週3日～勤務OK！固定シフトOK／接客経験を活かせる／カジュアルな服装OK！／みなとみらい駅直結／綺麗な休憩室完備＠横浜市西区
ライフスタイルに合わせた働き方が可能！／未経験も安心の丁寧な研修とAIツールあり／リフレッシュできる綺麗な休憩室完備／お得なクイーンズスクエア内割引あり
【職種】
百貨店の代表電話をつなぐテレフォンオペレーター
仕事番号：30_260190_2607_1
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
【私生活も大切にできるシフト制】
「平日だけ働きたい」「夕方には帰って夕飯の準備をしたい」そんな希望も大歓迎！週3日からのシフト制で、時間や曜日の固定も可能。趣味や家庭との両立も無理なく叶えられます。
【みなとみらいを一望！絶景の休憩室】
広々とした休憩室の窓からは、美しい景色が広がります。お弁当を温めて同期と「今日のランチ美味しいね！」と談笑したり、スマホを充電しながらのんびり過ごしたりと、最高の息抜きができます。
【不安を解消する最新AIと丁寧な研修】
「初めは誰でも緊張するから焦らなくていいよ！」と、優しく声をかけてくれる管理者がしっかりフォローします。AIロールプレイングで楽しく業務を習得できます。
【あなたらしいスタイルで勤務OK】
カジュアルな服装で出勤OK！「今日はどんな服で行こうかな？」と毎朝の準備も楽しみに。いつものリラックスしたあなたらしい姿で、お仕事に集中できる環境です。
【接客経験が最大の武器になります】
「立ち仕事はもう卒業したい」という方にぴったり！お電話の向こうのお客様へ、あなたが培ってきた気配りを届けてください。感謝の言葉を直接いただける喜びを感じながら、安定して長く働けます。
【仕事内容】
【百貨店の代表電話のお問い合わせ対応】
百貨店の代表電話にかかってくるお問い合わせに対応し、各ショップや担当部署へおつなぎするお仕事です。お客様からのお問い合わせ内容を確認し、専用システムで検索してご案内します。
＜具体的な対応例＞
・「○○ショップにつないでほしい」
・「この商品はどこで販売していますか?」
・「駐車場のサービスについて教えてほしい」
・ECサイトの操作方法や配送状況の確認
【未経験から確かな自信を持てるオフィスワーク】
あなたが自信を持ってお客様対応ができるようになるまで、丁寧な研修でしっかりサポートします。管理者がつねに近くにいるので、困った時はすぐに質問できる安心の環境です。
【接客経験があなたの最大の武器になるお仕事】
「立ち仕事から座り仕事へシフトしたい」という方にぴったり！お電話越しでも、あなたがこれまで培ってきた「おもてなしの心」や細やかな気配りはしっかりとお客様に伝わります。接客スキルを活かしながら、安定した働き方を手に入れませんか。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:20～18:20 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩60分、休憩(有給)30分
月～日祝の週3～5日勤務
※固定シフト(曜日・時間)も可
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:45～18:45 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩60分、休憩(有給)30分
月～日祝の週3～5日勤務
※固定シフト(曜日・時間)も可
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 11:00～20:00 (8時間)
最低勤務日数 週3日
休憩60分、休憩(有給)30分
月～日祝の週3～5日勤務
※固定シフト(曜日・時間)も可
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:45～14:45 (5時間)
最低勤務日数 週3日
※9:45～15:30もOK
休憩(有給)20分
月～日祝の週3～5日勤務
※固定シフト(曜日・時間)も可
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 15:00～20:00 (5時間)
最低勤務日数 週3日
※17:00～20:00もOK
休憩(有給)20分
月～日祝の週3～5日勤務
※固定シフト(曜日・時間)も可
勤務期間：3ヵ月以上～長期
・交通費規定支給
・時間外手当
・社会保険完備
・無料健康診断
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・保養所
・産休・育休制度
・無期雇用転換制度
・正社員登用制度
・お友達紹介制度
・企業主導型保育園の提携有
・勤務地(クイーンズスクエア内)で利用可能な割引あり
※各条件あり
【服装】
カジュアルOK
※露出度の高い洋服・下駄・7cm以上のヒールはご遠慮ください
※派手な髪型・髪色はご遠慮ください
※業務に支障がなければピアス・ネイルOK
※清潔感があれば髭OK
【施設】
休憩室(電子レンジ・冷蔵庫完備・携帯電話充電器あり)
【喫煙】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
【入社日】
7/21(火)
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
