仕事内容:
「数字の入力」ではなく、「お客様とのコミュニケーション」があなたのミッションです！
難しい税務の知識や、ガツガツした新規の飛び込み営業・ノルマは一切ありません！
当事務所（税理士法人ダヴィンチ）と契約している中小企業の経営者様をサポートする「窓口担当（カスタマーサクセス）」としてご活躍いただきます。
具体的な業務内容
- 担当するお客様（経営者様）からの連絡対応（チャット・電話・メール）
- 「今月の領収書やデータを送ってください！」といった資料回収のご案内
- お客様の「困りごと」のヒアリング（「新しい店舗を出したくて…」など）
- 所内の専門スタッフ（税理士など）への社内引き継ぎ
★専門知識はなくてOK！
お客様から難しい税金の話をされたら、「確認して本日中に折り返します！」で100点満点です。 社内には頼れる専門スタッフが揃っているため、あなたがその場で回答する必要はありません。 「聞き上手」「レスポンスが早い」といった、あなたのコミュニケーション能力が一番活きるお仕事です。
アピールポイント:
実は、当事務所の代表も「元営業マン」です！
「会計事務所って、お堅くて数字ばかり追っているイメージ…」 そんな風に思っていませんか？安心してください。当事務所の代表も、実はあなたと同じ【元営業マン】。だからこそ、営業職の泥臭さも、コミュニケーションの大切さも、誰よりも理解しています。
- あなたの「営業スキル」を正当に評価します！ 専門的な税務知識よりも、「お客様に寄り添う姿勢」や「フットワークの軽さ」を代表自身が何より重視しています。
- 未経験から一生モノの「ビジネス知識」が身につく！ 専門業務は別スタッフが行いますが、経営者と日々話すことで自然とビジネスの視座が高まります。
- 新規開拓・ノルマは一切なし！ すでにお付き合いのあるお客様のフォロー（カスタマーサクセス）が中心です。
- ワークライフバランスも充実！ 土日祝休みで、プライベートも大切にできる環境です。
求める人材:
学歴不問・業界未経験・第二新卒歓迎！20代・30代活躍中！
＼代表からのメッセージ／
「会計や税務の知識は、入社してからいくらでも身につきます。それよりも大切なのは、お客様である経営者と同じ目線に立ち、元気な挨拶やスピード感のある対応で『安心感』を届けること。これは、営業や接客を経験してきたあなたにしかできない強みです。 『数字と向き合うだけの仕事じゃ物足りない』『自分のコミュニケーション能力を新しいフィールドで試したい』という方、ぜひ一緒にダヴィンチで新しい一歩を踏み出してみませんか？」
必須条件
- 社会人経験1年以上（基本的なビジネスマナー、PCの基本操作ができる方）
- チャットツール（LINEやSlackなど）でのスムーズなやり取りに抵抗がない方
歓迎する経験・スキル（一つでも当てはまれば大歓迎！）
- 営業の経験（業界不問。個人・法人、有形・無形どちらでも可）
- 接客、販売、コールセンターなどの実務経験
- 「人のサポートをするのが好き」「聞き上手」と言われる方
勤務時間・曜日:
【勤務曜日】
- 月曜日〜金曜日（完全週休2日制） ※土日祝日はしっかりとお休みいただけます。
【勤務時間】
- 9:00 〜 18:00（実働8時間／休憩1時間） ※残業は月平均10〜20時間程度です。 ※「ダラダラ残業」を良しとしない文化で、定時退社を推奨しています。
休暇・休日:
【年間休日120日以上】 仕事とプライベートのメリハリを大切にできる環境です。
- 完全週休2日制（土・日・祝）
- 祝日
- ※2月～3月の繁忙期は土曜日出勤有り（4月以降に代休取得）
＜季節・特別休暇＞
＜独自のサポート休暇＞
- 税理士試験休暇： 試験前など、勉強に集中するための休暇取得を推奨しています。
- 有給休暇： 入社半年後に10日付与。 ※「有給を使いにくい」という雰囲気は一切ありません。スタッフ同士で業務をカバーし合い、旅行や家族の行事など、積極的に取得できる環境です。
勤務地:
受動喫煙対策の有無： あり
対策内容： 屋内禁煙（ビル内に別途、共同の喫煙専用室あり）
アクセス:
【勤務地】 東京都港区東新橋1丁目9-2 汐留住友ビル16階
【最寄り駅】
- 都営大江戸線「汐留駅」直結（徒歩1分）
- ゆりかもめ「汐留駅」直結（徒歩1分）
- JR山手線・京浜東北線「新橋駅」徒歩5分
- 都営浅草線・東京メトロ銀座線「新橋駅」徒歩7分
【通勤アクセスの魅力】
- 雨の日も濡れずに通勤OK！ 汐留駅からはもちろん、新橋駅からも地下歩道（汐留シオサイト地下通路）を通って直結しているため、雨や風、夏の強い日差しを避けて快適に通勤できます。
- 抜群の周辺環境： ビル内や駅周辺にはドラッグストア、カフェ、飲食店、コンビニなどが多数。お仕事帰りのお買い物や用事も、移動の手間なく済ませられる非常に便利な立地です。
給与:
固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥330,000は1か月当たりの固定残業代￥50,492〜￥59,508（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。
待遇・福利厚生:
- 社会保険完備
- 交通費支給（上限3万円）
- freee福利厚生 加入： 宿泊・レジャー・映画などの優待充実！
- 税理士会登録費・会費負担（有資格者の場合）
- 外部研修費用全額負担
その他:
【企業概要】
・スタッフ人数：15名（パート・アルバイト含む）
・HP：https://watanabe-tax.net/
【選考プロセスについて】
ご応募いただいた方とは、できる限りスムーズにお話ししたいと考えております。 現在は、以下のステップで選考を進めております。
1. 書類選考
エントリーいただいた後、採用担当より履歴書・職務経歴書の提出先（メールアドレス）をご案内いたします。 ※データでの送付（PDF、Word、スマートフォンでの撮影写真など）で構いません。
2. 1次面接（オンライン）
30分〜1時間程度のカジュアルな面談を予定しています。 Google Meet または Zoom を使用しますので、ご自宅等からリラックスしてご参加ください。お仕事内容の詳細や、これまでのご経験を伺います。
3. 2次選考（ご来社：SPI＋対面面接）
汐留住友ビルのオフィスにお越しいただき、適性検査（SPI）と担当者による面接を実施いたします。 SPIは、あなたの強みや資質を正しく把握し、入社後のミスマッチを防ぐためのものです。リラックスして受検してください。また、実際の職場の雰囲気もぜひ体感してください。
4. 合否通知
面接実施から1週間以内に、合否の結果をご連絡いたします。
※入社時期についてはご希望を考慮し、柔軟に調整いたします。
雇用形態: 正社員
給与: 280,000円 - 330,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
