マンションのアフターサービスにおける顧客対応。専有部の建具や
住宅設備といった細かな内装関係から、共用部の不具合等について
対応を検討し補修工事を行います。設備や外装関係は専門業者と協
議して決めます。・不具合の精査、手配先の確認・アフター工事の
手配、工事伺書作成・業者請求書の提出依頼、内容の確認・現調訪
問時にクレーム事象の説明・アフター工事のお知らせ作成掲示・工
事伺書作成案件の工事立会い等 変更範囲：変更なし
【１日の仕事の流れ（例）】▼８：３０朝礼、メールチェック、ス
ケジュール確認▼１０：００～不具合の精査、工事伺書作成、業者
の手配▼１２：００～昼食▼１３：００～訪問アポイント、業者請
求書の確認、進捗報告（システム登録）▼１５：００～物件訪問（
状況確認・不具合事象の説明）▼１７：３０物件より直帰
