仕事内容:
■ 仕事の概要
お客様からお預かりしたジュエリー・ブランド品・時計・貴金属を
査定し、買い取る仕事です。
ブランド、種類、サイズ、状態を確認し、市場価値を調べながら買取価格と販売価格を決めていきます。
金やダイヤモンドの相場は毎日動きます。
その日の数字を読みながら、目の前のお客様に価格をお出しする。
数字と人の両方を扱う仕事です。
■ 具体的な業務
【宅配買取】
お送りいただいたお品物を査定し、買取価格をご連絡します。
リファスタは全国からお品物が届きます。
1日に扱う点数は多く、数をこなす中で目が鍛えられます。
【店頭買取】
池袋本社にお越しくださったお客様と、対話しながら査定します。
手放される理由は、相続、断捨離、買い替えなど様々です。
背景を伺いながら、納得いただける価格をお出しします。
【慣れてきたら】
お問い合わせ対応、事前査定、法人のお客様への対応。
経験を積んだ方には、後輩の育成もお願いしています。
■ 入社後の流れ
1ヶ月目
先輩の査定に同席していただきます。
金・プラチナの計量、ダイヤの4C、時計の型番の見方から始めます。
この時期は「教わった通りにやる」ことをお願いしています。
2〜3ヶ月目
先輩同席のもとで、ご自身で査定を担当していただきます。
価格の判断は上長がその場で確認します。
4ヶ月目以降
単独での査定に移ります。
外部研修（宝石鑑別、ブランド真贋判定）も受講いただけます。
【1日の流れ】
09:00 出社 相場確認と入荷チェック
09:30 宅配買取の査定／店頭のお客様対応と査定
13:00 休憩60分
14:00 店頭のお客様対応と査定
16:00 データ入力、価格決定、ご連絡
17:00 翌日の準備
18:00 退社
■ この仕事のやりがい
営業部は当社を支える採算部門です。
自分が付けた価格が、そのまま会社の利益になります。
インセンティブは、月ごとの粗利の1%から5%。
自分の仕事の結果が、翌月の給与に直接返ってきます。
■ この先の展開
リファスタは2026年に大阪へ進出しました。
心斎橋に店を構え、11月には京都に開きます。
その先は神戸、福岡、沖縄を計画しています。
拡大の起点は、池袋本社です。
ここで査定の型を身につけた人が、次の店を任されていきます。
今回の募集は、その本体を厚くするためのものです。
未経験から入って、数年後に店を持つ。
そういうキャリアが、実際に動いている会社です。
■ 会社について
リファスタは、金・プラチナ・ダイヤモンド・ブランド品の
買取と販売を行う独立系のリユース企業です。
2010年設立、東京・池袋に本社を置いています。
社内では「個人を責めるな、仕組みを責めよ」を共通言語にしています。
ミスは個人の責任ではなく、マニュアルや通知の設計の問題として扱います。
学歴や職歴ではなく、感情・感動・体力の3点を重視した採用を行っています。
お逢いできることを楽しみにしております。
代表：K.Sugi
アピールポイント:
・未経験から専門技術を身につけたい方
・「モノの価値を見極める」仕事に興味がある方
・数字が自分の給与に直接返ってくる環境で働きたい方
・資格を取りながらキャリアを積みたい方
・お客様と1対1で向き合う仕事がしたい方
・いつか自分の店を持ちたいと思っている方
・自分の失敗を隠さず話せる方
求める人材:
■ 必須（これがない方は採用しません）
1. ミスを隠さず、すぐに報告できること
報告は「ミスと、次にどうするか」をセットでお願いします
2. 仮説を立てて確認する習慣
「どうすればいいですか」ではなく
「こうだと思いますが、この判断でよいでしょうか」
3. AIを抵抗なく使えること
Claude等のAIを「自分の代わり」ではなく「自分の延長」として使える
※使ったことがなくても構いません 拒否しないことが条件です
4. 同じ作業を毎日正確に繰り返せること
査定は反復の仕事です。1日に何十点も同じ手順で見ていきます
■ 未経験・第二新卒歓迎
・学歴不問
・査定の知識はゼロで構いません。社内外の研修があります
・接客・販売・営業・飲食・事務、どのご経験からでも転身できます
・ブランクのある方も歓迎します
■ 歓迎する経験（必須ではありません）
