【最大時給1400円】自分のペースで発信メイン／コーヒー飲み放題／嬉しいポイント制度あり／髪色ネイル自由【天神駅】
電話を受け続けるプレッシャーなし／あなたの頑張りが素敵な特典に／自分らしいおしゃれも我慢しない
【職種】
Nestle(ネスレ)のコーヒーメーカーに関するコールセンター
仕事番号：51_NES_2608_17
【雇用形態】
契約社員（勤務形態：シフト制）
【契約期間・更新の有無】
契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
トランスコスモス株式会社
〒8100001 福岡県 福岡市中央区 天神 1-13-6 西鉄天神ビル
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
時給1,200円～1,400円
※研修時給：1,200円
※スキルに応じて昇給
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
【月収例】
時給1,200～1,400円×実働8時間×22日
＝21万1,200～24万6,400円+交通費
【交通費】
交通費規定支給
上限5万円/月
固定残業代なし
【大好きなコーヒーでほっと一息】
ネスレならではの特別な福利厚生。広くておしゃれなカフェのような休憩室で、香り高いコーヒーを楽しみながらリフレッシュできます♪
【あなたの頑張りをポイントで還元】
デビュー直後の出勤や月間皆勤賞などでポイントを付与。貯まったポイントはコーヒーマシンや金券などと交換可能！日々のやりがいに繋がります。
【トレンドの街でアクセス抜群】
天神の中心に位置する職場で、ランチやお買い物にもとっても便利。今のトレンドをいち早くキャッチしながら、充実したプライベートを過ごせます！
【未経験の不安を安心に変える環境】
「電話対応のイメージがつかない…」そんな方も大丈夫。実際の対応を聞ける充実の研修と、困った時にすぐ駆けつける先輩たちの温かいサポートが自慢です。
【あなたらしさを100%活かせる】
服装や髪型、髪色はもちろん、ネイルやピアス、髭も自由！お気に入りのおしゃれを我慢することなく、ありのままのあなたでイキイキと働ける職場です。
【仕事内容】
【Nestle(ネスレ)のコールセンター（受発信）】
CMでもおなじみの世界的ブランド 「ネスレ」 の通販・コーヒーメーカーサポート窓口のお仕事です！受信だけではなく、お客様からご予約いただいたお電話への折り返し対応が中心なので、落ち着いて自分のペースで働ける環境です。
※お客様からのご相談にマニュアルを見ながらご案内します。
＜コーヒーメーカーに関するサポート＞
・電源が入らない
・水漏れしている
・エラーランプが点灯している
・使い方を教えてほしい
・修理・交換の受付
お客様のお困りごとを解決する、やりがいのあるお仕事です！
【このお仕事のおすすめポイント】
✔ ネスレブランドの安心感
誰もが知る有名企業のお仕事だから安心してスタートできます。
✔ 発信メインで働きやすい
受信：発信＝3：7。お客様からの電話予約に対する折り返しが中心のため、自分のペースで対応できます。
※メール対応も一部発生する可能性あり
✔ 対応件数は無理なくスタート
1件あたり約12分（後処理含む）。慣れてくると8～9分程度、1時間あたり約8件の対応を目指します。
＜マルチな事務スキルが自然と身につく＞
お電話でのサポートに加え、一部メール対応も発生します。パソコン文字入力やビジネスメールの基本など、将来どんな職場でも役立つ一生モノの事務スキルを働きながら手に入れることができます。
＜未経験からプロへ育てる手厚いサポート＞
「私にできるかな」という不安は、充実したマニュアルと頼れる先輩たちが解消します。困った時はすぐそばの管理者がしっかりフォロー。接客の経験や「人が好き」という気持ちがあれば大丈夫です。
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
資格不要
未経験者歓迎
学歴不問
＊パソコン基本操作が可能な方(コピー＆ペーストやパソコン文字入力など)
【こんな方を歓迎しています】
◎コールセンター経験がおありの方
◎お話を聞くのが好きな方
◎WindowsやExcelの利用経験がおありの方
※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
勤務時間 08:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週5日
【勤務時間】
8:50～18:00(実働8時間・休憩70分)
12:50～18:00(実働5時間・休憩10分)
13:50～19:00(実働5時間・休憩10分)
【研修】
2026/8/17～2026/8/28（座学／OJT）
※土日祝休み
先輩オペレーターの実際の対応を聞き
電話応対のイメージがつかめるよう
フォローしています。
未経験の方でもご安心ください♪
勤務期間：3ヵ月以上～長期
・社会保険完備
・育児・介護休暇
・有給休暇
・半日有給休暇
・定期健康診断
・休憩室・ロッカー完備
・休憩室無料Wi-Fi完備
・正社員登用制度有
・社内お弁当販売有（日替わり弁当/450円）
・時間外手当は1分単位で支給
・交通費規定支給（上限5万円/月）
・分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
・貯めたポイントにてコーヒーメーカーなどの特典に交換可能
※一部規定有
＜ドレスコード＞
・服装自由(髪型・髪色自由／髭・ネイル・ピアスOK)
＜休憩室＞
・100席以上の広くてお洒落な休憩室を完備
・Wi-Fiやコンセントも完備
・電子レンジ・業務用冷蔵庫・給湯器・自動販売機を設置
・おやつ販売、コーヒーメーカー(有料)有
【加入保険】
「待遇・福利厚生」欄に記載
【試用期間】
試用期間なし
【仕事情報補足】
入社予定日：8月17日(月) ※入社日は9:30～18:00(実働7時間30分)勤務 ※最終面接：8月10日(月)予定
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話の際は以下の係名をお伝えいただくとスムーズです。
係名：1309817
トランスコスモス株式会社
採用担当
0120-277-314
