雇用形態：正社員
職種：コールセンターFAQ管理、その他カスタマーサポート/コールセンター、コールセンター管理/運営
【仕事内容】
各種セキュリティシステムが異常を検知した際のリモート対応業務です。
コールセンターでの電話対応が中心となります 。
■具体的な業務
・異常発生時にお客様へお電話での状況確認
・状況に応じた現地の専門スタッフへの急行手配
・スタッフからの対応結果の受付やデータ入力
万全の研修体制（最長6ヶ月のマンツーマン指導など）をご用意しているため、専門知識がなくても安心して業務をスタートできます 。
※モニター識別のため、一定の視力・色覚能力が必要です 。
【応募条件】
高卒以上
※未経験者、Ｕ・Ｉターン歓迎！！
■様々な研修制度があるので未経験者の方でも安心です。
未経験の方でも入社時の新入社員研修を皮切りに、入社後、様々な研修で手厚いフォローをしていきますので安心して下さい。
総労働時間：1ヶ月あたり160時間
【勤務時間】
週39時間を基準とした１ヵ月単位の変形労働時間制（交替制）
<休日>
その他
<休日詳細>
【休日詳細】
公休 月6～11日、明休 月9日以内
フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇）
リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇）
有休（積立制度あり）／慶弔／介護休暇 など
〒1020071東京都千代田区富士見１丁目６番１号
飯田橋駅から徒歩４分
基本給：年俸 317万円 〜 379万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
【給与詳細】
22万6800円以上
<待遇>
昇給年1回、賞与年2回
家族・住宅（一部地域）・超過勤務その他各種手当
通勤交通費支給
試用・研修期間：3ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
<試用期間詳細>
＜試用期間＞
3ヶ月 試用期間中の条件：同じ
【給与例】
東京／月給27万1000円以上
埼玉・千葉・神奈川・愛知・京都・大阪・兵庫／26万4500円以上
静岡／25万5800円以上
広島／24万6800円以上
北海道・福岡／22万7800円以上
その他地域／22万6800円以上
※一部地域除く
※一律手当含む
※超過勤務手当別途支給
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【福利厚生】
<福利厚生>
社宅/家賃補助制度あり
【加入保険】
社会保険完備
【福利厚生詳細】
独身寮あり（東京、愛知）
財形制度／社宅制度
社員持株会制度
団体生命、損害保険
直営保養所（全国3ヶ所／軽井沢、御殿場、名張）
提携保養施設
提携スポーツクラブ
退職金（年金通算制度導入）など
配属先は、各種モニターと最新鋭の管制システムを備えた、静かで集中しやすいオフィスです 。電話対応やデータ入力を中心としたデスクワークがメインとなります 。最長6ヶ月間の手厚いマンツーマン指導があり、集中して業務を覚えられる職場環境です 。
書類選考 ⇒ オンライン選考（適性検査・面接） ⇒ 対面選考（適性検査・面接） ⇒ 内定