・接客業務のご経験
・他業種での営業経験
・GG、FGA、DGA、DC等の宝石鑑別資格をお持ちの方
・ルイ・ヴィトン、シャネル、エルメス等のブランド品取扱経験
・管理職のご経験
・自身の失敗談を話せる方
■ こんな方は合わないかもしれません
・「アットホームな職場で和気あいあいと働きたい」タイプ
・指示を待つタイプ（自走できない）
・ミスを隠すタイプ／言い訳から入るタイプ
・「給料分働けばいい」マインド
・法令・コンプライアンスを軽視するタイプ
・数字を見るのが苦手な方
・土日どちらも休みたい方
■ リファスタが大切にする働き方の定義
仕事とは、あなたが約束をしたもの。
だから終わらせる義務と責任がある。
あなたの仕事とは、仕事を終わらせる事。
だから職責を全うする為に権限を要求する権利がある。
あなたの人生の仕事は、人生を思いきり楽しむ事。
だから制限なく挑戦し行動する義務がある。
■ リファスタは"成長"にフォーカスします
成長の定義とは「出来なかったことが出来るようになる」事。
成長無くして報酬無し。
学歴・職歴ではなく、感情・感動・体力の3点を重視した採用を行っています。
■ 応募前に、正直にお伝えしておきたいこと
入社後に「話が違った」と感じていただきたくないので、先にお伝えします。
【休日について】
・週休2日は日曜・水曜です。土曜日は営業日のため出勤いただきます
・年間休日は約112日です。同業大手には115日〜128日の会社もあり、休日数だけで比べると、当社は多い方ではありません
・2027年6月からは年中無休の営業体制へ移行する予定です。休日の日数は変えませんが、曜日固定からシフト制に変わります
【仕事の重さについて】
・査定は、価格を誤れば会社の損失に直結します。数字の責任を負う仕事です
・買取は「犯罪収益移転防止法」「古物営業法」の対象業務です。本人確認や記録の管理に、法令上の義務があります
・宅配買取は1日に扱う点数が多く、集中力と正確さが求められます
【給与について】
・未経験でご入社の場合、スタートは月給25万円（G0）です
・インセンティブは成果連動です。売上がなければ支給はありません
・上限の100万円は、基本給とインセンティブの合算で到達する水準です
【入社後について】
・入社1ヶ月目は「教わった通りにやる」ことをお願いします。自分なりの工夫は、型が入ってからで構いません
・退職金制度はありません
以上を読んで「それでもやってみたい」と思われた方に、ぜひお会いしたいと思っています。
勤務時間・曜日:
【勤務時間】9:00〜18:00（実働8h、休憩60分）
【週休】日曜・水曜（完全週休2日制）
【休業】年末年始12/28〜1/4、GW2日
【年間休日】約112日想定
※みなし残業なし 残業代は全額支給
※月平均残業 多くて10時間
【今後の予定について】
2027年6月（来期）より、2店舗体制の定着に伴い年中無休の営業体制への移行を予定しています。
移行後は週休2日のシフト制となります（休日日数は維持）。
将来的には24時間対応の査定体制の構築も計画しています。
休暇・休日:
【勤務時間】9:00〜18:00（実働8h、休憩60分）
【週休】日曜・水曜（完全週休2日制）
【休業】年末年始12/28〜1/4、GW2日
【年間休日】約112日
※みなし残業なし 残業代は全額支給
※月平均残業 多くて10時間
【今後の予定について】
2027年6月（来期）より、2店舗体制の定着に伴い年中無休の営業体制への移行を予定しています。
移行後は週休2日のシフト制となります（休日日数は維持）。
将来的には24時間対応の査定体制の構築も計画しています。
勤務地:
池袋本社
〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-25-14 アルファビルディング4F
JR山手線 池袋駅 東口 徒歩7分
東京メトロ有楽町線 東池袋駅 徒歩3分
※転勤なし
※2028年5月までに池袋エリア内で移転予定
アクセス:
JR山手線 池袋駅 東口 徒歩7分
東京メトロ有楽町線 東池袋駅 徒歩3分
給与:
