【必須資格・経験】
業務KPI・品質・生産性などの数字を見ながら組織を運営した経験
業務改善を自ら企画し、実行まで主導した経験
複数名のチーム・組織をマネジメントした経験
※バックオフィス、営業事務、BPO、カスタマーサポート、業務オペレーションなど、複数名の業務組織を持ち、人・数字・業務を動かしてきた経験を想定しています。
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営業事務マネージャー（業務改善）【自社ブランド「新日本エネルギー」／営業利益率9.9%／安定◎】
【仕事内容】
自社電力サービスに関する営業事務業務のオペレーション全体のマネジメント・改善を担っていただきます。
主な対象は、利用開始／契約・顧客管理／請求などの領域です。
【業務内容詳細】
■オペレーションマネジメント
・各業務の進捗・処理状況の把握・ 品質・生産性等のKPI管理
・業務課題の特定
・改善施策の優先順位決定
・人員・役割配置の検討
・メンバーの育成・評価
・関係部署との調整・改善推進
■業務改善・仕組みづくり
・業務フローの分析・再設計
・ミス・手戻りの原因分析
・業務の標準化
・判断基準・ルールの整備
・マニュアル・管理方法の見直し
・システム・ツールを活用した効率化
・部署をまたいだ業務改善
・改善施策の効果検証
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
詳細は選考時にお伝えさせていただきます。
【雇用形態】
正社員
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【年収・給与】
年収：800～1000 万円月給制基本給：437000円残業代：固定残業代制固定残業時間：40時間固定残業代：134428円超過分は全額支給変動手当：住宅手当 家賃補助あり（社内規定有）通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)賞与：あり 年2回（6月・12月）昇給：あり 年2回（6月・12月）
【待遇・福利厚生】
＜定年＞
60歳
定年後、継続再雇用制度有り（65歳まで）
＜教育制度・資格補助補足＞
社員向けビジネス研修
＜その他補足＞
■各種社会保険完備
■慶弔見舞金
■社内公募制度
■健康診断（年・健康診断1回）
■社内イベント（全社総会など）
■ウォーターサーバー完備
■年間MVP表彰）
■おやつバスケット（無料、お菓子・ドリンク・アイス）、社内カフェ（無料、コーヒーメーカー）など
【勤務地】
勤務地住所：東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F
沿線名：JR山手線渋谷駅 徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
【勤務時間】
固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 月平均残業時間：20時間～30時間
【休日休暇】
【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇
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【選考プロセス】
面接2回（適性検査 あり）
【事業内容・会社の特長】
コンシューマープラットフォーム事業
スマート農園型障害者雇用支援事業
【募集背景】
事業拡大のための増員です。
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