ポジション概要
Senior Sales Managerは、宿泊・宴会・MICE・ケータリングを中心とした営業活動をリードし、ホテルの売上拡大を担うポジションです。
高い収益が見込める法人・団体案件の新規開拓および既存顧客との関係強化を通じて、ホテルの収益最大化を目指します。市場動向を分析しながら営業戦略を立案・実行し、お客様のニーズに合わせた最適な提案を行います。また、社内の関連部署と連携し、契約からイベント・宿泊当日までスムーズな運営をサポートし、お客様に最高品質のサービスを提供していただきます。
主な業務内容 営業戦略・売上拡大
- 法人企業、旅行会社、各種団体、MICE・宴会・ケータリング案件の営業活動
- 高収益が見込める新規顧客の開拓および既存顧客との関係強化
- 市場分析・競合分析をもとにした営業戦略の立案・実行
- 売上目標およびチーム目標の達成
- 宿泊・宴会・料飲を組み合わせた付加価値提案やアップセルによる収益最大化
- 商談・プレゼンテーション・営業訪問・展示会・FAMトリップへの参加
提案・契約管理
- お客様のニーズに応じた宿泊・宴会・イベント・ケータリングプランの提案
- 見積書・提案書・契約書の作成および契約交渉
- ホテル視察（Site Inspection）の実施
- 受注案件をイベント・オペレーション部門へ円滑に引き継ぎ
- 提案から契約締結、イベント実施まで一貫した営業サポート
顧客関係構築
- 主要顧客との長期的なパートナーシップの構築・維持
- お客様のビジネス課題やニーズを理解し、最適なソリューションを提案
- イベント実施前後のフォローアップによる顧客満足度向上
- 地域企業や各種団体とのネットワーク構築による新規需要の創出
社内連携
- 宴会・宿泊・イベント・レベニューマネジメントなど各部門との連携
- 国内外の営業拠点やマリオットの営業ネットワークとの協業
- 営業サポートスタッフや関連部署と協力し、円滑な案件運営を推進
ゲストサービス
- マリオットブランドのサービス基準に基づいた高品質な顧客対応
- お客様一人ひとりに合わせたサービスの提供による顧客ロイヤルティの向上
- イベント・宿泊利用時の品質管理およびサービス向上
- お客様からのフィードバックを収集し、サービス改善へ反映
応募資格
- ホテル営業、法人営業、MICE・宴会営業、旅行業界、ホスピタリティ業界等での実務経験
- 大口法人営業や団体営業の経験をお持ちの方歓迎
- 日本語で円滑なビジネスコミュニケーションができる方
- 英語での商談・メール対応ができる方歓迎
- Microsoft Office（Word・Excel・PowerPoint・Outlook）の基本操作
- Delphi、Salesforce、Marriottシステム等の営業管理システム使用経験があれば尚可
求める人物像
- 高い営業力と交渉力を活かして成果を創出できる方
- お客様との信頼関係を大切にし、長期的なパートナーシップを築ける方
- 市場動向を分析し、戦略的に営業活動を推進できる方
- 高額案件や複雑なプロジェクトを主体的にマネジメントできる方
- 社内外の関係者と円滑に連携し、チームワークを大切にできる方
- ホスピタリティ精神を持ち、お客様の期待を超える価値を提供できる方
このポジションの魅力
- 世界最大級のホテルブランド「Marriott International」の営業チームの中核メンバーとして活躍できます。
- 大型MICE、国際会議、企業イベントなど、スケールの大きな案件に携わることができます。
- 営業戦略の立案から案件獲得、イベント成功まで幅広く関わることができ、高い専門性とマネジメント力を身につけられます。
- 世界中のマリオットホテルで利用できる宿泊・レストラン割引など、充実した福利厚生をご利用いただけます。
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
ウェスティンでは、お客様が旅行中の最も必要な時に、自分自身のコントロールを取り戻し、心身のウェルビーイングを高めることができるように尽力することで、お客様が最高の自分でいられるような環境を提供しています。ホスピタリティ業界において卓越したウェルネスブランドになるというブランドミッションを達成するためには、ブランド独自のプログラムを実現する、情熱的で熱心なアソシエートが必要です。私たちは、アソシエートが職場内外で自分自身のウェルビーイングを維持してくれることを望んでいます。情熱的、活動的で、自分の健康維持に誇りを持っている人、楽観的で、冒険好きな人は、ウェスティンにとって理想的な候補者です。最高の仕事をして、目標を達成し、素晴らしいグローバルチームに参加し、最高の自分になることができる場所で働いてみませんか。
