仕事内容:
全国の契約先から届くセキュリティ情報や緊急シグナルを集中管理する監視センターにて、状況把握と適切な指示を行う司令塔としてご活躍いただきます。
24時間体制で稼働するセンター内では、常に複数名のチームで連携しながら業務を進めます。わからないことがあればすぐに先輩に確認できる環境です。
【主な業務内容】
- 防犯や火災、非常ボタン等の異常信号の受信とシステムを通じた詳細確認
- 状況確認のための契約先への緊急電話ヒアリングおよび適切な初期対応のご案
- 最寄りの警備スタッフやパトロール車への現場急行指示と最適なルートの伝達
- 警察や消防などの関係機関への迅速な連携連絡と、事態に応じた情報提供
- 対応内容の正確なデータ入力、履歴の管理、および上長・関係部署への報告書作成
自分の冷静な判断が多くの人々の安全に直結するため、日々の業務の中で大きなやりがいと誇りを感じられるお仕事です。
アピールポイント:
【業界トップクラスの圧倒的な安定性】
日本初の警備保障会社としてスタートし、世界中に展開する安全・安心のリーディングカンパニーです。確かな経営基盤のもと、長く安心してキャリアを築けます。
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【プライベートを大切にできる休日制度】
勤務シフトは交替制ですが、月の超過勤務手当は全額支給。明け休を加味すると実質年休120日以上となり、リフレッシュ休暇なども取得できるため、趣味や家族との時間を確保できます。
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【充実の福利厚生と手厚いサポート】
独身寮や社宅制度、財形制度のほか、直営保養所も完備。
丁寧な研修制度があり、先輩がしっかりフォローするため、段階的にスキルアップを目指せる環境です！
求める人材:
【必須】
・高校卒業以上
・夜勤勤務に対応できる方
・適切なコミュニケーションが取れる方（社内外問わず）
※モニター上の色や内容を識別するため、一定の視力・色覚能力が必要です。
【歓迎】
・コールセンター、または夜間勤務の就業経験者
・基本的なPCの入力作業ができる方
【求める人物像】
緊急時にも慌てず冷静に行動し、強い責任感を持って業務を全うできる方を募集します。
現場のスタッフやお客様と電話でやり取りを行うため、周囲への配慮や適切なコミュニケーション能力、状況を瞬時に把握する観察力をお持ちの方を歓迎します。
勤務時間・曜日:
・週39時間を基準とした１ヶ月単位の変形労働時間制（交替制）
休暇・休日:
■年間休日：104日（※公休のみ）
■明け休：60日程度
■フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇）
■リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇）
■有休休暇（積立制度あり）
■慶弔休暇
■介護休暇
勤務地:
※転勤の有無：当面なし、個人のキャリアアップのため、将来的に転勤の可能性あり。
給与:
◆昇給年１回、賞与年２回
◆ 扶養手当
◆住宅手当（一部地域）
◆超過勤務手当
◆その他各種手当
◆通勤交通費支給
待遇・福利厚生:
◎各種社会保険完備
◎ 独身寮あり（東京、愛知）
◎ 財形制度／社宅制度
◎ 社員持株会制度
◎ 団体生命、損害保険
◎ 退職金（年金通算制度導入）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 276,800円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
