仕事内容:
auショップの店舗カウンターにて、ご来店されたお客様への受付や接客、各種お手続き・ご案内業務を担当していただきます。
【具体的な業務内容】
- お客様のご来店受付・カウンターへのご案内
- ライフスタイルに合わせた料金プランのご提案・見直し
- スマートフォンの機種変更や各種新規契約手続き
- 操作方法に関するお問い合わせ対応
アピールポイント:
【業務の特徴とサポート体制】
①100%反響営業(ご来店対応)
ノルマのための営業はありません
完全反響型(ご来店対応)のスタイルのため、飛び込み営業や電話での無理な案内業務は一切ありません。
ご来店されたお客様一人ひとりの課題や相談に丁寧に向き合い、感謝されるやりがいを実感できます。
②充実した教育・研修環境
入社後は段階に応じた研修制度を用意しています。
「これまでの職場では十分な教育を受けられなかった」「相談できる環境がなかった」という方も、基礎から安心して知識・スキルを身につけていただけます。
③プライベートも大切にできる環境
平均残業月6時間以内・有休消化率100%
店舗全体の平均残業時間は月6時間程度と非常に少なめです。
また、有給休暇の取得率も100%を維持しており、仕事とプライベートのメリハリをつけて長期的に活躍できる環境が整っています。
④未経験でも頑張りを適切に還元
未経験スタートでも月給26万円以上(固定残業代含む)を確保。
※試用期間中は月給24万円
各種手当や昇給制度、インセンティブ制度も充実しており、あなたの頑張りや成果がしっかり評価される仕組みがあります。
⑤学歴不問・人柄重視の採用
あなたの意欲やコミュニケーション力を評価
これまでの経歴や専門知識よりも、「人と接することが好き」「新しいスキルを身につけて成長したい」というお気持ちや、誠実なお人柄を重視した採用を行っています。
求める人材:
- 未経験歓迎・学歴不問(人柄と意欲を重視した選考を行います)
- 人と接すること、誰かの役に立つ業務にやりがいを感じられる方
- 日常会話以上の日本語スキル(外国籍の方はN1〜N2相当)
【歓迎するお人柄・スキル】
- 接客業において清潔感のある身だしなみや、丁寧な言葉遣いを意識できる方
- 新しい知識を積極的に吸収し、自身のスキルを高めていきたい方
- 相手の立場に立った親身なコミュニケーションができる方
- 携帯販売や各種接客・販売のご経験をお持ちの方(即戦力として優遇いたします)
勤務時間・曜日:
- 10:00〜20:00の間でシフト制(実働8時間/休憩1時間)
- 週5日勤務(土日祝を含むシフト制)
- 平均残業:月6時間程度(残業ほぼなし)
休暇・休日:
- 年間休日110日(シフト制・月8〜10日休み)
- 有給休暇(取得率100%を推進しています)
- 産前産後・育児・出産
- 慶弔休暇
勤務地:
神奈川県内の各店舗(最寄駅から1時間圏内)
※お住まいの地域や通勤時間を十分に考慮のうえ決定いたします。
【勤務地エリア】
横浜市(西区・港北区・金沢区・都筑区)、横須賀市、藤沢市
※将来的に上記エリア内での店舗異動が発生する可能性があります。
受動喫煙防止措置: 敷地内禁煙(屋外喫煙場所あり)
給与:
固定残業代あり:月給 ¥260,000は1か月当たりの固定残業代¥33,800(20時間相当分)を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
・通勤手当:全額支給
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 昇給
- 業績賞与
- 担当業務により販売インセンティブ
- 社員紹介制度(リファラル報酬)
- 定期健康診断
- 交通費全額支給
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 260,000円 (月給)
平均所定労働時間(1か月当たり): 168時間