■ 月給 250,000円 〜 1,000,000円【給与の構造】リファスタの月給は「基本給（グレード制）」と「インセンティブ」の2階建てです。〈基本給：Sales Teamグレードテーブル〉G0 月250,000円／年収3,000,000円 フレッシュG1 月268,000円／年収3,216,000円 ビギナーG2 月292,000円／年収3,504,000円 1人称で仕事ができるG3 月365,000円／年収4,380,000円 エース（役職手当54,000円含む）G4 月469,000円／年収5,628,000円 マネージャー（役職手当66,000円含む）G5 月573,000円／年収6,876,000円 上級MGR（役職手当72,000円含む）G6 月708,000円／年収8,496,000円 役員※各グレード内にST1〜ST15の昇給ピッチあり※半期査定・四半期評価により昇格・昇給※グレードテーブルは全社に公開しています〈インセンティブ〉月ごとの粗利の1%から5%を支給します。自分が付けた価格が、そのまま翌月の給与に返ってきます。さらに、業務改善や新しい施策で組織に貢献した場合は、その価値をご自身で申請し、承認を経て別途支給する制度もあります。上限はありません。月給100万円は、これらの合算で到達する水準です。■ 入社時のグレード未経験・第二新卒 G0〜G1接客・販売経験者 G1〜G2管理職経験者 G2〜G3※経験・スキルを踏まえて決定します■ 賞与（清算報酬）年2回（6月・12月／業績連動）※原則就業1年目より該当■ 昇給四半期評価・半期査定■ 手当・福利厚生・住宅手当 最大15,000円／月・徒歩手当 30,000円／月・引越奨励金 最大20万円 または 入社支度金 最大30万円※いずれか一方の支給となります・通勤手当 規定支給（6ヶ月定期）・固定残業代：なし（残業代全額支給）・休日手当・結婚お祝い金・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）・有給休暇（入社半年後 年10日〜）・特別休暇（結婚・出産・忌引き）・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・書籍購入費・セミナー受講費用負担・オンライン大学入学支援・健康診断 年1回（通常健康診断、胃カメラ・大腸カメラ、オリゴスキャン、その他カスタマイズ可）・AIツール利用環境（Claude等）・副業可（業務に支障のない範囲）・制服支給または貸与・レクリエーションあり
■ 資格取得支援・日本ジュエリー協会主催 ジュエリーコーディネーター試験・日本流通自主管理協会（AACD）加盟ブランド真贋講習・協会基準判定士 資格取得支援・中央宝石研究所 各種講習※各種手当は実績・状況に応じて支給し、全員に一律支給するものではありません。※退職金制度はありません
待遇・福利厚生:
・雇用形態：正社員（試用期間3ヶ月・試用期間中の労働条件は同条件） ・給与：月給25万円〜100万円（基本給＋インセンティブの合算） ・賞与：年2回（6月・12月、業績連動） ・手当：住宅手当 最大1.5万円／徒歩手当 3万円／引越奨励金 最大20万円 または 入社支度金 最大30万円（いずれか一方）／通勤手当 規定支給（6ヶ月定期） ・勤務時間：9:00〜18:00（実働8h、休憩60分） ・休日：週休2日（日曜・水曜）／年間休日 約112日 ・休業：年末年始（12/28〜1/4）・GW2日 ・社会保険完備、有給休暇 ・受動喫煙防止措置：勤務時間中完全禁煙 ※休憩時間も禁煙です
その他:
■ 採用人数
1〜2名
■ 入社時期
ご相談に応じます
※在職中の方も歓迎します。現職の引き継ぎを終えてからで構いません
■ 選考フロー
1. Web応募（1分で完了）
2. オンライン面談 30分（Google Meet）
3. 来社面接（池袋本社の見学つき）
4. 合否連絡・入社手続き
※選考期間の目安：1〜2週間
※筆記試験は原則ありません
■ 応募後の流れ
ご応募いただいた方には、面談日程のご案内をお送りします。
雇用形態: 正社員
給与: 250,000円 - 1,000,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
