雇用形態:アルバイト・パート
職種:一般事務
キズキ共育塾のオンライン家庭教師事業にて、全国の生徒・保護者様、そして講師が安心して授業を行えるよう、システム入力などの事務管理と、電話やメール・チャットを通じた丁寧なコミュニケーション(運営サポート業務)をお任せします。
ただ机に向かって作業をこなすだけの「裏方事務」ではありません。
生徒・保護者様と講師の架け橋となり、温かいやりとりを通じてオンラインでの「学びの場」を安定して支える、やりがいの大きなポジションです。
■仕事内容
オンライン塾の運営をサポートするデスクワークです。
入会手続きや顧客管理システムへの入力などの事務作業と、生徒や講師への連絡・調整業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
• 授業スケジュールのシステム入力・管理
└生徒と講師のオンライン授業スケジュールの登録・変更・確認作業。
• 請求・事務管理業務
└請求書や領収書の作成・送付、入金データの照合など。
• メール・チャット対応
└生徒・保護者様からの遅刻・欠席連絡の受付や、各種事務手続きに関するメール・チャット対応(電話対応が発生する場合もありますが、基本は取次や定型的な案内が中心です)。
└複雑な相談や問い合わせがあった場合は、オンライン部署の責任者(教室長・マネージャー)へスムーズに引き継ぎを行います。
• 学内データ・備品(デジタル資産)管理
└受講生データの整理や、オンライン授業で使用するアカウントの管理など。
• 職場の雰囲気
└主婦、フリーター、学生など、多様な背景を持つ方が働いています。オンライン上のコミュニケーションツール(Slackなど)を活用し、お互いにフォローし合いながら業務を進めています。
必須スキル
下記すべてを満たす方
• 基本的なPC操作スキル(タイピング、データの正確な入力)
• ミスなく丁寧にルーティンワークをこなせる方
• 文章による丁寧なビジネスコミュニケーションができる方(メール、チャットツールなど)
• 周囲(オンライン上のチームメンバー)と連携を取りながら、協調して働ける方
歓迎スキル
• 教育・福祉・社会課題へ関心があり、社会的意義のある仕事に携わりたい方
• Googleスプレッドシート、Gmail、Kintone、SlackなどのITツールを使用した業務経験がある方
※使ったことがないツールがあっても、基本的なPC操作ができればマニュアルに沿って十分にキャッチアップしていただけます!
• 一般事務や営業事務、カスタマーサポートなどの実務経験がある方
求める人物像
1.論理的に考えて、ミスなく物事を進めていくのが好きな方
2.正確でスピーディーな事務処理能力を活かしたい方
3.自分の仕事を通じて、社会にインパクトを残したい方
【曜日・時間】
月曜~土曜:10:00~21:00の間
【頻度】
上記の曜日・時間の内、週3日以上・1日5時間以上(シフト制・応相談)
〒1600016東京都新宿区信濃町35 信濃町煉瓦館4F
JR・総武線「信濃町駅」より徒歩1分 都営・大江戸線「国立競技場駅」より徒歩6分
基本給:時給 1600円 〜
研修期間2ヵ月:1,250円
試用・研修期間:2ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
【給与】
本採用と異なる
基本給 : 時給 1250円
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
各種保険:勤務時間にあわせて法定通り加入(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
交通費:1日当たり上限1000円
※試用期間あり(研修期間の時給の変動あり)
※社員登用実績あり