【必須資格・経験】
【必須要件】
・Webメディアまたはアプリの運用ディレクション経験
◎必須ではありませんが、業務改善や仕組み化を主体的に進めた経験がある方はなお歓迎です！
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サービス運営ディレクター【mixi(ミクシィ)グループ／公営競技DX】
【仕事内容】
月間1,400万人が利用する国内最大級の競馬メディア「netkeiba」。そのサービスを365日安定して届け続けるための運営基盤を支えるディレクションをお任せします。日々の運用を“作業”で終わらせず、運営の司令塔としてチームを牽引するポジションです。
＜おすすめポイント＞
●運用を設計／改善できる大きな裁量
●AI活用など未来の運営の形を創造
●月間15億PVを誇るメディアの司令塔
■仕事内容
運営グループの社員として、オペレーションを担うアルバイト・派遣スタッフをマネジメントしながら、サービス運営全体のディレクションを担います。
●具体的な業務内容
・運用全体の進行管理（締切・優先順位の整理、指示出し、エスカレーション判断）
・品質管理・改善（チェック基準の整備、レビュー体制の構築）
・スタッフマネジメント（アサイン管理、教育・OJT、フォロー体制の構築）
・トラブル・インシデント対応（事象の整理、関係者連携、再発防止策の検討）
・運用改善・効率化の推進（手順書整備、属人化解消、ツール導入・活用）
・事業企画、開発、CSなど他部門との連携（リリース前後の運用設計など）
◎AI活用を前提とした業務プロセス再設計など、これからの時代の運営のあり方を自ら企画し、推進していく面白さがあります。
■入社後の教育・キャリア
入社後は、運営グループに所属いただきます。実際の更新・チェックなどのオペレーションはアルバイト・派遣スタッフが中心となっており、その司令塔としての役割を期待しています。まずは現場の実務を理解し、徐々に運用全体のディレクションをお任せします。将来的には、運用ディレクションの専門性を深めるだけでなく、サービス全体の改善企画などへキャリアの幅を広げていくことも可能です。
■やりがい
この仕事のミッションは、サービスを「当たり前に使える状態」で届け続けることです。そのために、日々の運用を単なる作業で終わらせず、再現性のある仕組みへと昇華させていくことが求められます。自分の手で運用品質を担保し、スピードと正確性を両立させ、属人化しない体制を構築する。日本最大級のメディアを裏側から支える、大きな責任と手応えを感じられる仕事です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
■所属部署：運営グループ
■所属人数：約22名
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：500～600 万円 月給制 基本給：285000円残業代：固定残業代制 固定残業時間：40時間 固定残業代：96000円 超過分は全額支給 通勤手当：あり 実費支給 (上限あり150000円) 賞与：あり 年2回（7月・12月） 昇給：あり
【待遇・福利厚生】
企業型確定拠出年金制度、健保運営施設・提携施設利用可、健康支援制度（健康診断の二次検診費用・インフルエンザ予防接種費用全額会社負担）、育児支援制度、5年、10年などの節目に、勤続年数に応じた特別休暇、リフレッシュ休暇手当の支給、全社イベント（4月・10月）、チーム単位での慰労会
【勤務地】
勤務地住所：東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア36F
アクセス：「渋谷駅」直結
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
週2日は在宅勤務となっていますが、入社後は業務に慣れていただいてから在宅可能となっています。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
【勤務時間】
フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間 月平均残業時間：20時間
【休日休暇】
【年間休日】126日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
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【選考プロセス】
面接2～3回（適性検査あり）
一次面接→二次面接→最終面接
※選考回数は変更となる場合があります。
【事業内容・会社の特長】
創業以来、「新たな文化を創造する」という経営理念のもと、レジャー、スポーツ等のメディア分野（BtoC）から各種システム製品（BtoB）までWebモバイルビジネスを幅広く展開。
<事業内容>
■インターネットメディア事業
■スマートフォンゲーム事業
■ソフトウェア／クラウド事業
＜メディア＞
■『netkeiba.com』
月間利用者数1,700万人、月間15億PVを誇る、日本最大級の競馬総合サイトの提供。
■『netkeirin』
競輪の魅力を知って存分に楽しめる競輪総合メディアの提供。
■『週刊ベースボール』
ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイトの提供。
【募集背景】
【増員募集】
ネットドリーマーズでは、競馬メディア「netkeiba」で培った知見を活かし、公営競技主催者や地方自治体と連携して業界の変革に取り組んでいます。業界の成長に伴い、より多くの顧客に価値あるソリューションを提供すべく、体制強化のために募集を開始いたします。
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