【東大発スタートアップ】顧客対応や事務作業が得意な方、大募集!
【職種】コールセンター/カスタマーサポート/パート
月~金の10:00-15:00(昼休憩あり)を基本としますが、候補者様の事情や業務量に合わせて、稼働の増減を調整させて頂きます。
時給1250円
【店舗住所】千葉県柏市柏の葉5-4-19 東大柏ベンチャープラザ
【最寄駅】柏の葉キャンパス駅 19分/柏たなか駅 21分/江戸川台駅 34分/初石駅 37分/運河駅 41分
【お仕事内容】・自社製品の顧客からのお問い合わせ対応
想定問答集に従い顧客からの問い合わせに丁寧に、迅速に回答していく
想定問答集に答えのない質問の場合は事業責任者やエンジニア等に回答方法を確認し回答する
・蓄電池の受発注業務
・自社製品の出荷業務(荷物の梱包・集荷依頼等)
・自社製品の在庫管理
・事業内容
エネルギーマネジメントシステム開発
未経験活躍中,主婦(夫)活躍中,人と接する仕事
【応募資格】
・コミュニケーション能力: お客様の要望を正確に理解し、適切な言葉で対応する力
・問題解決能力: クレームや質問に対して冷静に対応し、最適な解決策を導き出す力
・基本的なPCスキル: メール、文書作成ツール、コミュニケーションツールの利用
・メール対応スキル: 簡潔かつ礼儀正しい文章を書く能力
・電話対応スキル: 適切な敬語、話すスピードやトーンの調整
<歓迎スキル>
・一般消費者向け顧客対応の経験
・スタートアップ企業での経験
・自然で遊ぶ趣味
千葉県
柏市
※東葛
※松戸・柏・我孫子周辺
