仕事内容:
企業向けに提供しているネットワークおよびサーバーシステムの安定稼働を支える、保守・運用サポート業務をお任せします。
【業務内容】
- 稼働中のサーバーやネットワーク機器のシステム監視およびエラー対応
- クライアントからの技術的な問い合わせに対するメールや電話での一次対応
- システム障害発生時の原因切り分けおよび専門エンジニアへのエスカレーション
- 運用フローの改善提案および保守業務に関する作業手順書の作成・更新
- 定期的なデータバックアップ作業およびログの収集・分析
チーム体制で業務にあたるため、困ったことがあればすぐに先輩社員に相談できる環境です。
実務を通して、ITに関する専門的な知識と課題解決能力を基礎から身につけることができます。
アピールポイント:
＼専門知識を身につけ、市場価値の高いIT人材へ！／
【ゼロベースからの成長を支援】
ITの基礎知識から学べる導入研修を用意しています。ネットワークの仕組みやサーバーの基本操作など、業務に必要なスキルを体系的に学ぶことができます。
【チーム制で安心のサポート体制】
業務は常にチーム単位で進行します。一人きりで難しい判断を迫られることはなく、先輩のフォローを受けながら少しずつ業務領域を広げられます。
【将来性のあるキャリアパス】
インフラエンジニアとしての基礎を固めた後は、設計・構築といった上流工程へのステップアップや、資格取得を通じた専門性の追求も可能です。
求める人材:
IT技術に対する興味関心が高く、継続的な学習を通じて自身のスキルをアップデートしていける方をお待ちしております！
【必須】
・基本的なPCスキル（Word、Excel等の基本操作、タッチタイピング）をお持ちの方
・丁寧な電話・メール対応ができる方
・新しい知識を吸収することに抵抗がない方
＜歓迎＞
・IT業界でのヘルプデスクやユーザーサポートの経験がある方
・基本情報技術者試験やITパスポートなどの資格をお持ちの方
・マニュアル作成やドキュメント整理の業務経験がある方
・チームで協力して目標を達成することにやりがいを感じる方
勤務時間・曜日:
8:00~17:00（実働8時間、休憩１時間）
休暇・休日:
・年間休日：121日
・完全週休2日制（土・日）
・祝日休み
・長期休暇（GW・夏季・年末年始）
勤務地:
※受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
給与:
・賞与年2回、昇給年1回
【手当】
・時間外手当
・休日出勤手当
・交通費支給
・住宅制度（家賃補助）
待遇・福利厚生:
・退職金制度
・制服貸与
・資格取得支援制度
・資格取得後報奨金
・キャリアアップ制度
その他:
雇用形態: 正社員
給与: 245,000円 (月給) 以上
平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間
