仕事内容:
「ITの仕事には興味がある。でもPCやシステムにはまだ自信がない」
そんな方も始めやすいITサポートのお仕事です！
入社してすぐに、難しいトラブル対応や専門的なPC設定を一人で任せることはありません♪
まずは、
「問い合わせ内容を確認する」
「内容を入力する」
「マニュアルを見ながら案内する」
といった基本的な仕事からスタートします◎
分からない内容は先輩に確認・引き継ぎできるので、最初から自分一人ですべて解決する必要はありません。
月給30万円～、年間休日120日以上。
正社員として働きながら、PCやITの知識を少しずつ身につけていけます！
【最初にお任せする仕事】
・問い合わせ内容の確認、入力
・パスワードの再設定
・アカウント情報の登録
・マニュアルを見ながらの操作案内
・対応内容の記録
といった対応からしていきます♪
分からないことは先輩に確認しながら進められるので、
「ITの知識がまったくない」
「PCはネットやメールくらいしか使わない」
という方も基礎からスタートできます！
【入社後のステップ】
PCの基本操作
↓
問い合わせ内容の入力
↓
マニュアルの見方
↓
簡単な問い合わせ対応
↓
PC・アカウントの設定
というように、実際の仕事で使う内容から順番に覚えていきます。
いきなり専門用語や難しいシステム操作を覚える必要はありません！
「これってどう対応すればいいですか？」
と気軽に先輩へ質問できる環境なので、一人で抱え込む必要もありません◎
【慣れてきたら】
仕事に慣れてきたら、
・PCや周辺機器の初期設定
・社内システムの利用サポート
・マニュアル作成
・問い合わせ内容の整理
・業務改善のサポート
など、少しずつ担当できる仕事を増やしていきます。
働きながらITの基礎知識や問題解決力を身につけられるため、
将来的には社内SEやシステム運用など、より専門的なIT職へのキャリアアップも目指せます！
月給30万円～
年間休日120日以上
髪色・ネイル自由
賞与年2回
スキル・実績に応じて随時昇給
「未経験からIT業界に挑戦したい」
「オフィスワークをしながらPCスキルを身につけたい」
「今より収入もキャリアも上げていきたい」
そんな方もぜひご応募ください！
「ITサポートって少し気になる」
くらいの気持ちからでも大歓迎です◎
面接はオンラインにて行います♪
アピールポイント:
株式会社ラフラインは、「笑顔の導線」という想いを社名に込めた会社です。
社員、お客様、そしてその先にいる多くの方々へ笑顔がつながっていく“きっかけ”となり、人と人をつなぐ導線として価値を届け続けます。
【職場の雰囲気】
業務中はそれぞれが担当業務に集中しながら、困ったときには声を掛け合って仕事を進めています。
先輩・後輩に関係なく質問しやすく、「分からないまま一人で進めなければならない」という環境ではありません。
休憩中にはテレビや趣味、推しの話で盛り上がることもあり、コミュニケーションを取りやすい職場です！
【働きやすさも大切にしています】
・会社として残業を原則行わない方針
・服装、髪型、髪色自由
・ネイル、ピアス自由
・仕事上の工夫や日々の成長も評価
・面接はオンラインで実施
「この資料は、こうした方が分かりやすいかもしれない」
「この作業は、こうすれば早く進められそう」
このような小さな気づきや改善も、しっかり評価します！
求める人材:
【こんな方に向いています】
・未経験からIT業界に挑戦したい方
・人から「ありがとう」と言われる仕事がしたい方
・困っている人をサポートすることが好きな方
・分からないことを素直に質問し、学んでいける方
・一人で抱え込まず、周囲と相談しながら働ける方
・コツコツ正確に取り組むことが得意な方
・仕事とプライベートを両立したい方
勤務時間・曜日:
土日祝休みorシフト制
（例）9:00～18:00、10:00～19:00など（実働8h、休憩1h）
休暇・休日:
■完全週休二日以上
■年間休日120日以上
■有給休暇
■夏季休暇
■冬季休暇(年末年始含む)
勤務地:
出張・転勤なし！
喫煙所あり！
アクセス:
東京メトロ 新宿御苑前駅から徒歩5分
東京メトロ 新宿三丁目駅から徒歩10分
東京メトロ 四谷三丁目駅から徒歩10分
都営地下鉄新宿線 曙橋駅から10分
給与:
■交通費別途支給
■資格取得支援・手当あり
■Wi-Fi設置、休憩室、食事スペースあり
■家賃補助(役職に応じて)
■賞与年2回
■昇給随時（能力に応じて）
■インセンティブ制度充実
待遇・福利厚生:
■社保・厚生年金完備
■独立支援制度
■ウォーターサーバー常備
■昼食代補助(上限あり)
■会社全額負担の社内イベント
■有給消化率97%
■物件紹介制度
その他:
【面接フロー】
お電話にてご挨拶→オンライン面談（基本1回）→合否通知
雇用形態: 正社員
給与: 300,000円 - 600,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間
