仕事内容:
「言葉が通じる」だけじゃない。世界から訪れるお客様に、阿久根の魅力を届ける仕事です。
2026年秋、阿久根に誕生する「Auberge RISORA ―凛空―」で、フロントを中心とした接客・サービス業務をお任せします。
RISORAは、森に溶け込むように設計された全5棟のプライベートヴィラ。
国内のお客様だけでなく、海外から訪れるゲストにも、
阿久根で過ごす時間を楽しんでいただける宿を目指しています。
チェックイン・チェックアウトなどのフロント業務だけでなく、
お客様とのコミュニケーションを通じて、
「この場所に来てよかった」と思っていただける滞在をつくることが仕事です。
✅具体的なお仕事内容
・チェックイン／チェックアウト対応
・宿泊予約の受付、管理
・電話、メールなどのお客様対応
・館内のご案内
・観光情報や周辺スポットのご案内
・お客様からのご相談やご要望への対応
・レストランサービスのサポート
・お料理、ドリンクの提供
・館内の簡単な確認・管理
・その他、宿泊施設の運営に関するサポート
※業務内容は、経験や適性、施設の状況に応じてお任せしていきます。
【海外のお客様とのコミュニケーションにも関われます】
RISORAでは、海外からのお客様を積極的に受け入れていくことを重要な取り組みの一つとしています。
そのため、英語などの語学力を活かしたい方は大歓迎です。
【語学スキル】
英語：大歓迎
韓国語：歓迎
中国語：歓迎
ただし、いずれの言語も必須ではありません。
「英語に興味がある」
「外国人のお客様と話してみたい」
「学生時代に英語を勉強していた」
「海外旅行が好きで、簡単な会話ならできる」
「これから語学を仕事で使ってみたい」
そんな方も歓迎します。
大切なのは、完璧な語学力ではありません。
「伝えよう」
「相手のことを理解しよう」
という気持ちを持って、お客様とコミュニケーションを取ることを大切にしています。
アピールポイント:
【英語を“使う”だけでなく、世界とつながる仕事】
RISORAでは、海外からのお客様を積極的に受け入れていきます。
英語をはじめとした語学力がある方はもちろん、これから使ってみたい方も歓迎。
教科書の英語ではなく、実際のお客様とのコミュニケーションを通して語学を活かせる・身につけられる環境です。
「英語を勉強しているけれど、使う機会がない」
そんな方にもおすすめです。
【語学力より、“伝えようとする姿勢”を重視】
海外のお客様を接客するうえで大切なのは、完璧な英語を話すことだけではありません。
言葉が分からないときに、別の伝え方を考える。
相手が何を求めているのかを理解しようとする。
ジェスチャーや翻訳ツールなども活用しながら、コミュニケーションを取る。
「何とか伝えたい」という姿勢そのものが、おもてなしになります。
【フロント業務だけではない。滞在そのものをつくる】
RISORAのフロントスタッフは、受付だけを担当する仕事ではありません。
お客様をお迎えし、館内をご案内し、必要に応じて地域の情報をお伝えする。
レストランサービスなどにも関わりながら、滞在全体をサポートします。
「受付をする人」ではなく、「お客様の旅をサポートする人」。
そんな存在を目指していただきます。
【阿久根の魅力を、世界に届けられる】
阿久根には、美しい自然、豊かな食、地域ならではの文化や人の魅力があります。RISORAが目指すのは、宿泊することだけを目的とするのではなく、阿久根そのものを楽しんでもらえる場所。
フロントでの何気ない会話やおすすめの紹介が、お客様の旅をより印象的なものにすることがあります。
あなた自身が感じた阿久根の魅力を、世界から訪れるお客様に伝えてください。
【2026年秋OPEN。ゼロから宿をつくる】
今回の募集は、オープニングスタッフの募集です。
完成されたホテルで決められた仕事をするのではなく、サービスや接客、施設の運営について、現場から意見を出しながら新しい宿をつくっていけます。
「もっとこうしたら喜んでもらえる」
「こんなサービスがあったら面白い」
そんなアイデアも歓迎します。
【接客経験を活かして、さらに成長できる】
ホテル・旅館・飲食店・カフェ・販売などでの接客経験を活かせます。
特に、海外のお客様との接客経験や英語などの語学力がある方は、
その経験を活かしていただけます。
一方で、ホテル業界未経験の方も歓迎。
「人と接することが好き」
「誰かに喜んでもらうことが好き」
という気持ちを、仕事に活かしてみませんか。
WEBサイト
https://risora.travel/
ケイオーグループ公式HP：
https://keio-group.com/
求める人材:
◎こんな方を歓迎します
◎人と話すこと、コミュニケーションを楽しめる方
◎海外のお客様への対応に前向きな方
◎外国人のお客様と積極的にコミュニケーションを取りたい方
◎相手に伝えよう、理解しようという姿勢を大切にできる方
◎柔軟でポジティブな姿勢で仕事に取り組める方
◎多言語が飛び交う環境に抵抗がない方
◎英語を仕事で使ってみたい方
◎韓国語・中国語などの語学力を活かしたい方
◎これから語学を身につけたい方
◎人を喜ばせる仕事がしたい方
◎ホテル・旅館・飲食・販売などの接客経験を活かしたい方
◎チームで協力しながら働ける方
◎新しい施設を一緒につくっていきたい方
◎オープニングスタッフとして新しいことに挑戦したい方
勤務時間・曜日:
7:00〜22:00の間で実働8時間
（シフト制）
＊休憩60分あり
休暇・休日:
週休2日制
夏季・冬季休暇（2日）
有給休暇（会社が取得を推奨）
出産・育児休暇（取得実績あり）
慶弔休暇
誕生日休暇
特別休暇
勤務地:
《Auberge RISORA》
鹿児島県阿久根市多田字阿弁田441番4
＊2026年秋に新オープン！
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アクセス:
肥薩おれんじ鉄道「阿久根駅」より、約車8分
＊車・バイク・自転車通勤OK
給与:
月給210,000円～250,000円
＊経験・能力を考慮の上、決定致します。
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待遇・福利厚生:
・昇給年1回
・賞与年2回※半期業績による支給規定あり。
【諸手当】
・交通費手当（月15,000円まで）
・残業手当
・資格手当
・役職手当
・出張手当
・特別出勤手当
・家族手当
【福利厚生】
制服貸与、健康保険、厚生年金保険、
労災保険、雇用保険、
401K確定拠出年金制度（会社拠出負担）
【その他補足】
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰
・年間表彰制度
・釣りやマリンスポーツなどアウトドア好きな方、
田舎でのんびり暮らしたい方には特におすすめです
その他:
「応募画面へ進む」ボタンから簡単1分応募！
まずは「お問合せのみ」も大歓迎です！
＊面接は基本2回
＊応募はWebのみ
＊面接時に簡単な適性検査を行います。
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《活かせる経験》
ホテルや受付、事務などのご経験はもちろん、
カラオケ店での予約受付や問い合わせ対応、
営業、自動車ディーラーなどでの
オフィスワーク経験を活かせます！
その他、
飲食店、カフェ、居酒屋、喫茶店、
レストラン、ホテル、旅館、アパレル、
焼肉店、ラーメン店、ファストフード店
などでの経験者も歓迎です！
雇用形態: 正社員
給与: 210,000円 - 250,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間
