仕事内容:
◇◇ 技術環境 ◇◇
ServiceNowを中心に、ITSMモジュールやFlow Designer、Business Rulesを活用した運用改善・業務自動化を担当します。
- ServiceNow
- ITSM（Incident、Change、Problem Management）
- Flow Designer、Business Rules、JavaScript
◇◇ 担当工程 ◇◇
- ServiceNow環境の運用・保守
- ワークフロー・フォーム・画面改修
- 業務自動化機能の実装
- アップデート・リリース対応
- 障害調査および運用改善
アピールポイント:
■ この案件の魅力
- ServiceNowを活用した業務自動化に携われる
- ITSM運用と機能改善の両方を経験できる
- Flow DesignerやBusiness Rulesの知識を活かせる
求める人材:
◆◆ 必須スキル ◆◆
- ServiceNow運用・保守経験（2年以上）
- ITSM（Incident、Change、Problem Management）の知識
- 要件整理・問い合わせ対応経験
- JavaScriptの基礎知識
◆◆ 歓迎スキル ◆◆
- Flow Designer、Business Rules、Client Script開発経験
- Service Portal、Catalog Item構築経験
- ITILに準拠した運用経験
- ServiceNow認定資格（CSA・CAD）
- AWS、Azureなどクラウド環境での運用経験
勤務時間・曜日:
勤務時間：平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）
休暇・休日:
土日祝休み
給与:
月給：45万円～70万円
※経験・スキル・担当範囲に応じて決定
その他:
・日本在住の方
・一人月で稼働可能な方
・45歳未満の方
・リモート勤務も可能！
雇用形態: 業務委託
