仕事内容:
求人広告をご利用いただく企業様や、求人へ応募された方へのサポート業務を担当していただきます。
メール・チャット・電話での問い合わせ対応や、掲載後のフォロー、応募状況の確認などを通じて、企業様と応募者の双方が安心してサービスを利用できるよう支えるお仕事です。
■仕事内容
・企業様からのお問い合わせ対応（メール・チャット・電話）
・応募者からのお問い合わせ対応
・掲載内容や運用に関するご案内
・求人掲載後のフォロー
・応募状況の確認・管理
・応募者情報の入力・更新
・関係部署への情報共有・連携
・問い合わせ内容の記録・管理
・応募者の方へ採否状況を確認するための架電業務
・営業電話を含む電話の一次取次対応
・応募者、企業様からの折り返し受電対応
企業様や応募者の状況に寄り添いながら、丁寧かつ正確に対応することが大切なポジションです。
アピールポイント:
【働く環境・魅力】
- フルリモート勤務：地方からでも参画可能
- スキルアップ：就活・将来のキャリアに直結する実務経験が積める
- フィードバック環境：ディレクターと密に連携し、フィードバックをもらいながら成長できる
【こんな方におすすめ】
・在宅で採用業務に携わりたい方
・長期的に安定して働きたい方
・数字や目標を意識して業務に取り組める方
・チームで成果を出すことが好きな方
求める人材:
■求める人材
・カスタマーサポート、営業事務、事務職の経験がある方歓迎
・人と接することが好きな方
・コミュニケーションを大切にできる方
・相手の立場に立って丁寧な対応ができる方
・丁寧な文章作成・メール対応ができる方
・事務処理を正確に行える方
・チームで協力しながら仕事を進められる方
・システム操作に抵抗感のない方
・期限までにスピード感を持って対応できる方
・電話対応に抵抗がない方
■必須スキル
・Excelを業務で日常的に使用した経験
・文章の読解能力
・基本的なビジネスマナー
勤務時間・曜日:
プロジェクトに準ずる
【勤務時間】
平日の日中帯
1日3時間以上を想定
休暇・休日:
■稼働条件
・平日日中に月80時間以上稼働できる方
※理想はフルタイム勤務
※スキル・経験により月60時間程度から相談可能です
勤務地:
フルリモート
アクセス:
フルリモートです
給与:
※インボイス未登録の場合は2%減です。
その他:
求人に関するお問い合わせ先：
FammAIリクルーティング採用チーム
[email protected]
雇用形態: 業務委託
給与・報酬: 1,000円 - 1,300円 時給
