設立30年以上 / 女性管理職登用実績あり / 試用期間あり
〈安定性＆将来性バツグン〉エネルギー業界を超えたライフライン企業で、バックオフィス業務に挑戦！車通勤もOK！
日東エネルギーは『総合エネルギー提案企業』としてお客様の安心・安全、そして快適な暮らしをサポートしています。
エネルギー事業の枠を超え、リフォーム事業、スーパーマーケット事業、ウォーターサーバー事業など時代のニーズに合った最先端なサービスを展開。SDGｓへの取り組みにも注力しています。
■仕事内容
ガスをご利用のお客様からの問い合わせ対応や、簡単な監視業務をお任せします。
夜間帯のため、落ち着いた環境で働けるのが特徴です。
■主な業務内容
(1)電話での問い合わせ対応
「ガスが出ない」「ガスのにおいがする」「お湯が出ない」など、
お困りごとのご連絡に対応します。
＼対応はシンプルな3ステップ／
STEP1：お客様からの電話対応
STEP2：内容をPCに入力
STEP3：管理者がWチェック
(2)HP・メールからの問い合わせ対応
問い合わせ内容を確認し、PCへ入力します。
(3)監視業務
ガスメーターの遠隔監視を行い、異常があれば記録・報告します。
■ガス機器など商品に関する知識は必要ナシ！
対応方法や手順についてのマニュアルも完備しているため、未経験の方でもスムーズに業務に取り組むことができます。
■入社後は？
受電項目ごと、座学研修を通じてLPガスの商品知識やマニュアルに基づいた説明方法を学びます。ロールプレイングや実際の業務を少しずつ進めていきます。分からないことがあれば、いつでも質問できる環境です。
■キャリア形成について
年齢等関係なく成果や頑張り次第で、スーパーバイザーなどへの早期キャリアアップを目指すことが可能！早い方だと3年でスーパーバイザーに昇進した方もいらっしゃいます！
既卒・第二新卒歓迎 / 英語力不問 / 未経験OK / 学歴不問
学歴不問 / 未経験OK
■応募資格・条件
未経験OK／学歴不問
■必須条件
・基本的なPC操作ができる方
・落ち着いて電話対応ができる方
■こんな方に向いています
・人の話を丁寧に聞ける方
・冷静に対応できる方
・夜勤で安定して働きたい方
※丁寧な研修があるため未経験の方も安心です
■歓迎スキル（あれば尚可）
・コールセンター経験
・接客／サービス業経験
・夜勤・シフト勤務経験
・ガス／設備に関する知識
■ポイント
✔ 未経験スタート多数
✔ 夜間で落ち着いて働ける
✔ ノルマなしでストレス少なめ
✔ 安定インフラ業界で安心
★IT化・DX化を推進中！
業務効率化のために、顧客管理用の基幹システムを導入するなど、デジタル化を積極的に進め、DX化によって社員の負担を少しでも減らしたいと考えています。
夜間コールセンタースタッフを募集！
ENEOSグローブ（株）やタカラスタンダード（株）、TOTOエムテック（株）をはじめとする、大手企業との取引も多数。
景気に左右されることのない必要不可欠な業界だからこそ、安定的に活躍できる環境があります。3年間での新卒社員定着率90％、平均勤続年数は10年と長く勤務している社員も多いのが特長です。
【選考フロー】
STEP.1 応募・Web書類選考
STEP.2 一次面接
STEP.3 適性検査・最終面接
STEP.4 内定！おめでとうございます！
面接日・入社日は調整可能です。在職中の方もご応募ください。
応募から内定まで約3週間を想定しております。
転勤なし
日東エネルギー・ホールディングス株式会社 本社
東京都足立区六木1-19-13（最寄駅：東京メトロ千代田線 北綾瀬駅／つくばエクスプレス線 八潮駅）
※転勤なし
※車通勤可・駐車場完備
東京メトロ千代田線「綾瀬駅」「亀有駅」よりバスで15分
「北綾瀬駅」より徒歩31分
つくばエクスプレス「八潮駅」よりバスで15分
※敷地内に駐車場があり、多くの社員が車通勤をしています。
残業なし / 夜勤・深夜・早朝（22時～7時） / 17時以降に始業
シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間
シフト制（実働8時間／休憩1時間）
勤務時間帯：20:00～翌8:00の間
▼シフト例
・20:00～翌5:00
・23:00～翌8:00
※残業ほぼなし
月給 269,000円 ～ 302,000円 （※想定年収 3,230,000円 ～ ）
※試用期間は3ヶ月で雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。
■昇給／賞与
・昇給：年1回（7月）
・賞与：年2回（7月・12月）
■各種手当
・時間外手当（全額支給）
・土日・祝日出勤手当
・役職手当
・家族手当
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
5,500,000円 / 入社15年目・45歳
4,800,000円 / 入社10年目・35歳
3,600,000円 / 入社5年目・27歳
年間休日120日以上
完全週休2日制
（土日祝含むシフト勤務）
★年間休日123日
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得・復帰実績あり）
■育児休暇（取得・復帰実績あり、男性社員の取得実績あり）
■介護休暇
雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 資格取得支援・手当あり
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（7月・12月）
■交通費（全額支給）
■企業型確定拠出年金（DC）
■社内クラブ活動支援制度（フットサルクラブ・ボーリングクラブ・日東ランナーズクラブなど）
■永年勤続表彰制度（勤続15年・25年・35年の社員を対象に2年に一度表彰式を開催）
■社員旅行（フランス・沖縄など）
■OB・OG懇親会
■インフルエンザ予防接種補助金制度あり
■車通勤可（駐車場あり）
■各種研修あり
■資格取得支援制度（受験費用を会社負担します。お祝い金の支給もあり）
■報奨金制度
■GLTD（団体長期障害所得補償保険）制度
■Nコンシェルジュ（GLTD付帯サービス）
