仕事内容:
2026年9月1日より、キャナルシティ博多の免税カウンター運営が当社へ移管！
新拠点をゼロから育てるオープニング責任者を募集します。
※9/1前にららぽーと福岡の既存店舗にて研修予定。
【仕事内容】
▼店舗マネジメント業務
・チームづくり： スタッフの採用、教育、シフト作成
・施設との連携： 事務局との連絡や打ち合わせ
・店舗のサポート： 加盟店の導入支援や困りごとの相談対応
・売上アップの企画： 免税サービスをより多くの方に利用してもらうためのアイデア出しと実行
▼オペレーション業務
・免税手続き： 最新のデジタルシステムを使った免税手続きの対応
・おもてなし接客： 施設内の案内、周辺の観光スポット紹介、ノベルティの配布
・バックヤード作業： 商品の梱包や、加盟店からの問い合わせ電話への対応
≪オープニング募集≫未経験スタートの先輩が8割！ゼロからイチを創る楽しさを、ここで。
「未経験だから不安…」という方も、どうぞご安心ください！今活躍しているスタッフの【8割】が未経験からのスタートです。基礎からじっくり学べる丁寧な研修体制を整えているので、安心して飛び込んできてくださいね。
≪全員一斉スタート≫今回募集するのは、これから誕生する新しいカウンター。全員が同期のフラットな環境で、理想の店舗作りをゼロから経験できます！
スタートアップ企業だからこそ、社歴に関係なく「やってみたい」に挑戦できる裁量の大きさが魅力。あなたの頑張りや能力はしっかりと評価し、スピーディーなキャリアアップも可能です。圧倒的な成長機会が詰まった環境で、新しい一歩を踏み出してみませんか？
≪1人で悩ませない環境≫「人を大切にする」が口癖の、あたたかい職場です。
当社が何より大切にしているのは、働くスタッフの幸せです。「入社後に孤立してほしくない」という想いから、定期的な1on1（面談）を実施。業務の進捗だけでなく、「最近疲れてない？」「困っていることはない？」と、あなたの心に寄り添う時間を設けています。
分からないことがあっても、周りの先輩やマネージャーがしっかりサポートするので心配いりません。何でも気軽に相談できるオープンな環境が、私たちの自慢です。
アピールポイント:
▼マネジメントを通じて、施設の「顔」を作るスタッフの育成やシフト管理だけでなく、加盟店と密にコミュニケーションを取り、円滑な店舗運営を支えるポジションです。「どうすればもっと免税利用が増えるか？」といった戦略立案にも携われます。
▼旅の思い出をサポートする、一歩先の接客デジタルツールを使ったスマートな免税手続きや、商品の梱包、さらには周辺観光の案内まで。国内外から訪れるお客様が、キャナルシティ博多での時間を最大限楽しめるようサポートする、コンシェルジュのようなお仕事です。
求める人材:
＜必須条件＞
- サービス・接客業の経験
- 店長や店長代理など、店舗マネジメントの経験
- 英語必須（中国語や韓国語ができる方尚可）
- PCの基本操作ができる方
＜歓迎条件＞
- 観光、インバウンド、フィンテック、IT業界での経験
- 多国籍なチームでの就業経験
勤務時間・曜日:
勤務時間： 9:45～21:30（変形労働時間制によるシフト制）
※施設の営業時間に準じます。
休暇・休日:
年間休日120日
勤務地:
【勤務地はあの『キャナルシティ博多』！】 福岡のランドマークとして愛される華やかな複合商業施設があなたの職場です！ 「櫛田神社前駅」から徒歩3分、「博多駅」からも徒歩10分とアクセスは抜群。 施設内には話題のショップや飲食店、映画館、劇場などがズラリと並んでいるので、休憩時間のランチや、仕事帰りのショッピング・映画鑑賞も思いのままに楽しめます。毎日ワクワクしながら通える、最高のロケーションです♪
アクセス:
- 福岡市地下鉄七隈線 「櫛田神社前駅」より徒歩3分
- JR・福岡市地下鉄空港線 「博多駅」より徒歩10分
- 福岡市地下鉄空港線 「祇園駅」より徒歩7分
給与:
固定残業代あり：年俸 ￥4,500,000 〜 ￥5,800,000は1か月当たりの固定残業代￥55,000〜￥70,890（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
待遇・福利厚生:
その他:
＜採用までの流れ＞
応募→書類選考→オンラインでの面談(2～3回)→採用
※ご応募の際には履歴書のご提出をお願いいたします※
雇用形態: 正社員
給与: 4,500,000円 - 5,800,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
言語:
