仕事内容:
セキュリティオペレーションセンターにて、お客様の安全を見守り、必要に応じて適切な手配を行う案内・指令スタッフを募集します。
最新のネットワーク技術を活用し、全国各地の状況をリアルタイムで監視。
異常が発生した際には、現場と連携して迅速に事態を収拾するための司令塔として、チームの中核を担っていただきます。
＜主な業務内容＞
- 防犯センサーや火災報知器の作動状況のシステム監視と、異常発生箇所・原因の早期特定
- トラブル発生時のお客様対応、状況の聞き取り、およびパニックを防ぐための落ち着いた案内
- エリア担当の警備スタッフへの無線や電話での急行指示と、現場到着後の安全確認の徹底
- 緊急時における警察署や消防署などの関係機関への連絡と、必要な情報の過不足ない伝達
- 業務内容のシステムへのタイピング記録、データ管理、および今後の対応改善に向けた報告
丁寧なコミュニケーションを通じて安心感を提供し、現場と連携して迅速に問題を解決します。責任あるポジションですが、その分だけ人から感謝されるお仕事です。
アピールポイント:
【業界トップクラスの圧倒的な安定性】
日本初の警備保障会社としてスタートし、世界中に展開する安全・安心のリーディングカンパニーです。確かな経営基盤のもと、長く安心してキャリアを築けます。
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【プライベートを大切にできる休日制度】
勤務シフトは交替制ですが、月の超過勤務手当は全額支給。
明け休を加味すると実質年休120日以上となり、リフレッシュ休暇なども取得できるため、趣味や家族との時間を確保できます。
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【充実の福利厚生と手厚いサポート】
独身寮や社宅制度、財形制度のほか、直営保養所も完備。
丁寧な研修制度があり、先輩がしっかりフォローするため、段階的にスキルアップを目指せる環境です！
求める人材:
【必須】
・高校卒業以上
・夜間時間帯の勤務に柔軟に対応できる方
・周囲と適切なコミュニケーションや気配りができる方
※複数のモニターを管理するため、相応の視力・色覚能力が必要です。
【歓迎】
・コールセンター等の電話応対、夜勤のシフト就業経験
・タイピングなどの簡単なPCスキル
【求める人物像】
司令塔として、一つひとつの判断に責任を持ち、常に冷静沈着に業務を遂行できる方を募集します。
相手の立場に立った配慮ができるコミュニケーション能力、異常を見逃さない注意力、予測不可能な状況にも臨機応変に対応できる柔軟性が大切です。
勤務時間・曜日:
・週39時間を基準とした１ヶ月単位の変形労働時間制（交替制）
休暇・休日:
■年間休日：104日（※公休のみ）
■明け休：60日程度
■フレックス休暇（最長10日間及び6日間の連続休暇）
■リフレッシュ休暇（勤続年数に応じ2週間の連続休暇）
■有休休暇（積立制度あり）
■慶弔休暇
■介護休暇
勤務地:
※転勤の有無：当面なし、個人のキャリアアップのため、将来的に転勤の可能性あり。
給与:
◆昇給年１回、賞与年２回
◆ 扶養手当
◆住宅手当（一部地域）
◆超過勤務手当
◆その他各種手当
◆通勤交通費支給
待遇・福利厚生:
◎各種社会保険完備
◎ 独身寮あり（東京、愛知）
◎ 財形制度／社宅制度
◎ 社員持株会制度
◎ 団体生命、損害保険
◎ 退職金（年金通算制度導入）
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 270,500円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
