ホテルのフロントマネージャーとして
フロントスタッフ達のまとめ役として活躍して下さい。
【具体的には】
●フロント業務全般
●宿泊予約業務全般
●ゲスト対応、クレーム対応
●OTAサイト管理及びレベニューコントロール補佐
●フロントスタッフのスキル向上のためのトレーニング
●シフト管理
●関係各所への伝達および社内調整
★フロント業務全体のマネジメントをお任せします
入社後は当ホテルのサービス内容や運営体制について、
段階的に理解を深めていただきます。
習熟度に応じて、徐々にフロント業務全体の管理や
マネジメントを担っていただきます。
メンバーの育成・指導を行いながら、
サービスの質向上に向けた改善・施策を推進し、
ホテルの顔としてお客様に選ばれる応対を
実現していただくことを期待しています。
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ホテルの「顔」、フロントの責任者として
最高の笑顔と親身な接客でお迎えして下さい♪
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・ホテルは関西空港すぐそば、泉佐野駅からも2分の好立地。
ゆったりとした客室を186室備えた中規模のホテルです。
・お客様は海外からの方が6割。
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「近くにおいしいお店はありますか？」
「テーマパークへはどう行けばいいですか？」
といったご質問から
「荷物を無くしてしまった」「体調が悪い」などの
緊急事態まで、柔軟かつ臨機応変な対応力が求められる
このお仕事。
経験を積むほどに、誰からも頼られる存在へと成長頂けます◎
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【必須】
●ホテル（ビジネスホテルクラスでOK）、旅館での
フロント業務経験（5年以上）
●基本的なPCスキル（Excel、Word、PMS、サイトコントローラー）
＜こんな方を求めています＞
□ホスピタリティ精神を持ち、ホテリエとしての模範となれる方
□チームメンバーに指導、共有をできる方
＜以下の方は特に歓迎します＞
□リーダー、フロントマネージャーの経験者
□ホテル業界での営業経験者
□英語や韓国語、中国語が堪能な方
□マネジメント経験
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日
8:00～22:00の間でシフト制
★実働7.5時間
★休憩1時間
★9：00～17：30／8：30～17：00が基本です
※スタッフ状況や緊急対応により、
夜勤を含む他シフトをお願いする場合があります。
（半年に1回あるかないか程度です）
★週休2日制／シフト制
★月7～8日休み
★連休取得も可能です
【その他休暇制度】
・夏季休暇（3日）
・冬期休暇（3日）
・誕生日休暇
・有給休暇※法定通り
【交通手段】
大阪市内／和歌山市内どちらからでも通勤30分程度。
通勤便利な好立地です！
南海「泉佐野駅」徒歩7分
基本給：月給 35万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
★お持ちの経験・スキルにより優遇いたします
★前職給も考慮。面接時にお気軽にご相談下さい
【手当】
◆時間外手当
◆深夜勤務手当
◆休日出勤手当
【昇給】
あり
【賞与】
年2回
業績による
【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆交通費支給／月25000円迄
◆車通勤可
／要駐車場代、自動車任意保険加入の方／自宅から2Km以上の場合
◆ホテル内レストラン「泉の幸」従業員割引
◆制服貸与
◆結婚祝い
◎関空から車で15分、アウトレットモールが近く
海外からの観光客や航空クルーが訪れる当ホテル。
きれいな環境でお仕事ができます♪
◎若手～ベテランメンバー活躍中！
パートさん含め、地元の主婦さんなど、
若手～ベテランまで幅広い年齢層が
活躍しています◎
エントリー
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レジュメ選考
※できるだけ多くの方にお会いしたいと思っています
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面接
※写真付履歴書、職務経歴書（任意）をご持参下さい
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内定
★面接日時・入社時期はご相談に応じます
＜人柄重視で採用いたします＞
経験・スキルよりも人柄や意欲を重視して採用いたします。
どうぞ緊張せず、リラックスしてご来社下さい。
【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、5営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。
