【この求人のPOINT】
・年休150日以上×週休3日制
・残業月10時間程度で私生活充実
・接客経験を活かしてオフィスワークへ
・IT未経験からスキル習得可能
・英語力は日常会話レベルでOK
＼接客・販売経験者が活躍中！／
「立ち仕事を卒業したい」
「不規則な休みから働き方を変えたい」
そんな20代〜30代が多数活躍中。
英語は“抵抗がない”レベルでOK。
マニュアルや翻訳ツールを使いながら、
ITスキルをゼロから学べます。
【仕事内容】
外資系企業で働く社員の方からの
「ログインできない」
「設定方法が分からない」
などのお困りごとをサポートする
ITサポート事務のお仕事です。
相手に寄り添って対応する
“接客力”が活かせます。
＜具体的には＞
・問い合わせ対応
・マニュアルを見ながらのご案内
・アカウント設定や入力作業
・英語マニュアルの確認
・海外担当へのメール対応
・対応内容のデータ入力
英語対応は、
翻訳ツールやテンプレートを使いながら
進められるため、
高度な英語力は不要です。
【未経験でも安心】
入社後はビジネスマナーやIT基礎から丁寧に研修を実施。
元ホテルスタッフ、
元アパレル販売、
元飲食スタッフなど、
異業種出身の先輩も多数活躍中です。
「接客は好きだけど、
長く続けられる働き方がしたい」
そんな方にピッタリのお仕事です。
【研修内容】
・入社後1～3日間の導入研修
（ビジネスマナー／情報セキュリティ）
・基礎業務からスタート
（翻訳、アクセス管理設定補助など）
・OJTおよび座学によるIT基礎習得
（ネットワーク、セキュリティ）
・資格取得支援制度あり
（CompTIA Network+、Security+等）
【先輩の声】
英語を使える仕事がしたくて
入社しました。
最初はIT知識ゼロでしたが、
研修とOJTで少しずつできることが
増えていきました。
今では海外への問い合わせも任され、
自分の成長を実感できています。
休みも多く、プライベートの時間も
しっかり確保できる点も魅力です。
《当社の特徴》
■キャリアアップ支援
資格取得支援制度
（教材費・受験料会社負担）を活用し、
CompTIA Network+・
Security+等の国際的な
セキュリティ資格の取得を目指せます。
翻訳・アクセス管理の
設定補助から始め、
ログ分析・障害調査等の
専門領域へステップアップできる
キャリアパスが用意されています。
学歴不問／業界未経験歓迎！
第二新卒・ブランクのある方も歓迎！
【必須】
・基本的なPC入力ができる方
・英語に抵抗がない方
（翻訳ツール使用可）
・日本語で円滑なコミュニケーションが取れる方
・IT業界に興味をお持ちの方
・母語と同等（ネイティブレベル）の日本語力をお持ちの方
・日本特有のビジネスマナーを用いた敬語での電話応対や、細かなニュアンスを含むビジネスメールの作成が一人で完結できる方
【歓迎】
・オフィスワークへキャリアチェンジしたい方
・留学やワーホリ経験をお持ちの方
・英語を仕事で活かしたい方
・人に寄り添った対応が得意な方
・ITパスポートなどの資格取得を目指している方
・チームで協力しながら仕事を進めたい方
・コールセンターや問い合わせ対応経験をお持ちの方
・ホテル、ブライダル、アパレル、飲食など接客経験をお持ちの方
総労働時間：1週あたり32時間
日勤／9:00～21:00
夜勤／21:00～9:00
＊実働8時間
＊5名体制で週4日勤務を
シフト交替（半月ごとに交代）
※PJにより異なる可能性あり
＊平均残業時間：10時間／月
年間休日120日以上
※本案件のみ150日以上（週休3日制）
週3日制
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
介護休暇
東銀座駅 徒歩4分／築地市場駅 徒歩6分／銀座駅 徒歩10分
基本給：月給 22万7000円 〜 29万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※経験・年齢・能力を考慮の上決定。
■昇給年2回（4月・10月）
■賞与年2回（7月・12月）
■交通費全額支給
■残業手当別途支給（1分単位全額支給）
■資格取得支援制度（費用会社負担）
■役職手当
■休日手当
■時間外手当
■報奨金制度あり
【福利厚生】
■交通費支給あり
資格取得支援・手当てあり
■昇給年2回（4月・10月）
■賞与年2回（7月・12月）
■社会保険完備
（雇用・健康・労災・厚生年金）
■交通費全額支給
（車の場合、ガソリン代を支給）※
■残業手当（1分単位で全額支給）
■家族手当
└配偶者：月13,000円、
子ども（一律）：月6,000円。
子どもは満18歳まで。
■赴任手当
（二重生活になる単身赴任にのみ、
月50,000円支給）
■出張手当※
■引越費用全額支給
■着任交通費支給
■資格取得祝金
■確定拠出年金制度
■慶弔金制度
■借上社宅制度（社員寮）※
└単身・家族で利用可
■定期健康診断
■提携保養所
■グループ会社に技術者育成に特化した
教育会社あり、勉強会支援、実技研修、
リーダー・マネジメント研修
■メンタルチェック
■キャリアデザイン支援
■労働組合有
東銀座駅徒歩4分の好立地。
年間休日150日以上（週休3日制）、
残業平均月10時間で
働きやすい環境。
5名のチーム体制でシフトを交替！
半月ごとに日勤・夜勤が切り替わります。
夜勤手当により安定した収入を実現できます。
喫煙所：喫煙所あり（屋外）
【応募】
書類選考
↓
【面談】
面接2回（オンライン実施）
↓
【職場見学】
内定後にオフィス来社・オファー面談
↓
【内定】
※入社日はご相談可能です
