「SV・リーダー経験を活かして、
次のステップに進みたい」
そんな方も大歓迎です！
コールセンターでの運営管理や
部署立ち上げをお任せします。
・部署の立ち上げ、運営設計（0⇒1）
・業務フローの構築、改善
・スタッフ管理、育成
・現場がスムーズに回るような運営管理
などをお任せします。
既存の運営だけではなく、
新しい部署や業務をイチから作り上げる
ポジションです。
最初から全部できなくてもOK
少しずつ慣れていただければ大丈夫です！
配属先は、官公庁案件の部署または
通信系商材を扱う部署となります。
■ 官公庁業務
官公庁や自治体から依頼された
業務の対応です。
業務内容は案件によって異なり、
・電話対応（受電・発信）
・書類チェック
・データ入力
・封入作業
などがあります。
■ 既存ユーザー様からの問い合わせ対応
インターネットをご利用中のお客様からの
お問い合わせ対応です。
マニュアルがあるので、
わからないことがあっても
すぐに確認できます。
■ 既存顧客様へのフォロー発信
すでにサービスをご利用中のお客様へ、
お困りごとがないか確認するお仕事です。
営業ではなく、
「困っていることはありませんか？」と
サポートするイメージです。
服装はオフィスカジュアルで
おしゃれも楽しめる✨
【入社後の流れ】
（1）入社初日
まずは会社や事業内容、配属部署について
ご説明します。
業務の流れや役割を把握していただきます。
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（2）業務理解・現場研修
配属先にて、実際の業務内容や
使用ツールについて学びます。
現場理解を深めていただきます。
▼
（3）運営理解・OJT
実際の運営を見ながら、
現場課題や管理手法について学びます。
先輩社員がしっかりフォローします。
▼
（4）管理者業務スタート
業務に慣れてきたら、
部署設計や運営改善にも
少しずつ携わっていただきます。
▼
（5）キャリアアップ
課長代理として経験を積んだ後は、
課長など、さらに上のポジションへの
ステップアップも！
年齢や社歴に関係なく、
実績や意欲をしっかり評価する環境です。
【応募条件】
・コールセンターでのSV
またはリーダー経験2年以上（必須）
※アルバイトでの経験でも可
【歓迎】
・人と話すことが好き
・マネジメントに興味がある
・マネジメント経験がある
・裁量の大きい環境で挑戦したい
・新人育成やスタッフ管理の経験がある
・新規事業や新規部署の立ち上げに携わったことがある
・キャリアアップしたい
年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日
【勤務時間】
8:30～19:00（シフト制／実働8時間）
※配属部署により異なります
ライフスタイルや希望に合わせて、
働き方の希望があれば、
面接時にぜひお聞かせください。
✨年間休日120日以上
✨希望休相談OK
✨大型連休あり
✨リフレッシュ休暇
梅田駅から徒歩数分です◎
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 21万6500円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり7万8500円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり42時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
■交通費規定支給（月額2万5000円まで）
■残業手当
■育児手当
■クリスマス手当
■結婚祝い金
■出産祝い金
【福利厚生】
■各種社会保険完備
■半期MVP
■入社研修
■OJT研修
✨昇給あり
✨受動喫煙対策あり（屋内禁煙）
喫煙所：喫煙所あり（屋内）
≪選考フロー≫
書類選考
↓
一次選考兼会社説明会
↓
最終選考
☆最短2週間内定可能
選考はWEBでの実施可能です。
※対面面接実施の際、面接会場までの交通費は自己負担となります。ご了承ください。
※配属部署責任者との顔合わせを兼ねた二次選考を実施させていただくこともございます。
