員登用後は、年2回の賞与支給、昇給・昇格制度があります！
＜月収27万3500円の収入！＞
【内訳】
時給1400円×7.5h×22日＝23万1000円＋食事手当5500円＋保険手当3万4000円＋家族手当3000円
＝月収27万3500円
【福利厚生】
◆社会保険完備
◆有給休暇（初年度10日 ※入社6ヶ月後に付与）
◆社会保険完備（健康保険と厚生年金は会社負担）
◆交通費規定支給
◆服装自由、髪型・髪色自由
◆正社員登用制度あり
職場は日本人とフィリピン人のスタッフが共に働く国際的な環境です！
スタッフの年齢比率は20代が約35％、30代が約45％と、同世代が多くコミュニケーションが活発でとても明るい雰囲気です♪
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【応募フロー】
ここまでお読みいただきありがとうございます。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。
【応募後の流れ】
[1]WEBにてご応募
[2]面接（1～2回）
[3]採用
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。
