仕事内容:
弊社が開発製造販売するファイバーレーザー加工機の販売アドバイザー、カスタマーサポート業務です。
展示場にて来店されるお客様への実機操作展示、販売サポート、電話またはリモート接続による顧客機械の操作サポートや不具合対応、リモート接続にて不具合原因や不具合カ所を特定して現地サービスの手配や保守部品の手配発送、修理後のレポート作成などを担当していただきます。
但し初回からすべてお任せするのではなく、社内で研修期間として1～2か月程度展示機を実際に操作したり、構造に関する勉強会、模擬サポートを行い、スキルや経験に応じた作業を段階的にお任せします。
アピールポイント:
株式会社MIYAiは、工作機械という分野で使い手の側に立ち、使い易く国産で低価格な量産型機種を開発・製造・販売を手掛ける
新興の板金工作機械スタートアップです。
主力製品の「Mater-FL」 ファイバレーザー加工機は業界最小クラスの機械サイズでありながら、自社開発した内製集塵機をビルトイン。
CAD/CAMを統合した使い易いCNCを搭載し、少量多品種のユーザーから１日1ｔ以上切断するヘビィーユーザーまで幅広く対応。
ユーザー直販体制や量産思考による低価格戦略、チームメンバーの絶え間ない努力によって、毎年200％以上の売り上げ成長を遂げ（２０２４年は300％）、レーザ加工機とロール曲げ機を合わせて累計販売台数は４０台以上となりました。
生産台数が大幅に増えたことにより、製造は勿論、様々な仕組みの構築や規模を増やす必要が生じたため、新たにサービスメンバーを募集することになりました。
成長志向であり、失敗を恐れず各メンバーの挑戦を大事にしています。
大変なことも多いですが、製造系企業として０から1を、そして1から10にしていく過程を経験できる数少ない職場です
全員に成長と挑戦の機会があります。
自社製品の企画から開発、設計、製造、販売まで一貫して行っており、実際に使われるお客様から感謝され、ともに成長できるやりがいのある仕事です。
求める人材:
・人に教える、伝えることが好きな方
・経験も大事ではありますが、意欲を重要視しています。
・新しいことに挑戦することが苦ではない方
あればなおよし
・店頭での実演販売経験
・コールセンター業務の経験
・カスタマーサポート業務の経験
・レーザー加工機など板金工作機械のカスタマーサポート経験
どれか一つでも当てはまる方優遇いたします。
勤務時間・曜日:
勤務時間: 8時30分~17時３０分
(昼休憩12時~13時)
曜日: 月~金
休日：土日祝日
客先対応による残業となる場合があります。
休暇・休日:
休日: 土日祝日。その他会社カレンダーによる
勤務地:
大阪府南河内郡太子町太子223-1 （本社工場）
奈良県天理市櫟本町 （奈良工場）
アクセス:
最寄り駅: 近鉄長野線 喜志駅
金剛バス 梅川橋 (会社前にバス停あり。徒歩0分)
自動車、バイク通勤OK
給与:
基本給
通勤手当（最大3万円）
資格手当（フォークリフト、天井クレーン、簿記等多数）
製品の操作習熟に応じた手当
昇給あり（会社業績や個人の能力により随時）
賞与あり（会社業績による）
待遇・福利厚生:
試用期間3月程度（能力により）
各種社会保険完備
制服・作業着貸与
交通費支給（金額は会社規定により）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 月給例（基本給+資格手当+諸手当+時間外）
￥270,000～
興味のある方はお気軽にお問い合わせください。
会社見学やカジュアル面談歓迎です。
面談は大阪太子の本社工場または天理工場になります。
雇用形態: 正社員
給与: 270,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間
通勤の可否:
職歴:
- 販売員: 1年 (望ましい)
- 電話カスタマーサポート: 1年 (望ましい)
- サービスサポート業務: 1年 (望ましい)
