仕事内容:
【仕事内容（業務内容）】
WITHDOM Groupで家を建てて頂いたお客様に対し、定期点検やアフターメンテナンス対応を行って頂きます。
住まいのお困りごとに耳を傾け、必要な確認や手配を行いながら、お客様が安心して暮らせる住環境を支えていく仕事です。
《主な業務内容》
・お引き渡し後のお客様宅への定期点検
・住まいに関するご相談や不具合内容のヒアリング
・補修やメンテナンスが必要な箇所の確認
・簡単な調整や一次対応
・必要に応じた協力業者、社内担当者への手配や連携
・対応内容の記録、報告書の作成
・お客様からのお問い合わせ対応
・将来的な修繕やリフォームのご相談対応
アピールポイント:
こ単なる点検やメンテナンスの対応ではありません。
住まいに関する不安やお困りごとに寄り添い、お客様から「建てた後も安心できる」「WITHDOM Groupにお願いしてよかった」と感じて頂くための大切な仕事です。
お客様と長く関わりながら信頼関係を築けること、そして直接「ありがとう」を頂けることが、この仕事の大きなやりがいです。
家づくりのその先まで支えたい方に、ぴったりのポジションです。
【この仕事の魅力】
《この仕事の魅力》
・新規営業ではなく、WITHDOM Groupで家を建てて頂いたお客様への対応が中心です
・お客様から直接感謝の言葉を頂ける機会が多い仕事です
・住まいの知識だけでなく、気配りやコミュニケーション力も活かせます
・家づくりの満足度を、お引き渡し後も高めていける重要な役割です
・お客様と長く関係を築いていけるため、信頼を積み重ねるやりがいがあります
求める人材:
【必須（MUST）】
・普通自動車免許をお持ちの方
・お客様に対して丁寧な対応ができる方
・基本的なPC操作ができる方（入力、報告書作成など）
【歓迎（WANT）】
・住宅業界での勤務経験をお持ちの方
・アフターメンテナンス、施工管理、現場管理、リフォーム、点検業務などの経験をお持ちの方
・住宅営業や接客、カスタマーサポートなど、お客様対応の経験をお持ちの方
・建築や設備に関する基本的な知識をお持ちの方
【求める人物像】
・お客様に誠実に向き合える方
・相手の話をきちんと聞き、丁寧に対応できる方
・細かい変化や違和感にも気づける方
・社内外の関係者と連携しながら進める仕事が得意な方
・家づくりのその後まで大切にしたい方
・「売って終わり」ではなく、長く信頼される仕事がしたい方
勤務時間・曜日:
正社員
【勤務時間】
9時～18時（1時間休憩）
【残業】
10時間/日
【休日】
年間休日120日
完全週休2日制（水曜・木曜日固定給）
代休制度あり。休日の調整可能
休暇・休日:
【休日・休暇】
週休2日制（水曜、木曜日定休）
※代休制度あり、休みの調整可能
年間休日120日
◇夏季休暇（8/13〜15）※社内カレンダーによる
◇年末年始休暇（12/28〜1/3）※社内カレンダーによる
◇慶弔休暇
◇有給休暇他
◇育休・産休実績あり（男性の取得実績もあり）
勤務地:
お客様のお宅へ伺い点検やメンテナンスが必要な方の対応がメインです。
現場によっては、直行直帰も可能です。
【その他】
屋内禁煙 ※屋外に喫煙スペースあり
アクセス:
車通勤可能
給与:
固定残業代あり：月給 ￥400,000 〜 ￥600,000は1か月当たりの固定残業代￥125,000〜￥150,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。
・賞与2回/年
・交通費全額支給
待遇・福利厚生:
【福利厚生】
◇ スマートフォン支給◇ PC支給（職種によってiPadも支給）
◇ 資格手当あり（建築士・施工管理技士・インテリアコーディネーター・宅建・簿記・FPなど複数）
◇ 社員へのストックオプション配布予定（株式上場達成の場合）
◇ 受注促進！達成ボーナスキャンペーンあり（不定期）
◇ にしたんARTクリニック提携（無料健康相談窓口）
その他:
勤務開始日相談可能（3か月先まで）
オンライン面談可能
雇用形態: 正社員
給与: 400,000円 - 600,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 167時間
